總裁助理(業(yè)務(wù)&市場(chǎng))浙江禾連網(wǎng)絡(luò)浙江禾連網(wǎng)絡(luò)科技有限公司,浙江禾連,浙江禾連網(wǎng)絡(luò),禾連健康,禾連網(wǎng),禾連崗位主責(zé):

1、協(xié)助總裁制定戰(zhàn)略規(guī)劃、年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃及各階段工作目標(biāo)分解,起草公司各階段工作總結(jié)和其他正式文件;

2、跟蹤公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)達(dá)成情況,提供分析意見(jiàn)及改進(jìn)建議;

3、協(xié)助總裁進(jìn)行機(jī)構(gòu)合作的商務(wù)談判工作,并對(duì)合作項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)研和評(píng)價(jià),撰寫(xiě)相關(guān)項(xiàng)目報(bào)告及文件;

4、對(duì)銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售過(guò)程進(jìn)行追蹤,了解銷(xiāo)售工作進(jìn)度,針對(duì)銷(xiāo)售過(guò)程中的異常情況及時(shí)解決,確保銷(xiāo)售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);

5、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)。

任職要求:

1、211及以上學(xué)歷,3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),具備一定的英文閱讀能力和溝通能力。

2、文案能力強(qiáng),對(duì)銷(xiāo)售管理或者過(guò)程管理有認(rèn)識(shí),熟悉過(guò)程管理或者CRM系統(tǒng)流程;

3、目標(biāo)感強(qiáng),強(qiáng)大的自驅(qū)力,熱情開(kāi)朗,工作細(xì)致,善于學(xué)習(xí);

4、良好的語(yǔ)言表達(dá)能力和應(yīng)變能力,能與客戶(hù)進(jìn)行良好的溝通協(xié)調(diào);

5、能夠熟練使用計(jì)算機(jī)和office等辦公軟件。

篇2:業(yè)務(wù)助理工作職責(zé)

業(yè)務(wù)助理,簡(jiǎn)單的說(shuō)呢,就是業(yè)務(wù)經(jīng)理或者業(yè)務(wù)員與公司或工廠的溝通紐帶。那么他的具體工作職責(zé)是怎樣的呢以下詳細(xì)提供了業(yè)務(wù)助理的工作職責(zé)資料,歡迎瀏覽。

1、參與市場(chǎng)潛力調(diào)查及市場(chǎng)情況分析。

2、提供準(zhǔn)確可靠信息,作為擬訂產(chǎn)品售價(jià)政策,行銷(xiāo)計(jì)劃的依據(jù)。

3、各種情報(bào)資料的搜集及管理。

4、與客戶(hù)購(gòu)銷(xiāo)合同的簽定。

5、與客戶(hù)良好關(guān)系的建立與維護(hù)。

6、辦理有關(guān)銷(xiāo)售的各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)與分析,以供管理部門(mén)日常參考與業(yè)績(jī)的追蹤。

7、對(duì)各用戶(hù)采取信用調(diào)查,以保公司帳款的安全。

8、積極配合各銷(xiāo)售人員對(duì)來(lái)訪客戶(hù)主動(dòng)熱情接待。

9、根據(jù)與客戶(hù)簽定的合同,將款項(xiàng)已收、未收情況及時(shí)與財(cái)務(wù)部溝通、核實(shí)。

10、所有銷(xiāo)售如實(shí)記錄,建立并做好銷(xiāo)售臺(tái)帳。

11、密切配合其它部門(mén)主管做好銜接工作,認(rèn)真執(zhí)行年度計(jì)劃。

12、負(fù)責(zé)本部門(mén)的制度、流程、績(jī)效考核的創(chuàng)新和完善。

篇3:業(yè)務(wù)助理崗位工作職責(zé)

職責(zé)一:業(yè)務(wù)助理崗位職責(zé)

a、接待客戶(hù)日常來(lái)訪,來(lái)電,來(lái)函等咨詢(xún)服務(wù),為銷(xiāo)售部提供后勤服務(wù)。

b、協(xié)助業(yè)務(wù)人員進(jìn)行訂單制作,跟單,樣品寄送,并跟進(jìn),為銷(xiāo)售部提供幫助。

c、處理制作業(yè)務(wù)員交給的報(bào)表,單椐,文件,資料等。

d、受理客戶(hù)的投訴電話(huà),做好相關(guān)記錄,及時(shí)聯(lián)系相關(guān)業(yè)務(wù)人員處理。

e、定期對(duì)重點(diǎn)客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)回訪,幫助業(yè)務(wù)人員做好客情,主動(dòng)和客戶(hù)增進(jìn)了解,介紹公司的企業(yè)文化,讓客戶(hù)更加信賴(lài)公司的產(chǎn)品。

f、每月總結(jié)整理客戶(hù)的投訴資料,分析出客戶(hù)最不滿(mǎn)意的情況并總結(jié)出來(lái),為公司后期改進(jìn)和制定方案作參考。

g、協(xié)助業(yè)務(wù)員回收貨款,并及時(shí)提醒業(yè)務(wù)員相關(guān)貨款的回收情況。

h、及時(shí)提出合理化建議,幫助業(yè)務(wù)員成長(zhǎng),針對(duì)在外出差的業(yè)務(wù)員,每天電話(huà)跟蹤一次,咨詢(xún)是否有需要提供幫助。

i、配合公司其它部門(mén)積極開(kāi)展工作,如:配合倉(cāng)庫(kù)的開(kāi)單發(fā)貨工作。

j、做好每次部門(mén)會(huì)議的工作安排,為部門(mén)提供方便。

k、組織搜集相關(guān)能促進(jìn)銷(xiāo)售代表成長(zhǎng)的資料,分發(fā)到個(gè)人閱覽,讓業(yè)務(wù)人員圓滿(mǎn)。

