首頁 > 制度大全 > 高級內(nèi)容運營專員崗位職責

高級內(nèi)容運營專員崗位職責

2024-07-24 閱讀 3985

高級內(nèi)容運營專員深圳世聯(lián)行地產(chǎn)顧問股份有限公司深圳世聯(lián)行地產(chǎn)顧問股份有限公司,世聯(lián)行,世聯(lián)金融,世聯(lián)行崗位職責:

1、協(xié)助it團隊進行網(wǎng)頁/App平臺的整體規(guī)劃、視覺設(shè)計、構(gòu)建,更新、維護等工作;

2、負責網(wǎng)頁/App/微信自有平臺日常運營工作,制定運營推廣策略;

3、結(jié)合品牌推廣計劃及時事熱點,進行高頻第三方平臺日常內(nèi)容運營(豆瓣、微博、抖音、貼吧等)

4、負責增加各平臺粉絲數(shù)、新品活動互動,提高關(guān)注度和粉絲的活躍度,并及時與粉絲互動;

5、了解掌握公司競爭或替代類網(wǎng)站關(guān)于網(wǎng)站定位、網(wǎng)站內(nèi)容、網(wǎng)站功能、網(wǎng)站形式、網(wǎng)站風格信息,定期提供網(wǎng)站運營建議報告;

6、承擔公司日常宣傳文件、公司產(chǎn)品、品宣傳推廣文案撰寫,公司現(xiàn)有及新品賣點提煉工作的編寫,包括定期更新介紹ppt、宣傳手冊、折頁單張等

7、媒體關(guān)系維護,重點媒體對接,每月制定媒體推廣計劃,通稿/專訪稿高頻撰寫,對品牌宣傳熱度及頻次負責;

8、輿情管理,監(jiān)督各大網(wǎng)站負面貼,高頻進行新聞良性媒體曝光;

招聘要求:

1、本科及以上學歷,中文系、廣告學、市場營銷等相關(guān)專業(yè)或3-4年新媒體運營或新聞編輯領(lǐng)域經(jīng)驗者優(yōu)先錄用;

2、有良好的文字功底、語言表達能力、文案編輯能力,具有較高的文案策劃能力;

3、有網(wǎng)絡(luò)推廣工作2-3年經(jīng)驗者、媒體資源豐富優(yōu)先;

4、學習能力強,較好的策劃、溝通和協(xié)作能力,極強的執(zhí)行力和溝通能力,具備良好的服務意識;

5、有租賃行業(yè)、房地產(chǎn)行業(yè)背景優(yōu)先。

篇2:景區(qū)網(wǎng)絡(luò)運營部專員職責

景區(qū)網(wǎng)絡(luò)運營部專員崗位職責

(1)熟悉景區(qū)相關(guān)政策與信息,接受處理散客、團隊及商務會議等咨詢及相關(guān)報價工作;

(2)應在三次鈐響內(nèi)拿起話筒,有禮貌地向?qū)Ψ絾柡?自報“烏鎮(zhèn)**景區(qū)”。

(3)客人提出訂房要求,服務員查看各酒店預訂狀況,向客人介紹酒店和報價。

(4)必須在受理預訂時向客人問清其姓名、單位、抵離日期、房型、房間數(shù)、房價、訂房的保留時間、聯(lián)系電話等一系列問題,作祥細記錄。

(5)負責預訂網(wǎng)的在線預訂咨詢工作,對訪客咨詢要及時回應,用語要專業(yè)規(guī)范,清晰地了解訪客需求,細致耐心解答相關(guān)疑問;

(6)具備職業(yè)操守,嚴格遵守網(wǎng)絡(luò)信息安全性規(guī)范;

(7)在預訂網(wǎng)后臺及時確認支付成功的訂單,向預訂人進行確認,補充說明相關(guān)注意事項;

(8)確認短信平臺預訂信息的發(fā)送狀態(tài),監(jiān)督系統(tǒng)的正常運作,并做好相關(guān)統(tǒng)計匯總;

(9)定期提出預訂流程優(yōu)化建議;

(10)整理預訂網(wǎng)常見問題匯總;

(11)配合團隊制定旅游預訂網(wǎng)推廣方案;

(12)受理第三方預訂平臺的訂單需求,熟練操作ebooking管理系統(tǒng),與第三方預訂員建立良好溝通;

(13)收集客戶反饋與相關(guān)需求

(14)受理客戶投訴與建議

(15)完成上級領(lǐng)導安排地其他工作任務。

篇3:微信運營專員崗位工作職責

1.獨立運營微信公眾號,負責微信公眾賬號的日常運營和維護工作;

2.負責微信公眾賬號推廣模式與渠道的探索,了解用戶需求,收集用戶反饋,分析用戶行為及需求;

3.制定社會化媒體運營與品牌營銷策略,在微信、豆瓣等社會化媒體開展品牌營銷工作;

4.負責建立與外部各渠道的良好關(guān)系,整合各渠道資源;

5.負責企業(yè)客戶微信官方賬號的運營,日常內(nèi)容編輯、發(fā)布、維護、管理、互動、提高影響力和關(guān)注度;

6.利用微信平臺推廣企業(yè)的客戶產(chǎn)品或服務的品牌、產(chǎn)品和互動;

7.定期與粉絲互動,策劃并執(zhí)行相關(guān)線上的微信推廣活動;

8.跟蹤微信推廣效果,分析數(shù)據(jù)并反饋,總結(jié)經(jīng)驗,建立有效運營手段提升用戶活躍度,增加粉絲數(shù)量;

9.利用社會化新媒體溝通方式:微博、微信、論壇進行社會化營銷,獲取用戶資源,創(chuàng)造口碑;

10.負責制定微信運營策略及活動策劃,相關(guān)微信日常內(nèi)容發(fā)布、更新和管理;

11.能夠熟練掌握并實施企業(yè)、產(chǎn)品、內(nèi)容微信運營矩陣策略;

12.制定并實施清晰的用戶互動策略,發(fā)展粉絲與好友,通過持續(xù)互動轉(zhuǎn)化潛在客戶,提升企業(yè)及產(chǎn)品口碑。