續(xù)費專員崗位職責(zé)
在公司專門負(fù)責(zé)大客戶的單子維護(hù)與流程跟進(jìn),要求有較強的溝通能力。(有電銷、面銷工作經(jīng)驗者優(yōu)先)
崗位職責(zé):
1、能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù);
2、與客戶建立良好的聯(lián)系,熟悉及挖掘客戶需求;
3、具備處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理,并跟蹤進(jìn)展直至解決;
4、維護(hù)老客戶,跟進(jìn)老客戶續(xù)費;
5、能接受公司的各項業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。
任職資格:
1、年齡18-26歲
2、大專以上學(xué)歷,有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗優(yōu)先,有一定的客戶服務(wù)知識和能力。
3、計算機操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的網(wǎng)絡(luò)知識基礎(chǔ),了解Photoshop等制圖工具優(yōu)先。
4、性格要求樂觀,開朗,善于傾聽,積極,普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利,反應(yīng)靈敏。
5、熱愛工作,敬業(yè)、勤懇,具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力。
篇2:物流專員崗位職責(zé)內(nèi)容
1.負(fù)責(zé)全廠每月月底盤點,包括人員的安排和調(diào)配。
2.負(fù)責(zé)盤點結(jié)果的抽查、復(fù)核和監(jiān)督。
3.盤點報表的核查。
4.對盤點結(jié)果的獎懲執(zhí)行。
5.物流的安排、聯(lián)系及管理。
6.物流報表的匯總。
篇3:財務(wù)部出納專員崗位職責(zé)內(nèi)容
1.負(fù)責(zé)公司貨幣資金收付及有價證券管理,做到日清月結(jié)。
2.負(fù)責(zé)編制公司本部工資發(fā)放表,協(xié)助二級單位搞好工資發(fā)放。
3.負(fù)責(zé)登記、催收各單位應(yīng)交的電話費、水電費等。
4.負(fù)責(zé)代扣個人所得稅。
5.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。