網(wǎng)絡技術(shù)支持專員崗位職責

崗位職責】

1、負責網(wǎng)絡及其設備的維護、管理、故障排除等日常工作,確保公司網(wǎng)絡日常的正常運作;

2、負責公司辦公環(huán)境的軟硬件和桌面系統(tǒng)的日常維護;

3、維護和監(jiān)控公司局域網(wǎng)、廣域網(wǎng),保證其正常運行,確保局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)在工作期間內(nèi)安全穩(wěn)定運行;

4、安裝和維護公司計算機、服務器系統(tǒng)軟件和應用軟件,同時為其他部門提供軟硬件技術(shù)支持;

5、解決排除各種軟硬件故障,做好記錄,定期制作系統(tǒng)運行報告;

6、公司日常系統(tǒng)數(shù)據(jù)維護,對系統(tǒng)數(shù)據(jù)進行備份。

【任職資格】

1、計算機/網(wǎng)絡相關專業(yè),專科及以上學歷;

2、有2年以上網(wǎng)絡維護相關工作經(jīng)驗,掌握各種網(wǎng)絡環(huán)境搭建,具備較強的技術(shù)基礎;

3、熟悉網(wǎng)絡設備、服務器、小型機的安裝、調(diào)試、維護;熟悉計算機網(wǎng)絡和網(wǎng)絡安全的調(diào)試;具備網(wǎng)絡故障的分析、判斷、解決能力;

4、有良好的工作態(tài)度及較強的溝通協(xié)調(diào)能力和高度責任心上進心,待人接物隨和友善;

5、有“網(wǎng)絡工程師”或等同資格認證優(yōu)先;

6、了解簡單小程序編程優(yōu)先;

7、持駕照優(yōu)先。

篇2:技術(shù)支持專員崗位說明書

技術(shù)支持專員是指為客戶及相關人員提供與公司產(chǎn)品相關的技術(shù)支持及技術(shù)服務的技術(shù)人員。

技術(shù)支持專員崗位職責

1、負責產(chǎn)品測試或者開發(fā),為產(chǎn)品發(fā)展提建議;

2、能夠較為熟練地使用office辦公軟件(word,e*cel),反饋相關市場信息;

3、配合銷售人員或代理商為客戶進行售前演示、售中技術(shù)支持和售后培訓工作,了解客戶需求、建立客戶關系;

4、支持代理商,對代理進行技術(shù)培訓;

5、解答客戶的技術(shù)問題。

技術(shù)支持專員崗位要求

1、通信、計算機、電子類相關專業(yè);

2、能迅速掌握公司產(chǎn)品及客服工作要求;

3、參加培訓考試并取得資格認證者為佳;

4、有售前支持工作經(jīng)驗,有計算機硬件及網(wǎng)絡維護工作經(jīng)驗;

5、熟悉計算機硬件知識,具有一定的計算機編程經(jīng)驗;

6、熟悉互聯(lián)網(wǎng),對windows平臺熟悉;

7、良好的溝通協(xié)調(diào)能力和高度的團隊合作精神,具有良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德操守,主動性強,很強的責任感,適應較大壓力的工作,較強的動手能力以及學習能力。

技術(shù)支持專員關鍵技能

專業(yè)能力運營代碼編寫office辦公

個人能力溝通協(xié)調(diào)認真負責

技術(shù)支持專員升職空間

技術(shù)支持專員→技術(shù)經(jīng)理→技術(shù)總監(jiān)

技術(shù)支持專員薪情概況

應屆畢業(yè)生$3200.00

1年經(jīng)驗$3500.00

2年經(jīng)驗$4000.00

3年經(jīng)驗$5300.00

技術(shù)支持專員工作內(nèi)容

1、負責處理技術(shù)投訴;

2、負責監(jiān)控、處理網(wǎng)站垃圾評論;

3、獨立提供技術(shù)支持,向用戶提供產(chǎn)品服務;

4、負責公司業(yè)務的技術(shù)支持,做好售前、售中、售后的技術(shù)支持工作;

5、維護日常故障管理、問題解決、配置管理。

篇3:市場技術(shù)支持專員崗位職責范本

1.負責向來訪客戶全面細致地介紹公司及公司產(chǎn)品。

2.負責與市場一線人員一道,促進訂單的達成。

3.負責內(nèi)部接待人員的培訓工作。

4.負責更新公司的宣傳資料。

5.負責跟進行業(yè)內(nèi)外的資訊情況。