在線旅游銷售(操作)中美創(chuàng)世成都旅行社有限公司中美創(chuàng)世成都旅行社有限公司,中美創(chuàng)世,中美創(chuàng)世成都旅行社,中美創(chuàng)世崗位職責(zé):

1、與客戶在線交流,了解客戶需求,全面解答客戶對(duì)旅游線路的咨詢,將旅游線路的詳細(xì)信息及特色正確傳達(dá)給客戶;

2、負(fù)責(zé)收集客戶信息,了解并分析客戶需求,規(guī)劃客戶服務(wù)方案;

2、對(duì)提交的訂單及時(shí)進(jìn)行處理和跟進(jìn),維護(hù)現(xiàn)有客戶、開發(fā)潛在客戶;

3、為客戶安排旅游行程,并落實(shí)相關(guān)事宜;

4、整理銷售數(shù)據(jù)和客戶資料,負(fù)責(zé)進(jìn)行有效的客戶管理和溝通;

5、協(xié)助運(yùn)營進(jìn)行日常促銷活動(dòng)維護(hù)、平臺(tái)網(wǎng)站頁面維護(hù);

6、協(xié)助相關(guān)部門處理客戶其他需求等事宜。

按時(shí)完成公司要求的業(yè)績指標(biāo);

任職要求:

1、性別不限,大專以上學(xué)歷,熟悉境外旅游相關(guān)產(chǎn)品;

5、對(duì)待工作細(xì)心、耐心、有責(zé)任心;

6、具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,集體榮譽(yù)感強(qiáng);

7、具備較強(qiáng)的分析能力、推廣策劃能力以及溝通表達(dá)能力;

8、熟練運(yùn)用Excel等辦公軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)處理;

9、有電商旅游銷售、客服工作經(jīng)驗(yàn);境外旅游電商銷售1年以上工作經(jīng)驗(yàn),有客戶資源者擇優(yōu)錄取。

篇2:X門店藥品銷售操作程序

1.目的:為保證藥品銷售的質(zhì)量管理,規(guī)范銷售藥品的操作流程,并使其符合實(shí)際工作需要,根據(jù)《藥品管理法》、GSP及公司質(zhì)量管理制度等制定本程序。

2.適用范圍:本程序適用于門店藥品銷售工作。

3.責(zé)任部門或人員:藥品銷售員。

4.工作程序:

4.1藥品經(jīng)營場所在顯著位置懸掛《藥品經(jīng)營企業(yè)許可證》和《營業(yè)執(zhí)照》,按批準(zhǔn)的經(jīng)營方式和經(jīng)營范圍進(jìn)行經(jīng)營活動(dòng)

4.2在營業(yè)時(shí)間內(nèi),必須有執(zhí)業(yè)藥師或藥師在崗,并佩戴標(biāo)明姓名、執(zhí)業(yè)藥師或其技術(shù)職稱等內(nèi)容的胸卡。

4.3銷售藥品時(shí),由執(zhí)業(yè)藥師或具有藥師(含藥師和中藥師)以上職稱的人員對(duì)處方進(jìn)行審核后,方可依據(jù)處方調(diào)配、銷售藥品。

4.4無醫(yī)師開具的處方不得銷售處方藥。

4.5處方藥不得采用開架自選的銷售方式。

4.6非處方藥可不憑處方銷售。但如顧客要求,執(zhí)業(yè)藥師或藥師負(fù)責(zé)對(duì)藥品的購買和使用進(jìn)行指導(dǎo)。

4.7藥品銷售不得采用有獎(jiǎng)銷售、附贈(zèng)藥品或禮品銷售等方式。

4.8對(duì)于藥品處方的管理執(zhí)行“處方藥審核、調(diào)配、核對(duì)操作規(guī)程”中相關(guān)規(guī)定。

4.9對(duì)有配伍禁忌或超劑量的處方,銷售人員應(yīng)當(dāng)拒絕調(diào)配、銷售,必要時(shí),需經(jīng)原處方醫(yī)生更正或重新簽字方可調(diào)配和銷售。

4.10中藥飲片的銷售具體按“中藥飲片處方審核、調(diào)配、核對(duì)操作規(guī)程”執(zhí)行。

4.11特殊管理藥品按國家有關(guān)規(guī)定及“銷售含特殊藥品復(fù)方制劑的操作程序”相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

4.12藥品的拆零銷售時(shí)按“藥品拆零銷售操作程序”執(zhí)行。

4.13銷售人員要嚴(yán)格遵守有關(guān)法律、法規(guī)和制度,正確介紹藥品的有關(guān)知識(shí)如性能、用途、禁忌及注意事項(xiàng),不得隨意夸大和誤導(dǎo)客戶。

篇3:銷售含特殊藥品復(fù)方制劑操作程序

1.目的:為保證國家有專門管理要求的藥品的質(zhì)量管理,規(guī)范國家有專門管理要求的藥品管理工作,并使其符合實(shí)際工作需要,根據(jù)《藥品管理法》、GSP、司質(zhì)量管理制度等制定本程序。

2.適用范圍:本程序適用于門店國家有專門管理要求的藥品管理工作。

3.責(zé)任:藥品銷售員、處方審核人員。

4.工作程序:

4.1、.目前經(jīng)營含特殊藥品復(fù)方制劑藥品品種有:含麻醉藥品、麻黃堿、偽麻黃堿類復(fù)方制劑(不包括含麻黃的藥品);復(fù)方甘草片及口服液、復(fù)方地芬諾酯片;可作為瘦肉精的藥品及其制劑(沙丁胺醇、特布他林、克倫特羅)等,銷售人員在銷售該類藥品時(shí),處方藥要嚴(yán)格按照處方藥銷售制度規(guī)定條款銷售。

4.2含特殊藥品復(fù)方制劑藥品應(yīng)單柜存放,由專人負(fù)責(zé)保管,專冊(cè)登記,特殊藥品復(fù)方制劑藥品不得采用開架自選的方式陳列銷售。

4.3門店銷售含特殊藥品復(fù)方制劑藥品,必須查驗(yàn)購買者身份證,并將購買者姓名和身份證號(hào)碼連同購買藥品信息一并登記在特殊藥品復(fù)方制劑登記本上,并且每次銷售量不超過2個(gè)最小包裝。

4.4登記內(nèi)容包括藥品名稱、規(guī)格、銷售數(shù)量、批號(hào)、生產(chǎn)企業(yè)、購買人姓名和身份證號(hào)碼,審方人員、調(diào)配人員、復(fù)核人員。如發(fā)現(xiàn)超過正常用藥需求,大量、長期多次購買以上特殊藥品的,應(yīng)當(dāng)立即上報(bào)質(zhì)量管理部,同時(shí)向當(dāng)?shù)厥称匪幤繁O(jiān)督管理部門及公安部門報(bào)告。

4.5單位劑量麻黃堿類藥物含量大于30mg(不含30Mg)的含麻黃堿類復(fù)方制劑,必須憑醫(yī)生處方銷售。