保安主管(阿里巴巴商業項目)南都物業南都物業服務股份有限公司,南都物業崗位職責:

1、協助經理工作,做好轄區公共秩序的維護工作,負責轄區內保安人員的指導和管理工作;

2、制定適合轄區內的管理辦法和制度;

3、負責對轄區內各崗位人員工作檢查,對工作出現的問題及時處理;

4、按期召開部門工作會議,對工作中出現的問題制定整改方案;

5、定期檢查轄區內消防設施,設備,做好維護和保養工作;

6、組織隊員體能鍛煉,并在不斷的訓練中增強身體素質;

7、負責本部門的文件管理工作;

8、負責協調各班之間的工作關系,及各部門和保安人員的工作關系;

9、每月對各崗位執勤人員工作總結及業務學習考核。

任職資格:

1、2年以上相關工作經驗;

2、熟練應用辦公軟件(word/excel);

3、良好的管理理念、服務意識、應急處理能力。

篇2:酒店保安部保安主管崗位技能試題

酒店保安部保安主管崗位技能考核試題

員工編號姓名職位分數

一、填空題(每題2分;共10分)

1、保安部內部管理原則:從嚴管理、從德管理、從才管理。

2、保安部安全管理指導思想:從服務中保障安全、從安全中體現服務。

3、國務院新頒布的“保安員服務管理條例”從2010年1月1日開始執行。

4、引起火災的主要原因是:煙頭引起火災、電器線路、設備引起火災、廚房烹調、煤氣泄漏引起火災。

5、消防是指:消滅火災和預先防范,防止火災發生的一種社會行為。

二、判斷題(每題2分;共10分)

1、當某區域發生火災時,應先從著火層的低層開始疏散人員。(×)

2、當值主管如接到有客人在房間丟失物品不用通知值班經理,自行處理就可以。(×)

3、當值主管值班時如有員工帶物品外出,不用開《放行條》憑私人關系就可放行。(×)

4、保安部是酒店安全管理的智能部門,是日常負責酒店治安、消防安全管理工作的。(√)

5、如酒店發生任何突發事件,當值主管視情況有權調動保安員及時有效地控制事態的發展(√)

三、問答題(每題10分;共20分)

1、酒店大堂有兩位醉酒客人在鬧事,你應該如何處理

(10分)

答:1、第一時間趕到現場,控制事態,將雙方客人隔離開,通知值班經理到場,了解清楚清況。

2、適當做好雙方調解工作,必要時通知有關人員協助工作,保護好現場。

3、向上級匯報,視情況是否報派出所介入。

4、通知有關人員清點酒店物品損壞情況,擇時追究當事人賠償。

5、做好記錄。

2、酒店發生盜竊事件的處理程序(按P&P程序)(10分)

答:1、及時趕赴現場,應立即向保安部或值班經理報告。

2、協同相關部門及采取適當的有效的措施加以控制,盡可能避免事態和影響擴大,以免造成混亂和更大損失。

3、安撫客人。

4、做好記錄。

四、案例分析(共10分)

某天晚上,酒店停車場一輛小車發出報警,吵醒了樓層客房睡覺的陳先生,于是陳先生打電話投訴到了保安部。(10分)

答:向客人陳先生解釋:車子報警是由報警器失控所致,不是人為因素,但我們保安員在指揮車輛停放以后一定要及時檢查車輛,發現問題立即向客人反映,另外保安員在檢查車輛是否關好門等情況,注意不要過于用力,避免車輛發生報警,造成其它負面影響。

五、崗位實操(共50分)

軍訓、消防水帶的拋接與滅火器的實操。

評分標準:1、軍訓(隊列整齊度)(20分)

2、消防水帶拋接(包括時間、展開速度、標準、槍頭的連接)。(15分)

3、滅火器的實操(包括拔保險栓、手握滅火器的姿勢,與著火點的距離,站在上風位置)(15分)

篇3:做一名合格現場保安經理主管（）

如何做一名合格現場主管(保安經理)

在保安隊伍中,除了普通隊員,基層領導起到了關鍵的作用。而現場主管(保安經理)是保安隊伍的鏡子,其作用直接影響著整體隊伍的建設和發展,影響著客戶單位的信任和滿意,職務雖不大,但是學問卻不小。要想成為一名合格的現場主管(保安經理),需做到以下幾點:

一、己正。在管理工作中要求隊員做到的,自己首先做到,這樣在工作中才有說服力。俗語說的好“其身正,不令而行,其身不正,雖令不從”。因此作為一名現場主管(保安經理)必須嚴格要求自己,把握自己,抵制誘惑,不“吃、拿、卡、要”。保持一身正氣,這樣在無形中就會得到隊員的尊重,贏得威信,才能更好地展開工作。同時,在日常的執勤工作中,認真對待工作,給隊員樹立一個好的榜樣,隊員自然對你心服口服。

二、敬業。愛崗敬業,是一種責任,既然干了保安事業,就要勇于奉獻,樹立事業心,決不能心安理得滿足現狀,不思進取。熱愛自己的工作并對自己的崗位充滿熱情。要管理好隊伍,必須具備事業心和責任感,不怕吃苦。要深入客戶,了解掌握服務單位的有關情況和隊員的各種工作表現,做到心知肚明。

三、素質。作為一名現場主管(保安經理),要帶好一支好的隊伍,本身的政治思想覺悟及保安業務水平、組織能力、溝通能力、協調能力等都是反映現場主管的素質。其水平的高低,對隊伍建設和各項保安工作的完成有很大影響。因此作為一名現場主管必須在政治思想、業務素質進一步提高自己。

四、團結。俗語說:“一個好漢三個幫”,團結就是力量。沒有團結,集體就像一盤散沙,沒有凝聚力,就沒有了戰斗力。團結搞好了,集體的力量就如一根繩,工作起來就順心順手,隊員之間配合才會協調、密切。關心隊員、愛護隊員,把隊員當作親人一般,團結搞好了,才能建立一支過硬的隊伍。