資深員工關(guān)系專員職責(zé)描述:

1.處理員工異常,離職面談及解決員工投訴和勞動(dòng)糾紛

2.參與公司企業(yè)文化建設(shè)工作,營(yíng)造符合企業(yè)文化的員工工作環(huán)境和氛圍

3.組織開展員工滿意度調(diào)查,分析、回饋調(diào)查結(jié)果

4.組織安排員工文娛活動(dòng)

任職要求:

1.3年以上大型企業(yè)員工關(guān)系工作經(jīng)驗(yàn)、管理類、法學(xué)、心理學(xué)專業(yè)畢業(yè)

2.熟悉勞動(dòng)相關(guān)法律,能獨(dú)立處理勞動(dòng)糾紛

3.溝通、分析、說(shuō)服能力強(qiáng)

4.有一定的員工活動(dòng)策劃能力

5.能承受較大的工作壓力

篇2:物業(yè)公司品質(zhì)主管專員崗位描述

物業(yè)公司品質(zhì)主管/專員崗位描述

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)建立公司管理體系,組織管理體系文件的編寫、修訂、保存、發(fā)放、更新、回訪、處置等管理控制工作;

2、負(fù)責(zé)組織制定公司管理體系的基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn),審核、修訂公司各部門的管理體系,確保體系文件的有效性、準(zhǔn)確性和適宜性;

3、負(fù)責(zé)對(duì)各部門體系建立運(yùn)行情況組織檢查與監(jiān)督,并提出修正意見(jiàn);

4、負(fù)責(zé)與認(rèn)證機(jī)構(gòu)溝通,建立質(zhì)量管理體系,并順利完成外審的復(fù)評(píng)與監(jiān)督等相關(guān)工作;

5、對(duì)下屬銷售中心及物業(yè)管理部進(jìn)行品質(zhì)管理檢查工作,并對(duì)檢查結(jié)果形成通報(bào)匯總后上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)并發(fā)放各相關(guān)部門;

6、參與公司新接項(xiàng)目物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)以及其他相關(guān)服務(wù)方案的編制及審核;

7、按照公司管理制度要求,負(fù)責(zé)組織公司權(quán)限范圍內(nèi)的各類招標(biāo)工作,并負(fù)責(zé)與總公司相關(guān)招標(biāo)管理部門的溝通、協(xié)調(diào)、上報(bào)等工作;

8、負(fù)責(zé)配合各相關(guān)管理部完成重大投訴事件的處理及上報(bào)工作;

9、掌握行業(yè)動(dòng)態(tài),推廣物業(yè)管理行業(yè)相關(guān)法律法規(guī),并努力確保各物業(yè)管理部的各項(xiàng)物業(yè)管理工作能夠按照行業(yè)法律法規(guī)執(zhí)行。

任職資格:

1、40周歲以下,大專及以上學(xué)歷

2、具備較強(qiáng)的專業(yè)素質(zhì),工作勤奮、執(zhí)行力強(qiáng)。

3、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和計(jì)劃組織能力。

4、具備一客的團(tuán)隊(duì)管理能力。

5、了解企業(yè)整本運(yùn)行與管理,精通本專業(yè)運(yùn)作流程及相關(guān)法律法規(guī)。

工作時(shí)間:5天8小時(shí)工作制,包吃包住,購(gòu)買社保及公積金。

篇3:現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)專員崗位職責(zé)內(nèi)容

1.新契約相關(guān)業(yè)務(wù),包括投保資料的審核錄入、保險(xiǎn)合同發(fā)放、檔案整理及交接等。

2.保全及續(xù)期相關(guān)業(yè)務(wù)處理。

3.理賠相關(guān)業(yè)務(wù),包括理賠報(bào)案登記錄入、理賠申請(qǐng)資料的初審受理等。

4.營(yíng)業(yè)部現(xiàn)場(chǎng)的其他工作。