機房運維崗位職責任職要求
機房運維崗位職責
崗位職責:
1、IDC機房值守,接受機房規范培訓;
2、設備信息登記,設備變更記錄,配合廠商做好設備故障的處理工作;
3、做好機房巡視、報表反饋、應急處理等工作;
4、撰寫IDC巡檢報告,定期匯報機房設備運行情況;
職位要求:
1)工作響應,7*24工作保障,保證客戶設備運行正常;
2)熟悉主流硬件產品,包括但不限于防火墻、交換機、路由器、服務器、存儲,對硬件故障能快速定位,同時配合廠商做好排障工作;
3)熟悉IDC工作流程,對綜合布線、設備變更、技術支持等工作了解;懂服務器上下架;
4)本科學歷,3-5年工作經驗,計算機相關專業畢業崗位職責:
1、IDC機房值守,接受機房規范培訓;
2、設備信息登記,設備變更記錄,配合廠商做好設備故障的處理工作;
3、做好機房巡視、報表反饋、應急處理等工作;
4、撰寫IDC巡檢報告,定期匯報機房設備運行情況;
職位要求:
1)工作響應,7*24工作保障,保證客戶設備運行正常;
2)熟悉主流硬件產品,包括但不限于防火墻、交換機、路由器、服務器、存儲,對硬件故障能快速定位,同時配合廠商做好排障工作;
3)熟悉IDC工作流程,對綜合布線、設備變更、技術支持等工作了解;懂服務器上下架;
4)本科學歷,3-5年工作經驗,計算機相關專業畢業
機房運維崗位
篇2:計算機網絡機房安全運維管理制度
一、機房工作人員管理制度
1.嚴格注意防火、防盜,機房內嚴禁吸煙和使用明火,不得存放各種易燃、易爆、放射性及強磁場物品。機房工作人員外出及下班時要鎖好門窗。
2.機房工作人員應時刻注意機房空調運行狀態,保持機房及設備恒溫、濕度狀態,出現故障要及時通知有關人員配合解決。
3.為保證計算機信息系統正常運行,機房的服務器須每天24小時開機(包括雙休日),未經批準不得擅自關閉服務器。因機房設備檢測、維修或其他原因關閉服務器,應事先征得相關負責人批準。
4.機房工作人員要定期維護機房設備,保持正常運行。發現異常情況應及時處理并好記錄,如不能解決須報告相關負責人研究處理方案。
5.機房內計算機系統軟硬件的配置及更改,須由系統管理員進行。為防止計算機感染病毒,使用外來的軟盤、光盤、U盤、移動硬盤等移動存儲介質前,要先查毒后使用。
6.機房內的設備、資料、物品只限在機房內用,外借時需經批準并登記,用后及時收回。
7.保持機房清潔衛生,每兩周集中打掃1次清潔衛生。嚴禁在機房堆放雜物,禁止將食品或與工作無關的物品帶入機房。
8.其他部門人員可進入機房,但未經批準一律不準上機操作。外單位人員進入機房,須經信息化研究中心負責人批準,機房人員陪同并登記,做好記錄。
二、技術服務人員管理制度
技術服務人員主要指:機房設備原廠服務商、系統集成商、第三方服務人員,為機房工作人員提供技術服務支持。
1.技術服務人員進入機房前應事先與機房工作人員溝通交流,判斷故障出現的原因,擬定故障排除計劃,估計故障影響范圍。
2.技術服務人員進入機房前,應填寫《機房出入登記表》,由機房工作人員全程陪同,進行相關維護、維修操作,并做好所有操作記錄。
3.技術服務人員不得復制服務器、交換路由、安全設備等相關配置,不得將相關配置告訴第三方,不得將相關信息外泄。
4.技術服務人員在新安裝設備時,應告訴機房管理人員設備使用、維護的注意事項。
三、技術開發人員管理制度
1.開發人員進入機房前,應填寫《機房出入登記表》。由機房工作人員全程陪同,進行相關維護、維修操作,并做好所有操作記錄。
2.未經負責人批準,開發人員不得在中心機房設備上編寫、修改、更換各類軟件系統及更改設備參數配置。
3.開發人員在配置好新系統后,應以書面形式告訴機房管理人員需要備份的數據和備份周期。
4.開發人員從服務器上傳和下載數據,原則上使用FTP軟件,除特殊需求,并在負責人批準后,方能使用U盤或移動硬盤等便攜式設備在服務器上傳輸數據。
5.開發人員安裝新應用系統時,禁止盲目的把程序拿到服務器上測試,應在自己的測試機上測試程序,并確保應用軟件的安全性。不得私自在服務器上搭建安裝測試環境。
6.開發人員在服務器上操作時,遇異常情況,應及時通知機房管理人員,切勿在服務器上進行測試操作。
7.開發人員在服務器上的主要操作內容為:(1)上傳和下載數據。(2)對自己開發的系統進行升級和維護。(3)對新開發的應用系統進行安裝和配置。
8.開發人員不得進行以下操作:(1)修改服務器系統配置,特別是涉及安全方面,如端口的開放,注冊表的修改等。(2)在服務器上調試程序代碼。(3)未經許可重啟服務器和系統服務。
篇3:機房運維主管崗位職責機房運維主管職責任職要求
機房運維主管崗位職責
職責描述:
1、負責落實機房各項管理規定,協調相關部門對接,保證業務正常運行;
2、負責處理各類渠道獲取的客戶問題,在第一時間響應并解決;
3、通過遠程或現場等方式,及時解決客戶在產品使用過程中遇到的技術問題;
4、對復雜的異常問題,協調產品專家或研發人員予以解決;
5、負責編寫運維文檔、用戶手冊等文檔,負責用戶培訓;
6、負責定期回訪客戶、收集客戶問題與需求并反饋給研發;
任職要求:
1.熟悉Linux/windows操作(有Linux系統管理相關工作經驗者優先),熟悉MySQL數據庫基本操作;
2.計算機或相關專業畢業,有良好的系統工程相關理論知識;
3.有強烈的責任心,對用戶反饋的問題能夠及時處理;
4.學習能力強,工作積極主動,勤奮認真踏實;
5.優秀的溝通和協調能力,具備同行業相關工作經驗者優先。