職責(zé)二:業(yè)務(wù)助理崗位職責(zé)

組織計(jì)劃

1、組織根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)、建立公司的跟單體系、制定跟單管理制度。

2、組織制定公司制度、并按照制度做好公司業(yè)務(wù)協(xié)助工作。

3、組織制定統(tǒng)計(jì)工作制度、并按照制度做好統(tǒng)計(jì)及各項(xiàng)處理事務(wù)。

執(zhí)行

1、遵守公司的各種規(guī)章制度,認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司業(yè)務(wù)管理規(guī)定與實(shí)施細(xì)則,努力提高自身的業(yè)務(wù)水平。

2、在公司業(yè)務(wù)流程運(yùn)作過(guò)程中以客戶(hù)訂單為依據(jù),跟蹤產(chǎn)品運(yùn)作流向并督促訂單落實(shí)的情況。

3、在接到客戶(hù)需求后及時(shí)安排好生產(chǎn)工作。要按客戶(hù)的要求,并以書(shū)面的形式詳細(xì)列出工藝要求明細(xì)。

4、每天進(jìn)行訂單跟進(jìn),掌握生產(chǎn)進(jìn)度狀況。

5、樣品完成后,應(yīng)仔細(xì)審核樣品,如是新客戶(hù),樣品是否向客戶(hù)收費(fèi),收多少、快遞費(fèi)是預(yù)付還是到付,都要按照公司規(guī)定特殊情況需有業(yè)務(wù)經(jīng)理決定。

6、積極主動(dòng)與業(yè)務(wù)溝通,追蹤業(yè)務(wù)促使客戶(hù)及早下訂單。樣品寄給客戶(hù)之后,應(yīng)及時(shí)詢(xún)問(wèn)業(yè)務(wù)客戶(hù)對(duì)樣品的評(píng)價(jià),是否有下單的可能。

8、負(fù)責(zé)異常訂單(質(zhì)量、交期等)的統(tǒng)計(jì)與反饋,為工作改進(jìn)提供依據(jù)。

9、負(fù)責(zé)客戶(hù)合同明細(xì)、要求、合同更改等信息的傳遞,并以書(shū)面的形式傳遞給公司相關(guān)部門(mén)。

10、負(fù)責(zé)部門(mén)內(nèi)外業(yè)務(wù)相關(guān)信息、單據(jù)收集與傳遞,確保及時(shí)、準(zhǔn)確。

11、負(fù)責(zé)公司線材、膠帶的倉(cāng)庫(kù)數(shù)據(jù)管理。

職責(zé)三:業(yè)務(wù)助理崗位職責(zé)

一職責(zé)表述:根據(jù)合同分類(lèi),分別處理業(yè)務(wù)訂單及合同

工作任務(wù)

負(fù)責(zé)合同基本的審查、復(fù)核工作;對(duì)一般合同和訂單條款(交期、單價(jià)等)進(jìn)行確認(rèn)并根據(jù)合同內(nèi)容可以安排生產(chǎn),特殊合同提交業(yè)務(wù)部經(jīng)理組織合同評(píng)審根據(jù)合同更改記錄重新進(jìn)行合同評(píng)審并更改生產(chǎn)指令。

二職責(zé)表述:根據(jù)合同分類(lèi),分別處理業(yè)務(wù)訂單及合同

工作任務(wù)

必要時(shí)同客戶(hù)簽訂加工合同對(duì)一般合同和訂單條款(交期、單價(jià)等)進(jìn)行確認(rèn)并根據(jù)合同內(nèi)容可以安排生產(chǎn),特殊合同提交業(yè)務(wù)部經(jīng)理組織合同評(píng)審根據(jù)合同更改記錄重新進(jìn)行合同評(píng)審并更改生產(chǎn)指令。

三職責(zé)表述:根據(jù)訂單情況,下達(dá)生產(chǎn)計(jì)劃,合理安排進(jìn)度,保證合同按期交貨

工作任務(wù)

根據(jù)已確認(rèn)的合同和訂單下達(dá)生產(chǎn)任務(wù)單對(duì)生產(chǎn)進(jìn)度進(jìn)行全程跟進(jìn)合理安排生產(chǎn),做好業(yè)務(wù)排單計(jì)劃,保證按時(shí)按量交貨。

四職責(zé)表述:跟蹤生產(chǎn)動(dòng)態(tài),及時(shí)與客戶(hù)溝通,保證合同執(zhí)行

工作任務(wù)

在生產(chǎn)過(guò)程產(chǎn)品質(zhì)量及技術(shù)問(wèn)題而不能滿(mǎn)足合同的執(zhí)行時(shí),需與客戶(hù)溝通,協(xié)調(diào)出貨時(shí)間,并將處理結(jié)果記錄并及時(shí)通知上級(jí)主管在生產(chǎn)過(guò)程中因機(jī)器設(shè)備原因面不能滿(mǎn)足客戶(hù)的進(jìn)度要求,需及時(shí)與客戶(hù)溝通。協(xié)調(diào)出貨時(shí)間,必要時(shí)向上級(jí)主管反應(yīng)因生產(chǎn)事故而不能滿(mǎn)足發(fā)貨要求時(shí)需與客戶(hù)溝通,重新安排生產(chǎn)。

五職責(zé)表述:合理安排發(fā)貨并催款,保證訂單按合同執(zhí)行

工作任務(wù)

定單生產(chǎn)完畢后及時(shí)安排發(fā)貨,保證安全、可靠、按時(shí)交到客戶(hù)手中并催款發(fā)貨后與客戶(hù)間進(jìn)行發(fā)貨確認(rèn),催收回款,并可從發(fā)貨上控制回款。