崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)公司微信的內(nèi)容運(yùn)營(yíng)以及線上活動(dòng)策劃及執(zhí)行,持續(xù)提升新媒體平臺(tái)上的粉絲數(shù)量、互動(dòng)率、關(guān)注度等數(shù)據(jù);

2、通過社會(huì)化媒體渠道進(jìn)行公關(guān)傳播、公關(guān)事件的處理等;

3、通過線上互動(dòng)和社會(huì)化媒體運(yùn)營(yíng)有效推廣品牌、促進(jìn)用戶互動(dòng),跟蹤推廣效果,分析數(shù)據(jù)并反饋,總結(jié)經(jīng)驗(yàn);

4、定期制定微信的階段推廣計(jì)劃;

5、協(xié)助并配合各業(yè)務(wù)部門推廣需求;

6、完成上級(jí)交付的其他工作。

職位要求:

1、能夠運(yùn)用品牌推廣、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷增加網(wǎng)站流量,挖掘潛在用戶;

2、懂一些簡(jiǎn)單圖片處理,會(huì)使用美圖秀秀即可,PotoShop更佳;

3、有較強(qiáng)的文案書寫能力,有較強(qiáng)的品牌維護(hù)、品牌推廣的能力;

4、有敏銳的新聞洞察力,能夠適應(yīng)不同的工作強(qiáng)度;

5、工作細(xì)致、耐心,良好的溝通能力,具有團(tuán)隊(duì)合作精神。

6、熟練運(yùn)用keynote設(shè)計(jì)方案者優(yōu)先

企業(yè)簡(jiǎn)介:

南京兆米網(wǎng)絡(luò)科技有限公司成立于**年,是一家專注互聯(lián)網(wǎng)深度傳播的創(chuàng)業(yè)公司,目前擁有“兆米傳播”、“閱+”等眾傳平臺(tái)。兆米傳播基于微信等社交軟件,研發(fā)的信息分享價(jià)值激勵(lì)平臺(tái),致力于將互聯(lián)網(wǎng)分享行為價(jià)值化,讓每一次分享行為,都為分享者帶來真正的收益,讓分享變得有趣,改變用戶對(duì)分享的態(tài)度。

“閱+”平臺(tái)是和皖新傳媒合作的終身教育服務(wù)提供平臺(tái)(微信服務(wù)號(hào):wxdushuhui,菜單欄的“閱+”板塊),包含書籍商城、名師課堂、在線問答、作家社群等模塊,已于**年4月上線,歷經(jīng)279天已收獲了300萬(wàn)用戶、15萬(wàn)會(huì)員,日均活躍用戶2萬(wàn)余人,超過了95%的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。

篇2:景區(qū)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)部專員職責(zé)

景區(qū)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)部專員崗位職責(zé)

(1)熟悉景區(qū)相關(guān)政策與信息,接受處理散客、團(tuán)隊(duì)及商務(wù)會(huì)議等咨詢及相關(guān)報(bào)價(jià)工作;

(2)應(yīng)在三次鈐響內(nèi)拿起話筒,有禮貌地向?qū)Ψ絾柡?自報(bào)“烏鎮(zhèn)**景區(qū)”。

(3)客人提出訂房要求,服務(wù)員查看各酒店預(yù)訂狀況,向客人介紹酒店和報(bào)價(jià)。

(4)必須在受理預(yù)訂時(shí)向客人問清其姓名、單位、抵離日期、房型、房間數(shù)、房?jī)r(jià)、訂房的保留時(shí)間、聯(lián)系電話等一系列問題,作祥細(xì)記錄。

(5)負(fù)責(zé)預(yù)訂網(wǎng)的在線預(yù)訂咨詢工作,對(duì)訪客咨詢要及時(shí)回應(yīng),用語(yǔ)要專業(yè)規(guī)范,清晰地了解訪客需求,細(xì)致耐心解答相關(guān)疑問;

(6)具備職業(yè)操守,嚴(yán)格遵守網(wǎng)絡(luò)信息安全性規(guī)范;

(7)在預(yù)訂網(wǎng)后臺(tái)及時(shí)確認(rèn)支付成功的訂單,向預(yù)訂人進(jìn)行確認(rèn),補(bǔ)充說明相關(guān)注意事項(xiàng);

(8)確認(rèn)短信平臺(tái)預(yù)訂信息的發(fā)送狀態(tài),監(jiān)督系統(tǒng)的正常運(yùn)作,并做好相關(guān)統(tǒng)計(jì)匯總;

(9)定期提出預(yù)訂流程優(yōu)化建議;

(10)整理預(yù)訂網(wǎng)常見問題匯總;

(11)配合團(tuán)隊(duì)制定旅游預(yù)訂網(wǎng)推廣方案;

(12)受理第三方預(yù)訂平臺(tái)的訂單需求,熟練操作ebooking管理系統(tǒng),與第三方預(yù)訂員建立良好溝通;

(13)收集客戶反饋與相關(guān)需求

(14)受理客戶投訴與建議

(15)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排地其他工作任務(wù)。

篇3:微信運(yùn)營(yíng)專員崗位工作職責(zé)

1.獨(dú)立運(yùn)營(yíng)微信公眾號(hào),負(fù)責(zé)微信公眾賬號(hào)的日常運(yùn)營(yíng)和維護(hù)工作;

2.負(fù)責(zé)微信公眾賬號(hào)推廣模式與渠道的探索,了解用戶需求,收集用戶反饋,分析用戶行為及需求;

3.制定社會(huì)化媒體運(yùn)營(yíng)與品牌營(yíng)銷策略,在微信、豆瓣等社會(huì)化媒體開展品牌營(yíng)銷工作;

4.負(fù)責(zé)建立與外部各渠道的良好關(guān)系,整合各渠道資源;

5.負(fù)責(zé)企業(yè)客戶微信官方賬號(hào)的運(yùn)營(yíng),日常內(nèi)容編輯、發(fā)布、維護(hù)、管理、互動(dòng)、提高影響力和關(guān)注度;

6.利用微信平臺(tái)推廣企業(yè)的客戶產(chǎn)品或服務(wù)的品牌、產(chǎn)品和互動(dòng);

7.定期與粉絲互動(dòng),策劃并執(zhí)行相關(guān)線上的微信推廣活動(dòng);

8.跟蹤微信推廣效果,分析數(shù)據(jù)并反饋,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),建立有效運(yùn)營(yíng)手段提升用戶活躍度,增加粉絲數(shù)量;

9.利用社會(huì)化新媒體溝通方式:微博、微信、論壇進(jìn)行社會(huì)化營(yíng)銷,獲取用戶資源,創(chuàng)造口碑;

10.負(fù)責(zé)制定微信運(yùn)營(yíng)策略及活動(dòng)策劃,相關(guān)微信日常內(nèi)容發(fā)布、更新和管理;

11.能夠熟練掌握并實(shí)施企業(yè)、產(chǎn)品、內(nèi)容微信運(yùn)營(yíng)矩陣策略;

12.制定并實(shí)施清晰的用戶互動(dòng)策略,發(fā)展粉絲與好友,通過持續(xù)互動(dòng)轉(zhuǎn)化潛在客戶,提升企業(yè)及產(chǎn)品口碑。