開(kāi)發(fā)顧問(wèn)崗位職責(zé)

職責(zé)描述:

1、定期收集、整理并反饋市場(chǎng)情況和動(dòng)態(tài)信息,學(xué)習(xí)行業(yè)相關(guān)的知識(shí),提升專(zhuān)業(yè)度;

2、通過(guò)各種渠道,獨(dú)立完成客戶的開(kāi)發(fā),制定客戶開(kāi)發(fā)計(jì)劃,完成年度開(kāi)發(fā)業(yè)績(jī)指標(biāo);

3、線上跟進(jìn)、線下拜訪,實(shí)時(shí)了解客戶需求,制定及推薦相匹配的企業(yè)產(chǎn)品;

4、快速解決客戶的咨詢、疑問(wèn)、建議、反饋,把握銷(xiāo)售機(jī)會(huì),促成合作;

5、有效維護(hù)客戶資源,保證客戶滿意度,達(dá)成長(zhǎng)期合作;

6、完成區(qū)域內(nèi)行政配合工作及上級(jí)交辦其他工作。

任職要求:

1、大專(zhuān)以上經(jīng)驗(yàn),3年銷(xiāo)售崗位工作經(jīng)驗(yàn);

2、有過(guò)企業(yè)服務(wù)類(lèi)產(chǎn)品B2B或者虛擬產(chǎn)品(IT,SAAS,財(cái)稅產(chǎn)品,人力資源服務(wù)產(chǎn)品包括不限于招聘,外包,人事代理,咨詢,測(cè)評(píng),咨詢,獵頭等)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

3、相貌端正、思維敏捷、溝通表達(dá)能力良好、有服務(wù)精神;

4、不怕客戶拒絕、不怕打陌生電話,心態(tài)積極樂(lè)觀者;

5、想要用努力的付出,換來(lái)更好的生活者;

6、工作態(tài)度積極、性格堅(jiān)韌、良好的學(xué)習(xí)能力、有擔(dān)當(dāng)和責(zé)任感;

7、熟練使用Word、Excel、PPT等辦公軟件,有項(xiàng)目方案撰寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

開(kāi)發(fā)顧問(wèn)崗位

篇2:萬(wàn)科物業(yè)顧問(wèn)項(xiàng)目人員培養(yǎng)開(kāi)發(fā)體系

VK物業(yè)顧問(wèn)項(xiàng)目人員培養(yǎng)開(kāi)發(fā)體系

1.目的

規(guī)范顧問(wèn)項(xiàng)目人力資源管理,建立"公平、公正、公開(kāi)"的選拔機(jī)制,合理高效地進(jìn)行顧問(wèn)項(xiàng)目人員培養(yǎng)與開(kāi)發(fā)。

2.適用范圍

在職與儲(chǔ)備顧問(wèn)項(xiàng)目人員。

3.職責(zé)

部門(mén)/崗位工作內(nèi)容

人力資源部負(fù)責(zé)本規(guī)范的編制與實(shí)施;各級(jí)管理人員、在職或儲(chǔ)備顧問(wèn)項(xiàng)目人員為本規(guī)范的完善提供建議。

顧問(wèn)經(jīng)營(yíng)部負(fù)責(zé)顧問(wèn)項(xiàng)目人員具體培養(yǎng)、開(kāi)發(fā)的實(shí)施、跟進(jìn)。

4.方法和過(guò)程控制

4.1人員選拔

4.1.1在顧問(wèn)項(xiàng)目進(jìn)駐前3-6個(gè)月,人力資源部與顧問(wèn)經(jīng)營(yíng)部開(kāi)始對(duì)目標(biāo)崗位人員配置進(jìn)行前期規(guī)劃。

4.1.2顧問(wèn)項(xiàng)目管理人員在職務(wù)任免上采取雙軌制,即行政任命和競(jìng)聘上崗兩種方式。

4.1.3實(shí)行競(jìng)聘的職位范圍:至少有兩人及以上符合競(jìng)聘條件的職員報(bào)名參加競(jìng)聘的,可組織競(jìng)聘上崗;只有一人報(bào)名參加競(jìng)聘的,經(jīng)公司考核合格,則實(shí)行行政任命。

4.1.4競(jìng)聘上崗報(bào)名的基本條件(三選其一):

4.1.4.1大專(zhuān)以上學(xué)歷,在本公司工作至少半年

4.1.4.2主管及以上職務(wù),至少兩年行業(yè)經(jīng)驗(yàn)

