銀行保險(xiǎn)營(yíng)業(yè)部經(jīng)理崗位職責(zé)

職責(zé)描述:

1、負(fù)責(zé)銀行渠道的業(yè)務(wù)對(duì)接,活動(dòng)策劃及組織推動(dòng)。

2、達(dá)成營(yíng)業(yè)部業(yè)務(wù)目標(biāo)和綜合指標(biāo)。

3、負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)部?jī)?nèi)理財(cái)經(jīng)理的推薦與招聘。

4、負(fù)責(zé)所轄理財(cái)經(jīng)理的業(yè)務(wù)追蹤和訓(xùn)練輔導(dǎo)。

5、負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)部?jī)?nèi)外部培訓(xùn)、會(huì)議、營(yíng)銷活動(dòng)的規(guī)劃與實(shí)施,并配合公司進(jìn)行各項(xiàng)管理工作。

任職要求:

1、年齡25-40周歲。

2、有較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力,具有團(tuán)隊(duì)凝聚力,具有一定的團(tuán)隊(duì)奉獻(xiàn)精神。

3、有金融從業(yè)經(jīng)驗(yàn)或銷售崗從業(yè)經(jīng)驗(yàn)3年以上者優(yōu)先錄取。

4、能夠一次性完成營(yíng)業(yè)部所需人力架構(gòu)者優(yōu)先錄取。

銀行保險(xiǎn)營(yíng)業(yè)部經(jīng)理崗位

篇2:汜水營(yíng)業(yè)部安全生產(chǎn)制度范本

第一節(jié)總則

第一條?為加強(qiáng)營(yíng)業(yè)廳安全管理,保障營(yíng)業(yè)廳正常經(jīng)營(yíng),根據(jù)國(guó)家有關(guān)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)特制定本規(guī)定。

第二條?營(yíng)業(yè)廳安全工作必須堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的方針。按照誰主管,誰負(fù)責(zé)”的原則,切實(shí)抓好防火災(zāi)、防盜竊、防詐騙、防搶劫等工作。

第二節(jié)組織管理

第一條?營(yíng)業(yè)廳的安全管理工作按照分級(jí)管理、逐級(jí)負(fù)責(zé)的原則,落實(shí)責(zé)任制。營(yíng)業(yè)廳的負(fù)責(zé)人(營(yíng)業(yè)廳主任)是營(yíng)業(yè)廳安全工作的第一負(fù)責(zé)人。

第三節(jié)安全防范

第一條營(yíng)業(yè)廳做到人員、內(nèi)容、時(shí)間三落實(shí),營(yíng)業(yè)人員未進(jìn)行安全培訓(xùn)不準(zhǔn)上崗。

第二條營(yíng)業(yè)廳的安全器材、通道標(biāo)識(shí)等設(shè)施配備合理、齊全。并指定專人負(fù)責(zé),由專人定期檢查、維修、保養(yǎng)、更換和添置;嚴(yán)禁圈占、埋壓和挪用。

第三條防火安全

(一)加強(qiáng)對(duì)易燃、易爆物品的管理:營(yíng)業(yè)前臺(tái)內(nèi)不準(zhǔn)堆放雜物或堵塞通道。

(二)嚴(yán)格終端維護(hù)操作管理:監(jiān)控、滅火器材、計(jì)算機(jī)終端、觸摸屏、輕松打印等設(shè)備運(yùn)行良好,嚴(yán)禁違規(guī)操作,杜絕人為故障的發(fā)生,如遇故障發(fā)生及時(shí)與相關(guān)人員聯(lián)系;營(yíng)業(yè)期間每日進(jìn)行檢查并對(duì)檢查情況做好記錄交接;營(yíng)業(yè)終止時(shí)由當(dāng)班值班長(zhǎng)檢查電源關(guān)閉情況,并確保所有電源關(guān)閉后方可離開。

(三)嚴(yán)格營(yíng)業(yè)廳前臺(tái)管理:嚴(yán)禁把水杯放置在電腦操作終端附近,禁止在營(yíng)業(yè)前臺(tái)內(nèi)用餐、吃零食及存放各種食物,避免引入老鼠造成電路短路和引起火災(zāi)。

