微信平臺(tái)客服崗位職責(zé)
自然旅行家
微信平臺(tái)客服工作要求:
1.熟悉微信后臺(tái)操作
2.對(duì)微信后臺(tái)進(jìn)行日常信息維護(hù)
3.配合公司運(yùn)營(yíng)方案提升網(wǎng)友活躍度,增加粉絲數(shù),提高關(guān)注度
自然旅行家是什么?
我們是一個(gè)旨在打造讓孩子們?cè)诼眯兄刑剿髯匀?開(kāi)拓視野,學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的平臺(tái)。
自然旅行家做什么?
1.解放兒童的大腦和雙手,挖掘兒童的內(nèi)在潛力,不僅獲得知識(shí),更獲得方法和經(jīng)驗(yàn),
2.解放思維,形成良好的社交習(xí)慣及適應(yīng)現(xiàn)實(shí)社會(huì)的文明行為,成為一名負(fù)責(zé)任的自然旅行家。
HMC專業(yè)的品牌管理機(jī)構(gòu),03年成立以來(lái),保持著鮮明的特色與個(gè)性,為眾多品牌提供專業(yè)的策略支持與全方位的品牌管理服務(wù)。憑借服務(wù)理念、職業(yè)態(tài)度、整合資源和策略創(chuàng)意,幫助合作伙伴締造和提升品牌價(jià)值,促進(jìn)客戶與利益相關(guān)方的順暢溝通和持續(xù)共贏。公司總部位于北京,在武漢、上海為分公司。自然旅行家為其旗下的親子游平臺(tái)。
篇2:某房屋租賃平臺(tái)客服專員崗位職責(zé)
房屋租賃平臺(tái)客服專員崗位職責(zé):
1)保持良好的形象,注重禮儀禮貌,協(xié)助站長(zhǎng)對(duì)站內(nèi)員工的行為舉止、衣著等進(jìn)行監(jiān)督,樹(shù)立良好的員工形象;
2)熟悉樓宇信息、租戶信息,熟悉常規(guī)問(wèn)題的處理方法以及突發(fā)事件的處理方案;
3)負(fù)責(zé)受理和妥善處理租戶的電話投訴或上門投訴,調(diào)節(jié)租戶與公司之間的關(guān)系;
4)接待租戶的上門咨詢,記錄客戶咨詢、投訴內(nèi)容,及時(shí)反饋給站長(zhǎng)進(jìn)行安排處理;
5)及時(shí)發(fā)現(xiàn)來(lái)電及上門客戶的需求和意見(jiàn),并記錄整理和及時(shí)匯報(bào)至站長(zhǎng)處;
6)定期回訪和維護(hù)租戶,保持租戶與公司的良好的關(guān)系;
7)積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)水平,自覺(jué)學(xué)習(xí)有關(guān)客戶服務(wù)的知識(shí),提高個(gè)人素質(zhì);
8)完成上級(jí)交辦的其他事項(xiàng);
9)在規(guī)定時(shí)間做好周計(jì)劃表以及周總結(jié)表匯總至物業(yè)經(jīng)理處。
篇3:海外平臺(tái)客服崗位職責(zé)
海外平臺(tái)客服elego深圳市億樂(lè)谷科技有限公司,億樂(lè)谷,億樂(lè)谷崗位職責(zé):
1、制定店鋪方向,產(chǎn)品方向,銷售計(jì)劃,運(yùn)營(yíng)方案等,完成店鋪銷售目標(biāo);
2、負(fù)責(zé)店鋪日常管理,控制店鋪經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn);
3、分析店鋪數(shù)據(jù),并提出優(yōu)化方案;
4、了解平臺(tái)最新政策和發(fā)展方向,制定有效的應(yīng)對(duì)策略;
5、處理店鋪投訴糾紛,維護(hù)店鋪好評(píng)率和信譽(yù)度;
6、制定店鋪的推廣計(jì)劃和具體推廣活動(dòng)的實(shí)施;
崗位要求:
1、有eBay平臺(tái)1年工作經(jīng)驗(yàn)以上,非常熟悉平臺(tái)規(guī)則和操作;
2、具備較強(qiáng)的工作計(jì)劃性和規(guī)劃性,能制定成熟可以落地執(zhí)行的運(yùn)營(yíng)方案;
3、有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力,分析市場(chǎng)變化,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析,店鋪數(shù)據(jù)分析等;
4、熟練掌握店鋪運(yùn)營(yíng)技巧,站內(nèi)引流和站外推廣等;
5、具備一定執(zhí)行力,溝通能力和抗壓能力等;
6、根據(jù)店鋪銷售情況進(jìn)行合理備貨,保證良好庫(kù)存周轉(zhuǎn)率等;
7、具備打造爆款的經(jīng)驗(yàn)和能力。
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我們提供------您能享受:
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4、假期(2天事假任你請(qǐng),不扣基本工資)
5、年假(5天年假及將近半月的有薪春節(jié)假期,讓你有足夠的時(shí)間聚會(huì)及陪伴父母)
6、旅游(年度免費(fèi)旅游,帶你國(guó)外,國(guó)內(nèi)飛,我們已走過(guò)巴厘島,泰國(guó),云南,新加坡,馬來(lái)西亞,日本,來(lái)吧,我們帶你飛)
7、無(wú)比有趣的活動(dòng)(羽毛球比賽、爬山比賽、K歌比賽、年終晚會(huì)、演講比賽,讀書(shū)分享會(huì),趣味運(yùn)動(dòng)會(huì),拜師大會(huì)等等)
8、各種節(jié)日福利,只要你想得到的節(jié)日,我們都一起過(guò)(三八節(jié),六一兒童節(jié)、端午節(jié)、七夕節(jié),中秋節(jié),萬(wàn)圣節(jié),感恩節(jié),春節(jié)等等)
9、這里上班每天放著好聽(tīng)的音樂(lè),茶水間為你提供你想吃的零食、水果、牛奶
10、如果你想快樂(lè)工作,快樂(lè)成長(zhǎng),跟一群90后一起瘋,一起創(chuàng)造奇跡,我們歡迎你!