為真正落實酒店及各部門的各項培訓(xùn)計劃，提高培訓(xùn)效果，將員工個人素質(zhì)、培訓(xùn)資歷及職務(wù)、職級、工資待遇相掛鉤，特制定本方案。

一、入職培訓(xùn)考核

（一）凡酒店新進(jìn)員工必須在上崗前參加培訓(xùn)部組織的入職培訓(xùn)。

（二）入職培訓(xùn)的考勤、考核管理按《酒店入職培訓(xùn)須知》執(zhí)行，特殊原因未參加培訓(xùn)者，須經(jīng)員工所在部門經(jīng)理、人力資源部書面審批，并在員工轉(zhuǎn)正和定級前補(bǔ)上入職培訓(xùn)課。

（三）員工參加入職培訓(xùn)后，必須參加培訓(xùn)部組織的筆試考核，考核成績存入員工個人檔案，作為今后員工轉(zhuǎn)正、定級的依據(jù)。

（四）在試用期滿時未參加入職培訓(xùn)的員工，不得轉(zhuǎn)正和定級，不能享受正式員工的福利待遇，酒店將根據(jù)實際情況做出延長試用期或辭退處理。

（五）考核的形式為筆試

1、考核內(nèi)容：酒店概況、員工手冊、規(guī)章制度、酒店職業(yè)道德及儀容儀表、禮節(jié)禮貌標(biāo)準(zhǔn)、公共英語、消防安全及應(yīng)急措施等內(nèi)容。

2、考核標(biāo)準(zhǔn)：普通員工60分以上為合格，領(lǐng)班級員工70分以上為合格，主管以上員工80分以上為合格。

3、入職培訓(xùn)考核不合格的員工，視情況予以一次補(bǔ)考機(jī)會或不予錄用。

二、試用期新員工考核

1、員工必須參加部門組織的崗位培訓(xùn)，主要目的是盡快熟悉部門崗位操作、各項工作程序和工作標(biāo)準(zhǔn)，熟悉部門的概況和內(nèi)部運(yùn)作。

2、員工須按要求每月填寫《新員工熟悉工作情況摸查表》，并參加部門崗位培訓(xùn)考核，部門須將材料上報人事培訓(xùn)部審閱并存入員工個人檔案。

3、員工試用期即將結(jié)束時，須參加轉(zhuǎn)正（定級）考核，考核分為筆試考核、實操考核、工作表現(xiàn)評估三部門，具體為：

（1）筆試考核由培訓(xùn)部組織

A、考核內(nèi)容：員工個人崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)常識、部門概況、基礎(chǔ)英語、內(nèi)部運(yùn)作及規(guī)章制度、考核當(dāng)月部門的工作重點等。

B、考核標(biāo)準(zhǔn)：普通員工60分以上；領(lǐng)班70分以上；主管以上員工80分以上。

（2）工作表現(xiàn)評估由直屬上司和部門經(jīng)理組織，提出改進(jìn)意見，填寫《工作表現(xiàn)評估表》經(jīng)員工簽名。

（3）實操考核由部門經(jīng)理組織，主要考核員工熟悉崗位業(yè)務(wù)操作情況，70分以上為合格。

4、轉(zhuǎn)正考核不合格的，經(jīng)再培訓(xùn)后可予一次補(bǔ)考機(jī)會，補(bǔ)考仍未合格的作辭退處理。

5、轉(zhuǎn)正程序：由培訓(xùn)部每月定期組織試用期將滿符合轉(zhuǎn)正條件的員工進(jìn)行筆試考核，合格者通知部門經(jīng)理組織實施實際操作考核，然后由部門經(jīng)理對其工作表現(xiàn)進(jìn)行評估。通過以上考核者，由人力資源部組織填寫《試用期員工轉(zhuǎn)正考核審批表》，附上所有考核、評估資料，由部門經(jīng)理審核后報人力資源部逐級審批后生效，按生效時間兌現(xiàn)工資福利待遇。

