經銷商運營經理崗位職責
經銷商-運營經理汽車之家北京齊爾布萊特科技有限公司,autohome,汽車之家,車之家,齊爾布萊特職責描述:
1、根據場景設計最優用戶增長解決方案并推進執行,通過渠道、內容、社群、資源互換等各種形式達成拉新目標;
2、負責產品的用戶運營,對用戶進行分層管理,制定運營手段提升用戶量,提升用戶留存率以及活躍度;
3、負責線上運營活動策劃和落實,根據業務目標持續策劃運營活動并跟蹤實際效果;
4、參與產品功能和業務模式的設計,基于運營反饋提出產品建議。
任職要求:
1、3年以上互聯網平臺運營工作經驗,知名移動互聯網運營工作經驗優先;
2、熟悉互聯網流量推廣、用戶運營、內容運營等方面工作,并熱衷于用戶行為研究,洞察和市場感知能力優秀;
3、擅長多種用戶裂變增長方法,有成功的裂變增長案例、社群傳播案例、渠道搭建案例等經驗者優先;
4、具備良好數據收集和分析能力,能及時進行平臺運營策略的優化;
5、出色的學習能力、溝通能力,具備較強的抗壓能力。
篇2:經銷商運營經理崗位職責任職要求
經銷商運營經理崗位職責
經銷商運營管理經理1.經銷商健康度管理:
1)負責網絡健康度框架及體系搭建;
2)統籌經銷商運營狀態健康度項目實施進度;
3)根據經銷商盈利情況、運營指標進行過程性管理指標關聯分析,幫助經銷商挖掘潛在運營待提升項,并結合業務資源進行改善,促進經銷商健康度的整體提升;
2.溝通體系維護與管理:
1)經銷商會議管理:進行經銷商會議的會務支持,如全網經銷商大會,投資人會議等;
2)經銷商投資人溝通管理:建立多種溝通機制,包含微信平臺溝通機制,確保和經銷商順暢及時溝通;
3.經銷商運營標準及客戶體驗管理:
1)負責經銷商運營標準的制定,對標行業標準,進行SSI&CSI行業分析,提升客戶體驗,結合業務需求,進行標準的制定與下發;
2)經銷商運營標準的審計(明檢)管理:負責經銷商運營標準的貫徹落地,進行經銷商運營標準的經銷商店銷售和售后端的檢核,運用新型工具進行線上檢核和線下檢核的結合,確保經銷商符合標準,樹立品牌形象,提升客戶體驗;
3)負責檢核平臺的開發、升級迭代;并與內部其他各平臺系統的對接,確保檢核平臺經銷商的正常使用,并支持區域巡檢使用;
4)客戶體驗管理:根據經銷商推薦度反饋進行分析,協調業務,督促經銷商進行改善提升客戶體驗;
4.盈利能力分析管理:
1)根據經銷商月度、季度財務報表及年度審計報告分析,建立經銷商盈利分析模型并進行全網經銷商盈利性分析,通過分析結果協助業務部門挖掘影響盈利提升的關鍵性指標,推動經銷商盈利提升;
2)負責質量折扣及其他獎勵核算管理,根據商務政策和大會獎政策,進行核算和下發;
3)經銷商積分平臺管理,對經銷商崗位進行激勵政策建議和實施;
5.負責和各業務、區域等團隊的對接,協調,確保各項工作的正常推進;
6.團隊目標與績效的設定與激勵,協調激勵團隊成員,協同完成團隊KPI。
任職資格:
1.有五年及以上汽車及相關行業經驗,熟知經銷商銷售、市場及售后業務,熟知經銷商基本運營標準及管理要求;
2.有經銷商標準審計/能力評估/檢核/客戶體驗提升/盈利性分析相關項目管理經驗;
3.邏輯能力嚴謹,綜合管理能力強,并具備良好的內外部溝通和人際交往能力及同時處理多項事物的能力;
4.有良好的PPT制作技巧,EXCEL數據分析處理能力,了解系統開發語言;
5.團隊至上,個人品行端正,從容迎接任何競爭與挑戰;
6.本科以上學歷;
7.具有良好的英語聽說讀寫能力者優先。
1.經銷商健康度管理:
1)負責網絡健康度框架及體系搭建;