4.1.4.3其它條件可根據(jù)顧問(wèn)崗位的特殊性在《競(jìng)聘通知》中作另行說(shuō)明。

4.1.5競(jìng)聘上崗操作流程

根據(jù)顧問(wèn)業(yè)務(wù)發(fā)展需要擬訂空缺職位并發(fā)出競(jìng)聘通知。

人力資源部組織競(jìng)聘上崗工作并接受競(jìng)聘者的咨詢。

確定評(píng)委:評(píng)委由公司領(lǐng)導(dǎo)、資深專(zhuān)業(yè)人士共同組成。

組織測(cè)評(píng)、演講答辯。

分?jǐn)?shù)統(tǒng)計(jì),結(jié)果公示。

4.1.6競(jìng)聘人員安排

非特殊情況下,競(jìng)聘結(jié)束后三個(gè)工作日內(nèi)公布競(jìng)聘結(jié)果。

公司視所承接顧問(wèn)項(xiàng)目的特點(diǎn)、顧問(wèn)方需求、競(jìng)聘者個(gè)人特長(zhǎng)、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)等綜合因素,從競(jìng)聘人員中選拔出與目標(biāo)項(xiàng)目最佳匹配的顧問(wèn)人員,并安排其在相關(guān)部門(mén)進(jìn)行實(shí)習(xí)交流或崗位見(jiàn)習(xí)。

人力資源部與顧問(wèn)經(jīng)營(yíng)部共同負(fù)責(zé)物業(yè)顧問(wèn)人員的定向培養(yǎng)。

4.1.7實(shí)習(xí)交流:

實(shí)習(xí)期一般為一至三個(gè)月。特殊情況下,由人力資源部、顧問(wèn)經(jīng)營(yíng)部與實(shí)習(xí)人員和相關(guān)部門(mén)溝通后可延長(zhǎng)實(shí)習(xí)期,實(shí)習(xí)期最長(zhǎng)不超過(guò)六個(gè)月。

實(shí)習(xí)部門(mén):視所接管物業(yè)項(xiàng)目特點(diǎn)及儲(chǔ)備顧問(wèn)人員自身情況而定。

實(shí)習(xí)期開(kāi)始:由各職能口根據(jù)實(shí)習(xí)人職業(yè)經(jīng)歷與技能特征制定個(gè)性化實(shí)習(xí)計(jì)劃,列明實(shí)習(xí)期內(nèi)的工作目標(biāo)及要求。顧問(wèn)經(jīng)營(yíng)部負(fù)責(zé)對(duì)實(shí)習(xí)期工作目標(biāo)及落實(shí)情況進(jìn)行跟蹤監(jiān)督并提出意見(jiàn)。

實(shí)習(xí)人員在實(shí)習(xí)期滿后兩個(gè)工作日內(nèi),向顧問(wèn)經(jīng)營(yíng)部和人力資源部提交實(shí)習(xí)報(bào)告;也可視工作需要,安排向公司領(lǐng)導(dǎo)做專(zhuān)題匯報(bào)。

4.1.8顧問(wèn)項(xiàng)目崗位競(jìng)聘操作程序

4.2綜合培訓(xùn)

4.2.1培訓(xùn)目的:

通過(guò)系列課程的培訓(xùn),使外派顧問(wèn)項(xiàng)目人員對(duì)顧問(wèn)項(xiàng)目操作流程、顧問(wèn)項(xiàng)目日常運(yùn)作和顧問(wèn)項(xiàng)目所需技能有深刻認(rèn)識(shí),對(duì)物業(yè)管理知識(shí)有進(jìn)一步的提高,提高外派顧問(wèn)項(xiàng)目管理人員的綜合素質(zhì),以及管理與授課技能。

4.2.1培訓(xùn)方式:

兼職輔導(dǎo)員:

為便于今后顧問(wèn)現(xiàn)場(chǎng)工作開(kāi)展,當(dāng)顧問(wèn)合作方人員在公司接受顧問(wèn)項(xiàng)目培訓(xùn)期間,擬赴任的顧問(wèn)項(xiàng)目人員須兼任培訓(xùn)班輔導(dǎo)員,以便加強(qiáng)相互溝通與了解。

課程旁聽(tīng):

顧問(wèn)合作方人員在公司接受顧問(wèn)項(xiàng)目培訓(xùn)期間,擬赴任人員可以全程參加顧問(wèn)培訓(xùn);也可根據(jù)個(gè)人需要,有選擇地進(jìn)行課程復(fù)制與旁聽(tīng)。