(四)營(yíng)業(yè)廳環(huán)境應(yīng)保持整潔明亮,定期對(duì)營(yíng)業(yè)廳衛(wèi)生、安全問題進(jìn)行自查,排除隱患,不留死角。為避免由于老鼠、蟲的原因造成電路短路和引起火災(zāi),營(yíng)業(yè)廳應(yīng)做好防鼠、防蟲工作,并定期投放防鼠、防蟲藥品,做好相關(guān)記錄工作。

(五)嚴(yán)格消防器材及設(shè)施管理:各種消防器材擺放明顯,方便使用,安全出口、通道標(biāo)識(shí)明顯,防火通道應(yīng)保持通暢。定期檢查,加強(qiáng)維護(hù)、確保消防設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

(六)營(yíng)業(yè)廳內(nèi)有明顯的禁火、防火標(biāo)志,嚴(yán)禁在營(yíng)業(yè)廳內(nèi)吸煙。

(七)滅火器設(shè)置在距離合理、便于取用且不影響疏散的地方。

第四條治安防范

(一)?營(yíng)業(yè)廳所有與外界毗鄰門窗都應(yīng)設(shè)有牢固完好的防盜措施。

(二)營(yíng)業(yè)前臺(tái)嚴(yán)禁無關(guān)人員入內(nèi)。

(三)營(yíng)業(yè)廳必須設(shè)有保險(xiǎn)柜,保險(xiǎn)柜密碼設(shè)置和鑰匙要指定專人負(fù)責(zé)。

(四)營(yíng)業(yè)廳必須嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金安全管理辦法(參看附件4),如有現(xiàn)金必須做好交接放入保險(xiǎn)柜內(nèi),由專人負(fù)責(zé)并保證及時(shí)交進(jìn)銀行;營(yíng)業(yè)廳內(nèi)有價(jià)物品統(tǒng)一放入保險(xiǎn)柜內(nèi),專人專管。

(五)營(yíng)業(yè)人員若遇突發(fā)事件按相應(yīng)流程處理。

第四節(jié)?附則

第一條凡違反本規(guī)定造成責(zé)任事故(案件)或經(jīng)濟(jì)損失的,按有關(guān)規(guī)定追究有關(guān)負(fù)責(zé)人和直接責(zé)任人責(zé)任。

2、營(yíng)業(yè)廳防盜搶處理辦法

為確保營(yíng)業(yè)廳人員、財(cái)產(chǎn)安全,有效預(yù)防營(yíng)業(yè)廳搶劫、盜竊事件的發(fā)生。使每位員工能夠應(yīng)對(duì)緊急情況,特制定本方案。如遇特殊情況請(qǐng)靈活處理。

1)發(fā)生險(xiǎn)情

(1)前臺(tái)和機(jī)柜員工應(yīng)沉著、冷靜,配合匪徒的要求,避免自已受到傷害,但在遞交物品時(shí)應(yīng)盡量拖延時(shí)間,盡可能記住匪徒的體貌特征,在公安機(jī)關(guān)詢問時(shí)能細(xì)致地描述,同時(shí)盡可能讓其它同事知道發(fā)生的事情,協(xié)助報(bào)警。

(2)咨詢臺(tái)、引導(dǎo)人員要保持冷靜、清醒,使?fàn)I業(yè)廳內(nèi)的客戶保持安靜,應(yīng)盡量說服務(wù)客戶配合匪徒的要求,避免客戶及員工受到傷害,同時(shí)要盡可能記住匪徒的體貌特征、使用交通工具的種類及車牌號(hào)碼、脫離方向。事件發(fā)生后應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),協(xié)助醫(yī)護(hù)人員對(duì)受傷客戶及員工進(jìn)行救護(hù),做好客戶的安撫工作。

(3)營(yíng)業(yè)廳主任及值班經(jīng)理:在接到報(bào)警后,應(yīng)迅速出面處理情況,并向部門經(jīng)理匯報(bào)營(yíng)業(yè)廳情況,事件發(fā)生后應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),迅速與公安機(jī)關(guān)取得聯(lián)系。

