旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、通過網(wǎng)絡(luò)、電話及其他途徑,收集所轄區(qū)域內(nèi)有關(guān)目標(biāo)客戶資料,對所轄區(qū)域內(nèi)旅行社進(jìn)行市場調(diào)研,為所轄區(qū)域內(nèi)旅行社分類提供資料;
2、負(fù)責(zé)對所轄區(qū)域的旅行社及各類客戶進(jìn)行拜訪、洽談,建立良好的合作關(guān)系;
3、了解市場動態(tài)及合作旅行社、客戶的情況,并及時向上級遞交書面報告;
4、認(rèn)真做好訪客日志記錄、了解近期旅行社線路推薦情況、旅行社收客情況、旅行社廣告上線情況、旅行社的特殊要求,從中了解客戶對公司的各項意見和要求;
5、負(fù)責(zé)了解所轄區(qū)域的市場信息,積極尋找和發(fā)現(xiàn)潛在的客戶并及時整理、匯報,以便公司對該區(qū)域的市場掌控、調(diào)整;
6、做好對重要團(tuán)隊、大型團(tuán)隊的銜接、接待工作;
7、負(fù)責(zé)催收業(yè)務(wù)賬款;
8、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求:
有旅行社相關(guān)工作經(jīng)歷優(yōu)先,薪資可具體面議
篇2:G旅行社外聯(lián)部經(jīng)理崗位職責(zé)說明書
旅行社外聯(lián)部經(jīng)理崗位職責(zé)說明書
姓名:
崗位:外聯(lián)部
班次:
直接上級:總經(jīng)理助理
直接下級:外聯(lián)部員工
工作時間:
工作職責(zé):內(nèi)部聯(lián)系,外部公關(guān),發(fā)展業(yè)務(wù),謀求發(fā)展
工作原則:掌握市場脈搏,善于溝通和組織,熟練各部門業(yè)務(wù),堅持不拋棄不放棄的原則,保證本社業(yè)務(wù)的數(shù)量和質(zhì)量,監(jiān)督導(dǎo)游服務(wù)的執(zhí)行
工作內(nèi)容:
1、外聯(lián)部主要負(fù)責(zé)旅行社業(yè)務(wù)的聯(lián)系和開展,主要分為五部分,分別為產(chǎn)品采購、產(chǎn)品制作、產(chǎn)品銷售、產(chǎn)品運(yùn)作、質(zhì)量處理。
2、采購景區(qū)、景點(diǎn)、交通、住宿、餐飲、購物、演出、導(dǎo)游服務(wù)、行李運(yùn)送。廣告刊登方面的具體執(zhí)行。
3、根據(jù)客戶需求,初步制定旅*程。
4、與廣告公司洽談,制作各位旅游宣傳品,如印刷、幻燈、聲像等。
5、制作營銷計劃,多方位、多渠道進(jìn)行旅游產(chǎn)品銷售。
6、團(tuán)隊確定后向計調(diào)部門下達(dá)計劃。
7、核對團(tuán)隊費(fèi)用結(jié)算表,作為財務(wù)部門核算結(jié)賬依據(jù)。
篇3:G旅行社人事部經(jīng)理崗位職責(zé)說明書
旅行社人事部經(jīng)理崗位職責(zé)說明書
姓名:
崗位:人事部經(jīng)理
班次:
直接上級:總經(jīng)理助理
直接下級:人事部員工
工作時間:
工作職責(zé):負(fù)責(zé)全面主持公司的勞資、人事方面的管理工作
工作原則:積極進(jìn)取,團(tuán)結(jié)下屬,藝術(shù)管理,公平合理
工作內(nèi)容:
1、建立人事檔案,規(guī)范化管理,建立事業(yè)部內(nèi)部良好的溝通渠道,協(xié)調(diào)各部門關(guān)系
2、定期培訓(xùn),提高旅行社員工素質(zhì),提供更好的服務(wù)
3、建立內(nèi)部投訴制度,對于內(nèi)部員工業(yè)績進(jìn)行監(jiān)督與檢查,確保工作的透明化
4、按公司規(guī)定按時發(fā)放工資
5、按照員工績效,根據(jù)公司規(guī)章實(shí)施獎懲,發(fā)放福利
6、對于表現(xiàn)優(yōu)秀者按時統(tǒng)計,向總經(jīng)理匯報,給予升職加薪的獎勵