2)統籌經銷商運營狀態健康度項目實施進度;
3)根據經銷商盈利情況、運營指標進行過程性管理指標關聯分析,幫助經銷商挖掘潛在運營待提升項,并結合業務資源進行改善,促進經銷商健康度的整體提升;
2.溝通體系維護與管理:
1)經銷商會議管理:進行經銷商會議的會務支持,如全網經銷商大會,投資人會議等;
2)經銷商投資人溝通管理:建立多種溝通機制,包含微信平臺溝通機制,確保和經銷商順暢及時溝通;
3.經銷商運營標準及客戶體驗管理:
1)負責經銷商運營標準的制定,對標行業標準,進行SSI&CSI行業分析,提升客戶體驗,結合業務需求,進行標準的制定與下發;
2)經銷商運營標準的審計(明檢)管理:負責經銷商運營標準的貫徹落地,進行經銷商運營標準的經銷商店銷售和售后端的檢核,運用新型工具進行線上檢核和線下檢核的結合,確保經銷商符合標準,樹立品牌形象,提升客戶體驗;
3)負責檢核平臺的開發、升級迭代;并與內部其他各平臺系統的對接,確保檢核平臺經銷商的正常使用,并支持區域巡檢使用;
4)客戶體驗管理:根據經銷商推薦度反饋進行分析,協調業務,督促經銷商進行改善提升客戶體驗;
4.盈利能力分析管理:
1)根據經銷商月度、季度財務報表及年度審計報告分析,建立經銷商盈利分析模型并進行全網經銷商盈利性分析,通過分析結果協助業務部門挖掘影響盈利提升的關鍵性指標,推動經銷商盈利提升;
2)負責質量折扣及其他獎勵核算管理,根據商務政策和大會獎政策,進行核算和下發;
3)經銷商積分平臺管理,對經銷商崗位進行激勵政策建議和實施;
5.負責和各業務、區域等團隊的對接,協調,確保各項工作的正常推進;
6.團隊目標與績效的設定與激勵,協調激勵團隊成員,協同完成團隊KPI。
任職資格:
1.有五年及以上汽車及相關行業經驗,熟知經銷商銷售、市場及售后業務,熟知經銷商基本運營標準及管理要求;
2.有經銷商標準審計/能力評估/檢核/客戶體驗提升/盈利性分析相關項目管理經驗;
3.邏輯能力嚴謹,綜合管理能力強,并具備良好的內外部溝通和人際交往能力及同時處理多項事物的能力;
4.有良好的PPT制作技巧,EXCEL數據分析處理能力,了解系統開發語言;
5.團隊至上,個人品行端正,從容迎接任何競爭與挑戰;
6.本科以上學歷;
7.具有良好的英語聽說讀寫能力者優先。
經銷商運營經理崗位
篇3:經銷商運營崗位職責任職要求
經銷商運營崗位職責
經銷商運營管理經理1.經銷商健康度管理:
1)負責網絡健康度框架及體系搭建;
2)統籌經銷商運營狀態健康度項目實施進度;
3)根據經銷商盈利情況、運營指標進行過程性管理指標關聯分析,幫助經銷商挖掘潛在運營待提升項,并結合業務資源進行改善,促進經銷商健康度的整體提升;
2.溝通體系維護與管理:
1)經銷商會議管理:進行經銷商會議的會務支持,如全網經銷商大會,投資人會議等;
2)經銷商投資人溝通管理:建立多種溝通機制,包含微信平臺溝通機制,確保和經銷商順暢及時溝通;
3.經銷商運營標準及客戶體驗管理:
1)負責經銷商運營標準的制定,對標行業標準,進行SSI&CSI行業分析,提升客戶體驗,結合業務需求,進行標準的制定與下發;
2)經銷商運營標準的審計(明檢)管理:負責經銷商運營標準的貫徹落地,進行經銷商運營標準的經銷商店銷售和售后端的檢核,運用新型工具進行線上檢核和線下檢核的結合,確保經銷商符合標準,樹立品牌形象,提升客戶體驗;
3)負責檢核平臺的開發、升級迭代;并與內部其他各平臺系統的對接,確保檢核平臺經銷商的正常使用,并支持區域巡檢使用;
4)客戶體驗管理:根據經銷商推薦度反饋進行分析,協調業務,督促經銷商進行改善提升客戶體驗;