三、酒店員工晉升考核

1、員工轉(zhuǎn)正（定級）后，有責(zé)任和義務(wù)參加人力資源部及部門組織的服務(wù)技能、業(yè)務(wù)技能等培訓(xùn)。

2、員工接受培訓(xùn)情況與工資待遇掛鉤，其中一線基層員工要求每月培訓(xùn)出勤率達(dá)到95%以上，后勤基層員工每月培訓(xùn)出勤率為90%以上。

3、員工的晉升考核分為筆試考核、實操考核、工作表現(xiàn)評估三部分；

（1）筆試考核由培訓(xùn)部組織

A、考核范圍：酒店及部門基本概況、內(nèi)部運(yùn)作及規(guī)章制度、部門業(yè)務(wù)范圍、崗位業(yè)務(wù)常識、酒店現(xiàn)時的工作重點、英語會話、服務(wù)技巧和對客應(yīng)答技巧等。試題的深度和廣度與晉升的級別相適應(yīng)，對主管以上級別的考核將著重增加對酒店理念的理解及運(yùn)用、獨立處事技巧、管理案例分析等

B、考核標(biāo)準(zhǔn)：晉升領(lǐng)班的員工70分以上，晉升主管的員工75分以上，晉升部門經(jīng)理的員工80分以上。

（2）實操考核由部門組織，內(nèi)容包括崗位業(yè)務(wù)操作、崗位語言（包括普通話、英語等禮貌用語），實操考核80分以上為合格。

（3）工作表現(xiàn)評估由直屬上司、部門經(jīng)理或酒店高層評估，平均分超過3分才可晉升。

4、晉升考核不合格者，經(jīng)再培訓(xùn)后可予兩次補(bǔ)考機(jī)會，兩次補(bǔ)考仍未合格者將取消晉升資格，原工資福利待遇不變。

5、晉升程序：先由員工直屬上司和部門經(jīng)理或酒店高層對其工作表現(xiàn)進(jìn)行評估并填寫《工作表現(xiàn)評估表》，認(rèn)定具備晉升資格后，由上級領(lǐng)導(dǎo)組織實操考核，合格者由員工本人填寫《員工晉升考核審批表》，并開具《人事異動表》，所有資料經(jīng)部門經(jīng)理審核后報人力資源部組織筆試考核，通過考核者按程序?qū)徟耘鷾?zhǔn)的生效時間兌現(xiàn)工資待遇。

篇2:運(yùn)輸安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化考核實施細(xì)則

一、巷道硐室

1、車場、車房、硐室、巷道彎道半徑、巷道連接方式、運(yùn)輸方式應(yīng)設(shè)計合理,符合《煤礦安全規(guī)程》及有關(guān)規(guī)定要求。1處不符合要求扣1分。

2、斜巷信號硐室、運(yùn)輸絞車車房、調(diào)度站等符合《煤礦安全規(guī)程》及有關(guān)規(guī)定要求。1處不符合要求扣1分。

二、運(yùn)輸線路

1、主要運(yùn)輸線路(主要運(yùn)輸大巷和主要運(yùn)輸石門、井底車場、主要斜巷絞車道、地面運(yùn)煤、運(yùn)矸干線和集中運(yùn)載站車場的軌道)及行駛?cè)塑嚨能壍谰€路質(zhì)量應(yīng)達(dá)到優(yōu)良。達(dá)不到優(yōu)良扣6分。

2、運(yùn)輸線路的道岔質(zhì)量達(dá)到合格,無非標(biāo)準(zhǔn)道岔,道岔軌型不低于線路軌型;單軌吊道岔達(dá)到合格,應(yīng)閉鎖可靠。1處不符合要求扣1分。

三、運(yùn)輸設(shè)備

1、蓄電池電機(jī)車應(yīng)裝備容量指示器、紅尾燈;礦用防爆特殊性電機(jī)車應(yīng)裝備甲烷自動檢測報警斷電儀;運(yùn)輸絞車制動、鋼絲繩等應(yīng)符合規(guī)定,安裝符合設(shè)計要求。1處不符合要求扣1分。

