崗位職責:

1、學習和了解本產品線所有相關的目的地旅行知識,熟練掌握團隊旅行的常用行程和編排技能。

2、詳細了解客戶的旅行計劃、產品需求、服務標準等細節情況,快速并合理地為客戶提供定制化的團隊出境旅游解決方案,并準確地核算旅游方案的成本及價格。

3、不斷跟進客戶的需求變化與方案反饋,始終以良好的服務態度、專業的旅游業務知識來獲得客戶的信任,而最終達成業務的成交與合作。

4、積極與各部門同事合作,落實好客戶委托我司團隊的最終各項產品和服務的需求,使團隊順利出行,滿意而歸,而實現客戶滿意。

崗位要求:

1、大專以上學歷,一年以上銷售工作經驗或有較強意愿從事銷售工作者。

2、認可壓力與激勵并存的崗位工作要求,能夠在銷售指標壓力下持續保持良好的工作狀態。

3、良好的客戶服務意識和溝通協調能力,積極主動、認真負責、細致踏實的個性與工作習慣。

4、具有機票業務及旅游銷售工作經驗者優先。

篇2:酒店旅行社銷售代表職責

酒店旅行社銷售代表崗位職責

1.向客戶推銷酒店各個檔次的客房,開展預訂業務。

2.分析市場信息,聯系客戶,擴大銷售網絡,及時向上級匯報工作。

3.將旅行社預訂信息及時發回酒店,與酒店銷售部和預訂部保持密切聯系,準確地控制房間狀態;正確處理客人預訂變更、取消、婉拒事宜,保證客房預訂的準確性。

4.利用各種機會宣傳酒店,擴大酒店影響,提高聲譽,樹立良好的形象。

5.正確處理客人投訴和預訂糾紛。

篇3:旅行社銷售代表崗位職責內容

1.向客戶推銷酒店各個檔次的客房,開展預訂業務。

2.分析市場信息,聯系客戶,擴大銷售網絡,及時向上級匯報工作。

3.將旅行社預訂信息及時發回酒店,與酒店銷售部和預訂部保持密切聯系,準確地控制房間狀態;正確處理客人預訂變更、取消、婉拒事宜,保證客房預訂的準確性。

4.利用各種機會宣傳酒店,擴大酒店影響,提高聲譽,樹立良好的形象。

5.正確處理客人投訴和預訂糾紛。