2?避免搶劫案件發(fā)生的措施

(1)營(yíng)業(yè)廳內(nèi)建立嚴(yán)格的管理制度,嚴(yán)禁閑雜人員進(jìn)入柜臺(tái)內(nèi)。

(2)營(yíng)業(yè)廳內(nèi)員工應(yīng)杜*用客戶贈(zèng)送的食物、香煙等物品。

(3)營(yíng)業(yè)廳內(nèi)員工應(yīng)養(yǎng)成隨時(shí)觀察的職業(yè)習(xí)慣,一旦發(fā)現(xiàn)有可疑人員、可疑事情,迅速與保安取得聯(lián)系并向公安機(jī)關(guān)報(bào)警。

(4)與當(dāng)?shù)嘏沙鏊芮新?lián)系,了解治安狀況,隨時(shí)保持警惕。

3、營(yíng)業(yè)廳安全防火管理辦法

為做好營(yíng)業(yè)廳的消防安全工作,根據(jù)《中華人民共和國(guó)消防法》規(guī)定:消防工作實(shí)行“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的方針,特制定本辦法。

一、報(bào)告火警

1、報(bào)警時(shí)應(yīng)根據(jù)火勢(shì)情況,首先向周圍人員發(fā)出火警信號(hào),同時(shí)以最為簡(jiǎn)便迅捷的方式報(bào)告消防中心或按手動(dòng)報(bào)警器通知監(jiān)控中心,用普通話報(bào)警時(shí),特大險(xiǎn)情火警除外,要沉著冷靜,報(bào)警時(shí)要講清楚自己的姓名、所在部門、起火地點(diǎn)及位置、是什么東西著火及火勢(shì)大小,待對(duì)方明確說明可以掛斷電話時(shí),方可掛斷電話。

2、立即向營(yíng)業(yè)廳主任或值班經(jīng)理匯報(bào)火災(zāi)情況。

二、火災(zāi)撲救、疏散

(一)、建立應(yīng)急滅火指揮部

設(shè)總指揮一名,由部門經(jīng)理擔(dān)任,設(shè)副總指揮一名,由營(yíng)業(yè)中心主管擔(dān)任,各營(yíng)業(yè)廳主任協(xié)助處理;各營(yíng)業(yè)廳主任負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的指揮,晚上由值班經(jīng)理任現(xiàn)場(chǎng)指揮。其職責(zé)如下:

(1)、接到報(bào)警后,要明確火災(zāi)方位,迅速趕至現(xiàn)場(chǎng),察看火勢(shì),指揮火災(zāi)撲救工作。

(2)、決定下達(dá)停電、部份停電等指令,并決定是否向119報(bào)警。

(3)、根據(jù)火勢(shì)情況作出局部或全部撤離疏散的指令。

(4)、向消防部門指揮員介紹情況,并參與消防部門的火災(zāi)撲救工作。

(5)、指揮醫(yī)務(wù)人員搶救受傷客戶和員工,并安排好車輛運(yùn)送受傷客戶和員工。

(6)、撲救完畢后指揮營(yíng)業(yè)廳保安和員工保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。

(二)、營(yíng)業(yè)廳前臺(tái)

1、接到火警通知后,應(yīng)迅速理好各類票據(jù)及現(xiàn)款并妥善保管。

2、協(xié)助維持營(yíng)業(yè)廳秩序并把守柜臺(tái)進(jìn)出口,防止不法份子趁火打劫。

3、組織力量進(jìn)行火災(zāi)的撲救工作。

(三)、咨詢臺(tái)

1、接到火警通知后,應(yīng)迅速告知客戶發(fā)生的情況,并引導(dǎo)客戶迅速離開營(yíng)業(yè)廳。

2、組織力量進(jìn)行火災(zāi)的撲救工作。

3、協(xié)助醫(yī)護(hù)人員對(duì)受傷的客戶及員工進(jìn)行救護(hù)。

(四)、引導(dǎo)

協(xié)助維持營(yíng)業(yè)廳秩序,引導(dǎo)客戶離開營(yíng)業(yè)廳。

(五)、機(jī)柜

1、接到火警通知后,應(yīng)迅速鎖好手機(jī)柜臺(tái),整理好各類票據(jù)及現(xiàn)金,妥善保管并堅(jiān)守機(jī)柜出入口,防止公司財(cái)務(wù)受損。

2、組織力量進(jìn)行火災(zāi)的撲救工作。

三、火災(zāi)的撲救

1、火災(zāi)的撲救原則

營(yíng)業(yè)廳內(nèi)應(yīng)迅速組織人員進(jìn)行滅火,要遵循“發(fā)現(xiàn)火起立即報(bào)警,先控制,后消滅”“先重點(diǎn),后一般”“合理選用消防設(shè)施”等基本原則。

2、火災(zāi)的撲救方法?

