行業(yè)客戶經(jīng)理(電信)云和恩墨信息技術(shù)云和恩墨(北京)信息技術(shù)有限公司,云和恩墨,云和恩墨信息技術(shù),云和恩墨負(fù)責(zé)電信集團(tuán)客戶開拓維護(hù)。

崗位職責(zé):

1、實(shí)現(xiàn)公司整體業(yè)務(wù)戰(zhàn)略在區(qū)域客戶內(nèi)的策略執(zhí)行;

2、對所負(fù)責(zé)區(qū)域客戶的經(jīng)營結(jié)果和客戶滿意度負(fù)責(zé);

3、根本客戶需求,制訂銷售計(jì)劃,確定銷售政策,設(shè)計(jì)銷售模式;

4、維護(hù)所負(fù)責(zé)區(qū)域老客戶關(guān)系,開拓區(qū)域內(nèi)新客戶資源;

5、銷售情況的及時(shí)匯總、匯報(bào)并提出合理建議。

任職要求:

1、具備一定的數(shù)據(jù)庫、云計(jì)算基礎(chǔ)知識(shí),有一定的軟件、服務(wù)類產(chǎn)品銷售經(jīng)驗(yàn),熱愛接觸新鮮事物、用于接受挑戰(zhàn)、踏實(shí)肯干;

2、能夠撰寫銷售文檔,具備對客戶需求的判斷能力;

3、有政府相關(guān)行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

4、有售前或解決方案經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

5、有很強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào),商務(wù)推進(jìn)能力,有很好的抗壓能力。能夠有效地組織和推進(jìn)跨職能,跨團(tuán)隊(duì)的合作項(xiàng)目。。

加入獲得:

1、完善的福利(五險(xiǎn)一金,午餐補(bǔ)助、通訊補(bǔ)助、交通補(bǔ)貼、下午茶,team-building等)

2、以人為本、自由開放的創(chuàng)業(yè)體驗(yàn);

3、共享公司長期發(fā)展的股權(quán)回報(bào);

4、價(jià)值創(chuàng)造獲得的尊重與成就。

篇2:電信客戶經(jīng)理工作職責(zé)

篇一:電信客戶經(jīng)理職責(zé)

1、負(fù)責(zé)聯(lián)系使用電信業(yè)務(wù)的客戶;做好客戶的業(yè)務(wù)、技術(shù)支撐工作,跟蹤新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品的使用情況。

2、制定電信業(yè)務(wù)的年度經(jīng)營計(jì)劃和業(yè)務(wù)營銷計(jì)劃,并組織實(shí)施,定期做好業(yè)務(wù)的統(tǒng)計(jì)分析。

3、完成下達(dá)的業(yè)務(wù)發(fā)展指標(biāo)和業(yè)務(wù)收入指標(biāo)。

4、負(fù)責(zé)電信業(yè)務(wù)的對外合作及相關(guān)管理工作。

篇二:電信客戶經(jīng)理職責(zé)

一、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的市場開拓與銷售工作,積極執(zhí)行并完成公司年度銷售計(jì)劃;

二、根據(jù)公司市場營銷戰(zhàn)略,提升銷售價(jià)值,控制成本,擴(kuò)大產(chǎn)品在所負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售,積極完成銷售量指標(biāo),提高產(chǎn)品市場占有率;

三、與客戶保持良好溝通,實(shí)時(shí)把握客戶需求,編制項(xiàng)目報(bào)價(jià)單,進(jìn)行合同條款的協(xié)商及簽訂;

四、動(dòng)態(tài)把握市場價(jià)格,定期向公司提供市場分析及預(yù)測報(bào)告和個(gè)人工作周報(bào);

五、維護(hù)和開拓新的銷售渠道和新客戶,自主開發(fā)及拓展上下游用戶;

六、收集一線客戶信息和意見,對公司營銷策略、售后服務(wù)等提出參考意見。

篇三:電信客戶經(jīng)理職責(zé)

1、負(fù)責(zé)向行業(yè)客戶及大客戶介紹公司產(chǎn)品以及提供服務(wù);

2、開拓全國范圍內(nèi)的客戶,做好市場信息的收集、整理和反饋,提供行業(yè)方案所需基礎(chǔ)數(shù)據(jù)信息;

3、通過電話/面談拜訪后簽單,完成公司指定銷售目標(biāo);

4、與團(tuán)隊(duì)成員共享并及時(shí)更新市場信息;

5、熟悉通訊行業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)信息產(chǎn)品和服務(wù)。

篇四:電信客戶經(jīng)理職責(zé)

負(fù)責(zé)做好對所負(fù)責(zé)客戶的分析,實(shí)施客戶保留計(jì)劃,做好所轄客戶收入的保存量和激增量工作。

根據(jù)所負(fù)責(zé)的企業(yè)客戶通信及信息應(yīng)用需求,做好“商務(wù)領(lǐng)航”宣傳推介工作,做好營銷服務(wù)工作。

做好所負(fù)責(zé)企業(yè)客戶市場的調(diào)查、分析和預(yù)測工作,了解客戶需求和競爭對手動(dòng)態(tài),及時(shí)反饋信息,為網(wǎng)絡(luò)建設(shè)規(guī)模和市場策略制定提供有力依據(jù)。

負(fù)責(zé)企業(yè)客戶檔案的建立和客戶資料信息動(dòng)態(tài)管理,按照客戶統(tǒng)一視圖授權(quán)管理范圍內(nèi)的客戶資料進(jìn)行及時(shí)的更新和維護(hù),確保客戶資料的規(guī)范性、準(zhǔn)確性、有效性。

負(fù)責(zé)對所管企業(yè)客戶的營銷工作,實(shí)施公司統(tǒng)一組織的銷售、促銷活動(dòng)。

提醒所管轄客戶及時(shí)交納電信費(fèi)用,做好欠費(fèi)客戶的催繳工作。

現(xiàn)有企業(yè)客戶的客戶關(guān)系管理、按客戶的服務(wù)等級和服務(wù)規(guī)范對客戶進(jìn)行客戶關(guān)懷,從而建立起穩(wěn)固的客戶關(guān)系。

篇3:客戶經(jīng)理工作職責(zé)(電信)

1.負(fù)責(zé)對客戶的溝通和回訪,維護(hù)客戶關(guān)系。

2.收集市場行業(yè)和潛在客戶需求,掌握市場動(dòng)態(tài)。

3.負(fù)責(zé)項(xiàng)目前期準(zhǔn)備,參與投標(biāo)和商務(wù)談判。

4.跟蹤項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)展和項(xiàng)目款回收。

5.開拓重點(diǎn)行業(yè)客戶,建立行業(yè)客戶數(shù)據(jù)庫。