2、無極繩絞車安裝牢固,制動器靈敏可靠聲光信號齊全;鋼絲繩滿足《煤礦安全規(guī)程》要求,托壓繩輥齊全有效,機(jī)尾輪有安全罩。1處不符合要求扣1分。

四、運(yùn)輸安全設(shè)施

1、擋車裝置和跑車防護(hù)裝置齊全可靠。缺1組扣2分,1組不合格扣0.5分。

2、通訊信號齊全可靠,應(yīng)具備通話和信號發(fā)送功能。缺1組扣1分,1處不合格扣0.2分。

3、斜巷各車場及中間通道口應(yīng)裝備聲光行車報警裝置,并有“正在行車、不準(zhǔn)進(jìn)入”的醒目標(biāo)志。缺1處扣0.5分,1和不符合要求扣0.2分。

五、運(yùn)輸管理

1、建立健全各項管理機(jī)構(gòu),完善各項管理制度,1處不符合要求扣0.5分。

2、運(yùn)輸設(shè)備、設(shè)施、線路的圖紙、技術(shù)檔案、維修記錄;施工技術(shù)措施符合有關(guān)規(guī)定,內(nèi)容齊全、完整、有針對性;、運(yùn)輸設(shè)備選型和能力計算資料齊全完整。缺1種或1處不符合要求扣0.2分。

六、文明生產(chǎn)

1、運(yùn)輸系統(tǒng)、設(shè)備維修點、車間等整潔,設(shè)備、材料碼放整齊。1處不符合要求扣0.2分。

2、主要運(yùn)輸線路水溝暢通,蓋板齊全、穩(wěn)固,巷道無淤泥、積水。1處不符合要求扣0.2分。

3、電纜、管路、照明符合《煤礦安全規(guī)程》及有關(guān)規(guī)定要求,各種牌板齊全、規(guī)范。1處不符合要求扣0.5分。

七、安全管理安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化考核實施細(xì)則

一、機(jī)構(gòu)設(shè)置及人員配置

1、按規(guī)定設(shè)置安全管理機(jī)構(gòu),配備專門人員負(fù)責(zé)煤炭生產(chǎn)過程各環(huán)節(jié)的安全管理工作,人員數(shù)量滿足日常安全監(jiān)管工作的需要。1項達(dá)不到要求扣3分

2、安全管理人員資格應(yīng)符合準(zhǔn)入要求,1人次不滿足要求扣2分。

二、安全規(guī)章制度

建立健全安全生產(chǎn)規(guī)章制度,各工種安全操作規(guī)程,并以正式文件發(fā)布。每缺1項制度扣1分。

三、安全費(fèi)用提取及使用

1、建立健全安全投入保障及安全費(fèi)用提取和使用制度,確定安全費(fèi)用提取標(biāo)準(zhǔn)。1項制度扣1分。無標(biāo)準(zhǔn)或標(biāo)準(zhǔn)不符合國家規(guī)定扣2分。

2、制定安全費(fèi)用使用計劃;并做到專戶儲存,專款專用;建立安全費(fèi)用項目管理臺賬,做到賬目、項目相符。1項不符合要求扣10分。

四、隱患排查與治理

1、煤礦主要負(fù)責(zé)人每月至少組織1次全面安全隱患排查工作;各專業(yè)、各隊和崗位每周進(jìn)行安全隱患排查;及時登記所排查出的事故安全隱患,建立事故安全隱患排查臺賬和重大安全隱患信息檔案。1項不符合要求扣2分。

2、實行安全隱患治理分級管理,重大安全隱患由煤礦主要負(fù)責(zé)人組織制定并實施治理方案,限期整改,掛牌督辦;一般隱患應(yīng)由專人負(fù)責(zé),立即整改;治理結(jié)束后,組織驗收,做好記錄,跟蹤銷號。1項不符合要求扣4分。

3、建立健全隱患排查治理信息體系,使用煤礦安全隱患閉合管理系統(tǒng);對安全隱患排查治理工作實行全過程記錄和管理。1項不符合要求扣2分。

五、安全生產(chǎn)技術(shù)管理

1、建立健全以總工程師為首的安全技術(shù)管理體系;配齊相關(guān)專業(yè)技術(shù)人員;建立完成安全生產(chǎn)技術(shù)故那里看制度。缺1項制度扣1分。

