銷售部業(yè)務代表崗位職責

崗位職責:

1、完成公司銷售任務指標,對銷售合同的簽訂、履行;

2、開發(fā)新客戶,并維護重要客戶關系,積極、適時、合理有效地開辟新的經(jīng)銷網(wǎng)點,探索新的銷售市場方向和銷售方式,擴大市場份額,提高銷售效率;

3、嚴格監(jiān)控市場的正常運行。快速、全面地進行新品鋪貨,并跟蹤其銷售情況,及時反饋。

4、配合公司參與市場終端活動的開展,利用相關資源積極拓展業(yè)務;

5、積極開展市場調(diào)查、分析和預測。做好市場信息的收集、整理和反饋,掌握市場動態(tài)。

6、負責做好售后服務工作,經(jīng)常走訪客戶,了解客戶需求,及時處理好客戶產(chǎn)品補損工作和投訴,保證客戶滿意,提高企業(yè)信譽。

7、與客戶維持良好的溝通,協(xié)調(diào)客戶與公司的矛盾、糾紛,加強客情關系。

8、按要求認真執(zhí)行公司的各次促銷活動,并及時反饋促銷信息,管控好促銷物品,做好促銷活動的宣傳工作,對促銷人員進行監(jiān)督和指導,促銷結(jié)束后如實上報促銷評估。

9、每周向營銷管理辦公室返回各類市場信息、新產(chǎn)品開發(fā)信息。

10、定期對市場進行總結(jié)、分析并及時反饋公司。

按時完成領導交辦的其他工作任務。

任職要求:

1.學歷:大專及以上

2.有快消行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先,個人能力出眾者可優(yōu)先考慮

3.通用素質(zhì):有一定的溝通表達能力,吃苦耐勞,具備較強的責任感及上進心,具備較強的抗壓能力。

銷售部業(yè)務代表崗位

篇2:房地產(chǎn)公司銷售部行為規(guī)范:值班代表值班主管的值班工作內(nèi)容

六.值班代表/值班主管的值班工作內(nèi)容

一.早會后20分鐘內(nèi)完成或檢查以下各項工作,并在值班時間內(nèi)保持,必須及時妥善的解決。

(一)大廳

1、地面、墻面的清潔衛(wèi)生。

2、桌椅、沙發(fā)的清潔及歸位。

3、煙灰缸的清理。

4、飲水機的清潔,水桶的整齊擺放、無雜物,隨時檢查機上的水桶內(nèi)是否有水。

5、領取紙杯,隨時補充新的紙杯。

6、模型的清潔、矯正。

7、清潔和矯正墻上懸掛的一切物品。

8、觀察窗簾是否需要清潔,如果需要,向主管報告,隨時維持窗簾均勻的關閉狀態(tài)。

9、安全帽的清潔、整齊,隨時保持此狀態(tài)。

10、地毯的端正,并隨時保持地毯的端正。

11、話機的清潔、端正。

12、準備當天所需的足夠的資料,并隨時保持擺放有序,如:戶型圖、預訂單、價格表、工作日志、變更通知書、銷售日報表等。

13、報架的資料的擺放要歸類,報名、刊名面向大廳。

(二)后廳部分

1、桌椅、地面、柜子的清潔,有序。

2、桌面上的資料、辦公用品按照相關規(guī)定擺放整齊,清除不該擺放的東西。

3、墻上懸掛的各種資料應整齊排列,包括戶型圖、預定單、工作日志及變更通書等。

二.注意事項

1.值班時間是當日上班開始到次日上班前,在此時間段出現(xiàn)的問題由當班的值班主管負責,銷售經(jīng)理可視情節(jié)的輕重課以50元--200元的處罰。

2.下班前值班主管要查看門、窗、電腦是否關閉,收拾桌椅。

3.除當班的值班代表/銷售主管負有以上職責外,其他銷售代表亦責無旁貸,如發(fā)現(xiàn)有故意熟視無睹者,主管/經(jīng)理可視情節(jié)的輕重課以50元--200元的處罰。