A、斷絕可燃物B、冷卻C、阻燃D、撲打E、斷電F、阻止火勢(shì)蔓延G、防爆

四、火災(zāi)撲救的指揮程序和要點(diǎn)

1、及時(shí)報(bào)警,組織撲救

2、集中使用力量,控制火勢(shì)蔓延

3、積極搶救人命

4、消滅飛火

5、疏散物質(zhì),建立空間地帶

6、注意安全

五、安全疏散與逃生自救

(一)安全疏散的的基本要求

1、正確通報(bào),防止混亂

2、創(chuàng)造條件,疏導(dǎo)掩護(hù)

(二)火場(chǎng)逃生自救

1、火場(chǎng)上自救應(yīng)注意的問題

(1)、一旦在火場(chǎng)上發(fā)現(xiàn)或意識(shí)到自己可能被煙火圍困,生命安全受到威脅時(shí),要立即放棄自己手中的工作,爭(zhēng)分奪秒,設(shè)法脫險(xiǎn)。要先迅速做些必要的防護(hù)服或質(zhì)地較厚的衣服,用水將身上澆濕,或披上濕被等,盡快離開危險(xiǎn)區(qū)域,切不可延誤逃生良機(jī)。

(2)、脫險(xiǎn)時(shí),應(yīng)盡量觀察判明火勢(shì)情況,明確自己所處環(huán)境的危險(xiǎn)程度,以便采取相應(yīng)措施。

(3)、立即查明疏散通道是否被煙火封堵的情況,選擇一條最為安全可靠的路線。如逃生必經(jīng)路線充滿煙霧,可用濕毛巾或口罩捂住口鼻,以低勢(shì)或匍匐前進(jìn)穿過煙霧區(qū)。

(4)、選擇逃生路線。應(yīng)根據(jù)火勢(shì)均情況,優(yōu)先選用最簡(jiǎn)便函、最安全的通道。如樓層起火時(shí),應(yīng)選用安全疏散樓梯、室外疏散樓梯、普通樓梯等,如果這些通道已被煙火切斷,再考慮利用樓頂窗口、陽臺(tái)和落水管、避雷線等脫險(xiǎn),不可用電梯逃生。

(5)、如正常通道均被煙火切斷時(shí),可利用繩子或?qū)⒋矄嗡洪_連接起來,拴在室內(nèi)牢固的物體上,順繩子或布條下到安全樓層或地面上。

(6)、如果處于二層樓,在等不到消防隊(duì)救援而萬不得已時(shí),有些人也可跳樓逃生,但在跳樓之前,應(yīng)先向地面扔一些棉被、床墊等柔軟物品、然后用手扒住窗臺(tái)或陽臺(tái),身體下垂,自然落下。

(7)、在各種通道被切斷,火勢(shì)較大,一時(shí)又無人救援時(shí),可以到未燃房間,關(guān)閉門窗,還可以用棉被、毛毯等將門窗遮擋,防止煙霧竄入。有條件時(shí),要不斷向門窗上潑水降溫,延緩火勢(shì)蔓延,等待救援。

(8)、呼叫時(shí),除大聲呼叫外,還應(yīng)揮動(dòng)鮮艷醒目的物品,夜間還可以用手電筒等發(fā)光信號(hào),可敲擊金屬等,以引起救援人員的注意。

2、火場(chǎng)逃生要訣

逃生預(yù)演,臨危不亂;熟悉環(huán)境,暗記出口;通道出口,暢通無阻;

撲滅小火,惠及他人;保持鎮(zhèn)靜,明辯方向,迅速撤離;不入險(xiǎn)地,不貪財(cái)物;簡(jiǎn)易防護(hù),蒙鼻匍匐;善用通道,莫入電梯;緩降逃生,滑繩自救;避難場(chǎng)所,固守待援;緩晃輕拋,尋求援助;火已及身,切勿驚跑;跳樓有術(shù),雖損求生。4、營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)金、有價(jià)卡管理辦法