2、采掘工程開工前有批準(zhǔn)的設(shè)計,各類工程施工前應(yīng)有批準(zhǔn)的作業(yè)規(guī)程,安全技術(shù)措施,并建立作業(yè)規(guī)程信息化管理系統(tǒng);技術(shù)資料檔案管理工作規(guī)范、準(zhǔn)確、及時填繪反映實際情況的圖紙資料。1項不符合要求扣3分。

六、安全生產(chǎn)教育與培訓(xùn)

1、建立健全安全教育培訓(xùn)制度。1項不符合要求扣4分。

2、制定安全培訓(xùn)計劃;建立健全從業(yè)人員安全培(復(fù))訓(xùn)檔案,詳細(xì)、準(zhǔn)確記錄培(復(fù))訓(xùn)考核情況。1項不符合要求扣1分。

3、采用新工藝、新技術(shù)或者使用新設(shè)備、新材料時,應(yīng)當(dāng)對有關(guān)從業(yè)人員重新進(jìn)行有針對性的培訓(xùn);每季度對單位安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)開展情況至少進(jìn)行1次檢查和總結(jié),對查出的問題制定措施,整改落實;年終對安全培訓(xùn)工作進(jìn)行總結(jié)。1項不符合要求扣1分。

七、隊班組建設(shè)

完善隊班組管理制度,特種作業(yè)人員配備合理、齊全。缺1項不符合要求扣1分。

八、安全信息管理

1、及時識別和獲取適用的安全生產(chǎn)法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,完善安全信息管理機(jī)構(gòu)和制度,做好執(zhí)行情況的檢查評估工作。1處不符合要求扣1分。

2、建立各類生產(chǎn)安全事故調(diào)查、處理、分析、歸檔等制度與臺賬。1處不符合要求扣1分。

九、安全文化建設(shè)

安全理念與目標(biāo)、安全責(zé)任制內(nèi)容齊全、清晰明確,定期開展形式多樣的安全文化宣傳教育活動。1處不符合要求扣1分。

八、職業(yè)衛(wèi)生安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化考核實施細(xì)則

一、前期管理

建立職業(yè)衛(wèi)生管理機(jī)構(gòu),完善制度,配備人員,落實經(jīng)費(fèi);制定工作規(guī)劃、年度計劃和實施方案,并落實;建立健全職業(yè)衛(wèi)生檔案;定期進(jìn)行職業(yè)病危害申報;主要負(fù)責(zé)人、管理人員和從業(yè)人員職業(yè)衛(wèi)生培訓(xùn)符合相關(guān)規(guī)定;依法與勞動者簽訂勞動合同并履行職業(yè)病危害告知義務(wù);依法足額為勞動者繳納工傷保險。1項不符合要求扣1分。

二、現(xiàn)場管理

1、配置足夠的監(jiān)測儀器設(shè)備,設(shè)立專兼職人員負(fù)責(zé)職業(yè)病危害因素日常監(jiān)測工作。缺1項扣1分。

2、配備完善的職業(yè)病防護(hù)設(shè)施,建立職業(yè)病防護(hù)設(shè)施臺帳,并進(jìn)行經(jīng)常性的維護(hù)、檢修,定期檢測其性能和效果,使期處于正常狀態(tài),不應(yīng)擅自拆除或者停止使用。維護(hù),檢修和定期檢測應(yīng)做好記錄。缺1次扣1分。

3、配備和發(fā)放符合要求的個體防護(hù)用品,做好登記記錄,并指導(dǎo)和督促勞動者正確使用。每缺1項扣1分,個體防護(hù)用品未按標(biāo)準(zhǔn)配備扣1分,未使用個體防護(hù)用品,發(fā)現(xiàn)1人扣1分,無個體防護(hù)用品發(fā)放登記記錄的,扣1分。