座談交流

由顧問(wèn)經(jīng)營(yíng)部安排擬赴任顧問(wèn)人員與已具備豐富顧問(wèn)經(jīng)驗(yàn)的顧問(wèn)經(jīng)理及顧問(wèn)助理交流學(xué)習(xí)。

集中授課:

以下課程為擬赴任顧問(wèn)項(xiàng)目人員必選培訓(xùn)課程,顧問(wèn)經(jīng)營(yíng)部、人力資源部根據(jù)顧問(wèn)項(xiàng)目進(jìn)駐時(shí)間予以組織實(shí)施。

序號(hào)課程名稱(chēng)課時(shí)

1非人力資源經(jīng)理的人力資源管理4小時(shí)

2萬(wàn)科企業(yè)文化1.5小時(shí)

3目標(biāo)管理2小時(shí)

4建筑識(shí)圖1小時(shí)

5物業(yè)管理要點(diǎn)控制3小時(shí)

6ISO9001標(biāo)準(zhǔn)條款講解3小時(shí)

7顧問(wèn)計(jì)劃編制2小時(shí)

8顧問(wèn)文件編寫(xiě)2小時(shí)

9顧問(wèn)項(xiàng)目操作指引3小時(shí)

在職充電:

顧問(wèn)項(xiàng)目人員赴任后,以自我學(xué)習(xí)為主,可借助公司網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、集團(tuán)E學(xué)院等多種渠道提升綜合素質(zhì)。公司也可根據(jù)顧問(wèn)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)需求,將培訓(xùn)課程制成光碟后郵寄給外派人員進(jìn)行自我充電或課程復(fù)制。

現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo):

根據(jù)顧問(wèn)項(xiàng)目管理的需要,公司將組織"專(zhuān)家組"至現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行業(yè)務(wù)診斷,通過(guò)與專(zhuān)家組進(jìn)行工作交流提高業(yè)務(wù)管理水平。

4.3項(xiàng)目退出后工作安排

顧問(wèn)項(xiàng)目合同到期后,顧問(wèn)人員工作安排主要包括:

序號(hào)階段時(shí)間工作內(nèi)容備注

1迎接項(xiàng)目結(jié)束日總助(含)以上領(lǐng)導(dǎo)赴項(xiàng)目地迎接項(xiàng)目人員回深顧問(wèn)經(jīng)營(yíng)部負(fù)責(zé)

2交流回深第二天與顧問(wèn)人員進(jìn)行簡(jiǎn)單工作及意向交流顧問(wèn)經(jīng)營(yíng)部、人力資源部或公司領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)

3總結(jié)一周顧問(wèn)項(xiàng)目工作總結(jié)、交接資料、與品質(zhì)部對(duì)接監(jiān)督審核事宜顧問(wèn)經(jīng)營(yíng)部負(fù)責(zé)

4報(bào)告總結(jié)結(jié)束舉辦述職報(bào)告會(huì)顧問(wèn)經(jīng)營(yíng)部及項(xiàng)目?jī)?chǔ)備人員、品質(zhì)部、人力資源部及公司領(lǐng)導(dǎo)參加

5參觀交流兩天了解職能部門(mén)及公司體系文件運(yùn)作情況一周內(nèi)完成交流報(bào)告

三天參觀了解公司典型樓盤(pán),了解現(xiàn)行管理運(yùn)作情況

6工作交流三個(gè)月定向到業(yè)務(wù)部門(mén)具體崗位工作交流同上

7考核交流結(jié)束根據(jù)述職報(bào)告、參觀交流報(bào)告、工作交流表現(xiàn)、綜合考核確定崗位分配;也可根據(jù)公司當(dāng)時(shí)職務(wù)空缺情況參加崗位競(jìng)聘顧問(wèn)經(jīng)營(yíng)部

人力資源部

5.支持性文件

無(wú)

篇3:ERP高級(jí)開(kāi)發(fā)顧問(wèn)崗位職責(zé)內(nèi)容

1.負(fù)責(zé)戰(zhàn)略客戶項(xiàng)目的執(zhí)行推進(jìn)和過(guò)程管理。

2.負(fù)責(zé)公司的ERP項(xiàng)目(NC/U8/BI)的大、中銀開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的項(xiàng)目管理。

3.負(fù)責(zé)ERP系統(tǒng)(財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、管理會(huì)計(jì)、SCM、生產(chǎn)制造和BI)的需求分析和系統(tǒng)分析工作,具備代碼開(kāi)發(fā)能力和對(duì)項(xiàng)目人員進(jìn)行開(kāi)發(fā)指導(dǎo)的能力。