為保證營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)金、有價(jià)卡安全,規(guī)范營(yíng)業(yè)款交帳程序,明確職責(zé),特制定本辦法。

一、營(yíng)業(yè)員必須建立交帳登記本,營(yíng)業(yè)員當(dāng)天所收款項(xiàng)全部進(jìn)帳,并按以下流程操作:

1、營(yíng)業(yè)員下班前應(yīng)打印營(yíng)業(yè)員日?qǐng)?bào):收支對(duì)帳表、收入?yún)R總表、手工退費(fèi)表。(收支對(duì)帳表用于核對(duì)營(yíng)業(yè)員收款金額;收入?yún)R總用于核對(duì)營(yíng)業(yè)員收入情況;手工退費(fèi)表用于核對(duì)營(yíng)業(yè)員退費(fèi)明細(xì)。)

2、繳款單綠聯(lián)與系統(tǒng)核對(duì)繳費(fèi)流水,并將繳款單綠聯(lián)順號(hào)理清并做登記。

3、營(yíng)業(yè)員做退款,詳細(xì)退款原因登記《營(yíng)業(yè)廳退款統(tǒng)計(jì)表》并要求用戶簽字確認(rèn)。

4、營(yíng)業(yè)員日?qǐng)?bào)(收支對(duì)帳表、收入?yún)R總、退款金額)和現(xiàn)金核對(duì)無誤后,在收支對(duì)帳表上說明負(fù)數(shù)(退預(yù)存款)的原因。

5、核對(duì)進(jìn)帳單、票據(jù)、營(yíng)業(yè)員日?qǐng)?bào)表三者數(shù)量、金額相符后登記在賬本上,登記時(shí)嚴(yán)格按帳本要求填寫。

6、對(duì)未錄入系統(tǒng)的收入(不能在系統(tǒng)反映卻實(shí)際收到的營(yíng)業(yè)款)必須開具相關(guān)票據(jù),并說明收費(fèi)項(xiàng)目于當(dāng)日全額存入公司指定銀行賬戶,并做當(dāng)天日?qǐng)?bào)。

7、營(yíng)業(yè)員帳核對(duì)無誤后交由營(yíng)業(yè)廳稽核人員。

8、進(jìn)帳單、支票、賬本字跡填寫工正、正確。

9、用錯(cuò)或丟失發(fā)票一套或其中關(guān)鍵聯(lián)的,除扣分外應(yīng)按財(cái)務(wù)制度相關(guān)規(guī)定處理。

?汜水營(yíng)業(yè)部

篇3:營(yíng)業(yè)部電腦班安全生產(chǎn)責(zé)任

(1)認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家和上級(jí)的安全生產(chǎn)的方針、政策、法律、法規(guī)和制度。

(2)在營(yíng)業(yè)部部長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)本部門的安全管理、監(jiān)督工作。

(3)負(fù)責(zé)組織制訂、修訂、完善本班組安全管理制度和安全技術(shù)規(guī)程,并監(jiān)督檢查執(zhí)行情況。

(4)檢查辦公室安全用電情況,嚴(yán)防電氣火災(zāi)。

(5)對(duì)分公司所有計(jì)算機(jī)的安全使用負(fù)責(zé)。

(6)對(duì)計(jì)算機(jī)機(jī)房消防安全負(fù)責(zé)。

(7)收集行業(yè)安全信息。

(8)對(duì)員工進(jìn)行作業(yè)安全教育。

(9)教育員工認(rèn)識(shí)作業(yè)過程中所有可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn),并要求下屬班組做好班前、班中、班后安全檢查,做好檢查記錄。

(10)教育員工正確使用安全防護(hù)用品及檢測(cè)器材。

(11)監(jiān)督員工在作業(yè)過程中嚴(yán)格按照操作規(guī)程作業(yè)。

(12)負(fù)責(zé)本部門的事故調(diào)查處理及上報(bào)工作。

(13)對(duì)本部門所有員工的作業(yè)安全負(fù)責(zé)。