網絡營運崗位職責

工作職責:

1、負責騰訊云備案平臺運營,從用戶和合規角度出發,通過客戶調研、運營數據分析、客戶聲音分析、競品體驗等進行產品需求/功能規劃、業務流程優化、用戶體驗優化等工作;

2、根據合規要求及客戶需求,與產品、研發、合規部門、審核服務團隊進行溝通協調,制定業務方案,保障方案平穩上線,并對方案效果負責;

3、負責備案業務數據的分析監控,識別、發掘服務及產品可提升點,制定優化改進方案并推動方案實施落地,不斷提升服務效率及客戶體驗;

4、用戶體驗管理:通過多渠道用戶聲音分析、競品體驗分析,配合產品及服務團隊一起優化產品及服務流程,提升客戶體驗。

任職要求:

1、3年以上工作經驗,有云計算、合規風控背景經驗優先;

2、產品能力:熟悉產品實施過程,包括用戶研究、需求分析、產品功能設計、業務流程設計、原型設計、產品測試等,熟練掌握Axure等原型圖工具

3、數據分析能力:能夠通過運營數據分析,發現內外部用戶的痛點,并制定可落地的改進方案;

4、風險意識及創新能力:對業務合規性保持敏感度,對業務方案風險有良好的識別、控制能力;在合規范圍內有較好的創新性。

5、優秀的內外部溝通協調能力,工作積極主動,抗壓性強。

篇2:科技公司網絡營運部經理崗位職責

科技服務公司網絡營運部經理崗位職責:

1)負責監督、管理網絡營運方面的運營工作,抓好全局工作的計劃性和協調性,定期召開例會,總結前期與布置后期工作;

2)負責微信公眾號、網站、APP等網絡平臺的搭建、后期維護等運營管理,提高公司知名度;

3)負責公司內部管理系統的開發和后期的維護管理;

4)負責制定網絡營運部的制度、工作流程等規范性文件;

5)根據公司的發展及網絡運營過程中出現的新情況,對現行營運流程、制度作出適應市場的調整;

6)指導、監督各項目工作執行情況,保證網絡營運的正常運行;

7)根據不同的項目有效的控制成本產生與費用支出,做好月度費用總結及費用預算;

8)管理好本部門員工,定期進行相關技能知識培訓,不斷提高員工的綜合素質;

9)協調本部門與其它職能部門關系;

10)保持與外部合作運營伙伴的良好關系;

11)在規定時間做好周計劃表以及周總結表匯總至總經辦助理處。

篇3:某網絡營運部經理崗位職責

網絡營運部經理崗位職責:

1)負責制定營運推廣部的制度、工作流程等規范性文件;

2)負責監督、管理營運推廣部相關工作,抓好全局工作的計劃性和協調性,定期召開例會,總結前期與布置后期工作;

3)負責統籌推進公司微信公眾號、網站、APP等網絡平臺的搭建、后期維護等運營管理工作,提高公司知名度;

4)負責統籌推進公司內部管理系統的開發和后期的維護管理工作;

5)開展營銷策劃工作,制訂公司專題營銷策劃、新產品上市、節慶促銷活動等各項策劃方案及其執行細則,并監督完成平面設計、物料制作、媒體傳播、終端執行等工作,確保活動順利、高效開展。

6)負責把控各種媒體渠道的廣告運作和品牌宣傳推廣活動,帶領下屬完成線上線下品牌設計、公關活動、市場推廣方面的工作;

7)定期市場走訪和調查,研究行業及競爭對手營銷策略;定期分析市場情況,充分挖掘產品的核心價值,不斷深挖及提煉產品賣點等信息;

8)根據公司的發展戰略、理念和發展需求,制定公司對內、對外的品牌推廣策略及規劃,并做好預算規劃以及市場宣傳工作的推進;

9)有效的控制部門成本產生與費用支出,做好月度費用總結及費用預算;

10)管理好本部門員工,定期進行相關技能知識培訓,不斷提高員工的綜合素質;

11)協調本部門與其它職能部門關系;

12)保持與外部合作單位的良好合作關系;

13)在規定時間做好周計劃表以及周總結表匯總至總經辦助理處。