4、設(shè)置職業(yè)病公告欄,警示標(biāo)識和中文警示說明。缺1項扣1分。

5、建立健全職業(yè)病危害事故應(yīng)急救援預(yù)案,并定期演練。缺1項扣0.5分,未定期進(jìn)行預(yù)案演練扣1分,沒有演練記錄扣0.5分。

6、保證應(yīng)急救援設(shè)施處于正常狀態(tài),不應(yīng)擅自拆除或者停止使用。不符合要求扣1分。

三、健康監(jiān)護(hù)

1、嚴(yán)格按照規(guī)定做好接觸職業(yè)病危害因素人員上崗前、在崗期間、離崗時和應(yīng)急職業(yè)健康檢查,建立職業(yè)健康監(jiān)護(hù)檔案并妥善保存。發(fā)現(xiàn)1人不符合要求扣1分。

2、不安排未成年工從事職業(yè)病危害作業(yè),不應(yīng)安排孕期、哺乳期的女職工從事對本人和胎兒嬰兒有危害的作業(yè),不應(yīng)使用童工。不符合要求扣1分。

四、診斷鑒定

1、及時安排疑似職業(yè)病病人進(jìn)行診斷。不符合要求扣6分。

2、在疑似職業(yè)病病人診斷或者醫(yī)學(xué)觀察期間,不得解除或者終止勞動合同,診斷、醫(yī)學(xué)觀察期間的費(fèi)用由煤礦承擔(dān)。保障職業(yè)病病人依法享受國家規(guī)定的職業(yè)病待遇。不符合要求扣2分。

3、按照國家有關(guān)規(guī)定,安排職業(yè)病病人進(jìn)行治療、康復(fù)和定期檢查;對不適宜繼續(xù)從事原工作的職業(yè)病病人,調(diào)離原崗位,并妥善安置;如實提供職業(yè)病診斷、傷殘等級鑒定所需資料。1項不符合要求扣1分。

五、工會監(jiān)督

建立工會組織和職工代表制度,工會組織依法對職業(yè)病防治工作進(jìn)行監(jiān)督,維護(hù)勞動者的職業(yè)衛(wèi)生合法權(quán)益。1項不符合要求扣2分。

篇3:市供水公司目標(biāo)管理績效考核實施辦法

某市供水公司目標(biāo)管理績效考核實施辦法

1目的

為進(jìn)一步深化企業(yè)績效考核制度改革,全面調(diào)動各級干部職工的積極性和創(chuàng)造性,有效提高職工工作業(yè)績,結(jié)合本企業(yè)實際情況,制定本辦法。

2范圍

本辦法規(guī)定了公司機(jī)關(guān)各部室及生產(chǎn)部門、收費(fèi)部門、維修服務(wù)部門、稽查、安全保衛(wèi)、安裝公司、水表檢測等基層單位目標(biāo)管理績效考核的內(nèi)容及要求。

3職責(zé)

企管部是目標(biāo)管理績效考核的主管部門,負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)、匯總,各專業(yè)部室負(fù)責(zé)對項專業(yè)技術(shù)指標(biāo)的考核。

4考核原則

以事實為依據(jù)、注重實效,程序簡捷、結(jié)果客觀公正。

5考核依據(jù)

5.1對機(jī)關(guān)部室的考核:以《機(jī)關(guān)機(jī)構(gòu)設(shè)置及職責(zé)》《公司值班管理制度》、《公司環(huán)境衛(wèi)生管理制度》、《公司病事假管理制度》等相關(guān)規(guī)章制度為依據(jù)。

5.2對營銷單位的考核以《市自來水公司年度生產(chǎn)經(jīng)營計劃》、《市自來水公司目標(biāo)責(zé)任狀》及相關(guān)規(guī)章制度為依據(jù)。

5.3對生產(chǎn)、維修、水質(zhì)監(jiān)測、稽查、安全保衛(wèi)、安裝公司、水表檢測等單位的考核以《市自來水公司年度生產(chǎn)經(jīng)營計劃》及相關(guān)規(guī)章制度為依據(jù);