4.盈利能力分析管理:
1)根據經銷商月度、季度財務報表及年度審計報告分析,建立經銷商盈利分析模型并進行全網經銷商盈利性分析,通過分析結果協助業務部門挖掘影響盈利提升的關鍵性指標,推動經銷商盈利提升;
2)負責質量折扣及其他獎勵核算管理,根據商務政策和大會獎政策,進行核算和下發;
3)經銷商積分平臺管理,對經銷商崗位進行激勵政策建議和實施;
5.負責和各業務、區域等團隊的對接,協調,確保各項工作的正常推進;
6.團隊目標與績效的設定與激勵,協調激勵團隊成員,協同完成團隊KPI。
任職資格:
1.有五年及以上汽車及相關行業經驗,熟知經銷商銷售、市場及售后業務,熟知經銷商基本運營標準及管理要求;
2.有經銷商標準審計/能力評估/檢核/客戶體驗提升/盈利性分析相關項目管理經驗;
3.邏輯能力嚴謹,綜合管理能力強,并具備良好的內外部溝通和人際交往能力及同時處理多項事物的能力;
4.有良好的PPT制作技巧,EXCEL數據分析處理能力,了解系統開發語言;
5.團隊至上,個人品行端正,從容迎接任何競爭與挑戰;
6.本科以上學歷;
7.具有良好的英語聽說讀寫能力者優先。
1.經銷商健康度管理:
1)負責網絡健康度框架及體系搭建;
2)統籌經銷商運營狀態健康度項目實施進度;
3)根據經銷商盈利情況、運營指標進行過程性管理指標關聯分析,幫助經銷商挖掘潛在運營待提升項,并結合業務資源進行改善,促進經銷商健康度的整體提升;
2.溝通體系維護與管理:
1)經銷商會議管理:進行經銷商會議的會務支持,如全網經銷商大會,投資人會議等;
2)經銷商投資人溝通管理:建立多種溝通機制,包含微信平臺溝通機制,確保和經銷商順暢及時溝通;
3.經銷商運營標準及客戶體驗管理:
1)負責經銷商運營標準的制定,對標行業標準,進行SSI&CSI行業分析,提升客戶體驗,結合業務需求,進行標準的制定與下發;
2)經銷商運營標準的審計(明檢)管理:負責經銷商運營標準的貫徹落地,進行經銷商運營標準的經銷商店銷售和售后端的檢核,運用新型工具進行線上檢核和線下檢核的結合,確保經銷商符合標準,樹立品牌形象,提升客戶體驗;
3)負責檢核平臺的開發、升級迭代;并與內部其他各平臺系統的對接,確保檢核平臺經銷商的正常使用,并支持區域巡檢使用;
4)客戶體驗管理:根據經銷商推薦度反饋進行分析,協調業務,督促經銷商進行改善提升客戶體驗;
4.盈利能力分析管理:
1)根據經銷商月度、季度財務報表及年度審計報告分析,建立經銷商盈利分析模型并進行全網經銷商盈利性分析,通過分析結果協助業務部門挖掘影響盈利提升的關鍵性指標,推動經銷商盈利提升;
2)負責質量折扣及其他獎勵核算管理,根據商務政策和大會獎政策,進行核算和下發;
3)經銷商積分平臺管理,對經銷商崗位進行激勵政策建議和實施;
5.負責和各業務、區域等團隊的對接,協調,確保各項工作的正常推進;
6.團隊目標與績效的設定與激勵,協調激勵團隊成員,協同完成團隊KPI。
任職資格:
1.有五年及以上汽車及相關行業經驗,熟知經銷商銷售、市場及售后業務,熟知經銷商基本運營標準及管理要求;
2.有經銷商標準審計/能力評估/檢核/客戶體驗提升/盈利性分析相關項目管理經驗;
3.邏輯能力嚴謹,綜合管理能力強,并具備良好的內外部溝通和人際交往能力及同時處理多項事物的能力;
4.有良好的PPT制作技巧,EXCEL數據分析處理能力,了解系統開發語言;
5.團隊至上,個人品行端正,從容迎接任何競爭與挑戰;
6.本科以上學歷;
7.具有良好的英語聽說讀寫能力者優先。
經銷商運營崗位