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通信客服專員崗位職責

2024-07-24 閱讀 1546

客服專員(通信事業部)銀盛科技服務集團有限公司銀盛支付服務股份有限公司,深圳銀盛金融集團有限公司,銀盛,銀盛支付,銀盛職責描述:

1、根據呼叫中心主管的安排,執行呼叫中心電話接聽工作;

2、根據呼叫中心主管的安排,執行線上服務受理、郵箱回復等客服工作;

3、做好客服記錄,以利于主管分析績效;

4、及時進行客戶信息登記及更新;

5、對部門工作提出有價值的建議與意見;

6、遵守公司及部門的規章制度;

7、完成領導安排的其他工作。

任職要求:

1、大專及以上學歷;

2、普通話標準、流利、音質清晰;

3、良好的服務意識,熱愛客服工作;

4、具備計算機基本應用能力(中文錄入速度需達到60字/分);

5、身體健康,能適應輪班工作(8:00-16:00,14:00-22:00)。

篇2:薪酬專員崗位職責內容(機電工程公司)

1.核算股份公司及下屬公司計時管理人員工資、獎金、福利。

2.定期統計公司人力資源成本。

3.定期統計公司季度、年度人工成本及員工構成。

4.協助薪酬經理承辦崗位工資的檔次調整及工資標準調整。

篇3:外貿專員崗位職責內容

1.協助外貿經理開展外貿工作,處理相關外貿業務。

2.進行外貿市場行業信息收集,客戶信息整理。

3.處理客戶的詢函以及整理和歸檔相關工作資料。

4.組織和參加各類展會,開拓客戶。

5.協調外貿部與其他部門的工作聯絡。