6考核程序

6.1對機(jī)關(guān)各部室的考評程序:工作質(zhì)量、工作效率及工作態(tài)度由主管副總進(jìn)行客觀評價;每月25日由辦公室對各部室的出勤、環(huán)境衛(wèi)生、值班值宿綜合情況進(jìn)行評價;企管部匯總上報。

6.2對生產(chǎn)、營銷、維修等基層單位的考核程序:由企管部組織各專業(yè)部室對各類報表、計算機(jī)記錄及對各基層單位當(dāng)月實際發(fā)生的各項費(fèi)用進(jìn)行審核,并深入現(xiàn)場實地考核(或擇機(jī)抽查),再由企管部對考核結(jié)果進(jìn)行整理、匯總,報主管副總審核、總經(jīng)理審批,批準(zhǔn)后兌現(xiàn)獎罰,最后由企管部對考評中發(fā)現(xiàn)的問題提出整改措施及意見。

6.3對特殊情況的考核程序:當(dāng)有嚴(yán)重影響到被考核者達(dá)成定量考核指標(biāo)的單位或個人時,被考核者須及時主動以書面形式將問題及受影響程度闡述清楚,并由主管領(lǐng)導(dǎo)與影響考核指標(biāo)實現(xiàn)的單位或個人進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),協(xié)調(diào)不成的由總經(jīng)理判定結(jié)果并確認(rèn)。否則,視為被考核者之責(zé)任。

6.3.1生產(chǎn)、維修部門在汛期和桃花水及緊急事故處理、節(jié)假日期間對出廠水質(zhì)、電耗、費(fèi)用等考核指標(biāo)有特殊要求的,可根據(jù)實際情況經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)研究后確定。

6.3.2如遇計劃調(diào)整時,以調(diào)整后的計劃為準(zhǔn)。

7考核方式

7.1分為月度考核、季度考核、年中考核、年終考核等四種考核方式。

7.1.1月度考核時以各類報表、計算機(jī)提供的數(shù)據(jù)為重點,采取擇機(jī)抽查的方式進(jìn)行考核;

7.1.2季度、年中、年終的考核將組織相關(guān)部門和人員深入到各基層單位進(jìn)行全面、系統(tǒng)的檢查。

8獎罰標(biāo)準(zhǔn)

8.1獎勵標(biāo)準(zhǔn)

8.1.1各單位(部室)能夠按計劃完成生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)及各項重點工作,且沒有違規(guī)違章現(xiàn)象的,全額發(fā)放績效工資。

8.1.2在義務(wù)勞動中表現(xiàn)突出的,可根據(jù)其具體表現(xiàn)給予個人50.00元-100.00元的獎勵。

8.1.3生產(chǎn)、維修單位在一年的工作中,沒有發(fā)生安全生產(chǎn)、安全保衛(wèi)等責(zé)任事故,給予單位500.00元-1000.00元的獎勵。

8.1.4對節(jié)能降耗、小改小革及合理化建議等工作的獎勵,由總工辦組織評定,視情況給予獎勵。

8.1.5對在完成臨時性、突發(fā)性工作任務(wù)中表現(xiàn)突出的單位或個人,視情況給予相應(yīng)獎勵。

8.2處罰標(biāo)準(zhǔn)

8.2.1機(jī)關(guān)員工有違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象,一次扣罰績效工資50.00元-100.00元,累計三次以上扣發(fā)當(dāng)月全部績效工資。

8.2.2對各基層單位的考核,采取百分制。經(jīng)考核,達(dá)到95(含本數(shù))分的,全額發(fā)放績效工資;低于95分的,每降低1個百分點,扣罰單位200.00元績效工資。

8.2.3水廠以《市自來水公司年度生產(chǎn)部門績效考核實施細(xì)則》為依據(jù)。

8.2.4維修公司以《市自來水公司年度維修公司績效考核實施細(xì)則》為依據(jù)。

8.2.5水質(zhì)監(jiān)測中心以《市自來水公司年度水質(zhì)監(jiān)測中心績效考核實施細(xì)則》為依據(jù)。

8.2.6水表檢測中心以《二