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電商訂單管理崗位職責(zé)電商訂單管理職責(zé)任職要求

2024-07-25 閱讀 4792

電商訂單管理崗位職責(zé)

職責(zé)描述:

1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品庫存管理并及時(shí)處理訂單,與各部門對(duì)接訂單;協(xié)調(diào)訂單狀態(tài);

2、負(fù)責(zé)公司線上線下銷售平臺(tái)和渠道的訂單管理,退貨未返及時(shí)跟蹤,制作訂單并核對(duì)、整理、歸檔、系統(tǒng)錄入等相關(guān)報(bào)表發(fā)送;

3、核對(duì)合作平臺(tái)渠道賬期的賬單賬款核算;

4、負(fù)責(zé)日常訂單客戶/平臺(tái)發(fā)票需求;

5、負(fù)責(zé)日常訂單的發(fā)貨;

任職要求:

1、會(huì)操作EXCEL、WORD等辦公軟件;

2、有ERP系統(tǒng)操作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先選擇;

3、性格穩(wěn)重踏實(shí)、誠懇正直、工作責(zé)任心強(qiáng),能承受工作壓力;具有敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)合作精神、有上進(jìn)心及創(chuàng)新意識(shí)。

篇2:電商銷售專員崗位職責(zé)

電商銷售專員崗位職責(zé):

1、主動(dòng)開發(fā)新客戶,不斷提升業(yè)績

2、必須完成基本的業(yè)績指標(biāo)

任職要求:

1、年齡范圍:25-40,男女不限;

2、教育背景:大專以上

3、技能技巧:掌握基本的電腦技能

4、有快遞和跨境電商銷售經(jīng)驗(yàn),熟悉跨境電商物流市場,

5、性格開朗外向,擅長人際關(guān)系;良好溝通能力;積極樂觀。

篇3:電商銷售客服崗位職責(zé)

在線銷售員(電商客服)崗位職責(zé):

1、按照在線話術(shù)及時(shí)解答用戶提出的問題,并將系統(tǒng)工單分派到相應(yīng)的代理公司;

2、對(duì)老板電器微博平臺(tái)進(jìn)行關(guān)健字搜索,并回復(fù)客戶在公眾平臺(tái)上的言論;

3、對(duì)退回的自助服務(wù)單據(jù)進(jìn)行受理,確保退回工單能夠及時(shí)有效得到解決;

任職要求:

1、大專及以上學(xué)歷;

2、1年以上客服工作經(jīng)驗(yàn);

3、熟悉辦公軟件操作知識(shí);

4、了解國家三包規(guī)定知識(shí),掌握產(chǎn)品基礎(chǔ)知識(shí)技能;

5、打字速度55個(gè)字/分以上;

6、具有良好的語言表達(dá)能力及服務(wù)意識(shí)。