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旅游直客崗位職責(zé)任職要求

2024-07-26 閱讀 2996

旅游直客崗位職責(zé)

工作職責(zé):

1.負(fù)責(zé)國內(nèi)景區(qū)和國內(nèi)旅游行業(yè)直客和渠道的開拓與維護(hù)工作,合理制定和完成銷售計劃。

2.有效利用公司資源,幫助廣告主進(jìn)行短期和長期的推廣規(guī)劃,并進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣。

3.有獨(dú)立解決問題的能力,以及撰寫方案并完成提案的能力。

4.傳遞窮游正確價值觀。

職位要求:

1.本科及以上學(xué)歷,兩年以上廣告銷售或政府商務(wù)合作等工作經(jīng)驗(yàn);

2.熟練的英語聽、說、讀、寫能力;

3.對國內(nèi)旅游行業(yè)有一定的認(rèn)識,熟悉互聯(lián)網(wǎng)廣告運(yùn)作模式;

4.具有良好的溝通能力,具備較強(qiáng)的客戶拓展以及客戶管理能力;

5.有國內(nèi)旅游行業(yè)客戶資源者優(yōu)先。工作職責(zé):

1.負(fù)責(zé)國內(nèi)景區(qū)和國內(nèi)旅游行業(yè)直客和渠道的開拓與維護(hù)工作,合理制定和完成銷售計劃。

2.有效利用公司資源,幫助廣告主進(jìn)行短期和長期的推廣規(guī)劃,并進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣。

3.有獨(dú)立解決問題的能力,以及撰寫方案并完成提案的能力。

4.傳遞窮游正確價值觀。

職位要求:

1.本科及以上學(xué)歷,兩年以上廣告銷售或政府商務(wù)合作等工作經(jīng)驗(yàn);

2.熟練的英語聽、說、讀、寫能力;

3.對國內(nèi)旅游行業(yè)有一定的認(rèn)識,熟悉互聯(lián)網(wǎng)廣告運(yùn)作模式;

4.具有良好的溝通能力,具備較強(qiáng)的客戶拓展以及客戶管理能力;

5.有國內(nèi)旅游行業(yè)客戶資源者優(yōu)先。

旅游直客崗位

篇2:假日旅游安全預(yù)案旬陽縣

根據(jù)市關(guān)于假日旅游安全的有關(guān)精神,為創(chuàng)優(yōu)旅游環(huán)境,,結(jié)合我縣實(shí)際情況,特制定以下假日旅游安全預(yù)案。

一、領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)

組長:張世波縣政府副縣長()

成員:周暉縣政府法制辦主任(7221200)

何家立縣文化旅游局局長()

孔令書縣安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局局長()

董強(qiáng)印縣公安局副局長()

牛華縣物價局局長()

梁平縣交通局局長()

申林斌縣工商局局長()

張先平縣衛(wèi)生局局長()

高曉燕縣文化旅游局副局長()

郭子平縣交警隊(duì)隊(duì)長()

旬陽汽車站,火車南、北站站長

城關(guān)鎮(zhèn)、蜀河鎮(zhèn)、紅軍鄉(xiāng)、公館鄉(xiāng)、小河鎮(zhèn)、金寨鄉(xiāng)、呂河鎮(zhèn)等有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)長

領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在縣文化旅游局,電話:。辦公室主任:何家立(兼),副主任:高曉燕(兼)。

二、安全責(zé)任

文化旅游局要加強(qiáng)對旅行社、景區(qū)景點(diǎn)、星級飯店的檢查和管理,認(rèn)真做好各種險情、隱患的檢查和排除工作;加大旅游市場的執(zhí)法力度,打擊違規(guī)經(jīng)營行為;準(zhǔn)確反映假日旅游動態(tài),引導(dǎo)旅游消費(fèi),做好旅游投訴處理工作,創(chuàng)優(yōu)旅游環(huán)境。

公安局要加強(qiáng)社會治安綜合治理,嚴(yán)厲打擊各種刑事犯罪活動和欺客、扒竊等行為,維持社會治安秩序,確保游客的生命財產(chǎn)安全。

物價局要加強(qiáng)對假日期間景區(qū)景點(diǎn)門票、各類客房床位價格以及車票等價格的檢查與管理,嚴(yán)厲打擊價格欺詐和宰客行為,確保旅游者的切身利益。

交通局要對車輛、渡船、水上游船、路況及各項(xiàng)安全制度嚴(yán)格檢查監(jiān)督,要加強(qiáng)對長途客運(yùn)企業(yè)和從業(yè)人員的教育與管理,堅決制止甩客、宰客以及超載、超速等違章行為,確保行車安全。

安監(jiān)局要聯(lián)合有關(guān)部門,加強(qiáng)對賓館飯店、旅游景區(qū)(點(diǎn))的壓力容器、電梯、游樂設(shè)施等的安全檢查,及時排查各種安全隱患。

工商行政管理局要加強(qiáng)節(jié)期市場檢查力度,嚴(yán)厲打擊制假、售假違法行為,維護(hù)良好的市場秩序。

衛(wèi)生局要對星級飯店、飲食攤點(diǎn)及農(nóng)家樂等接待服務(wù)單位的食品、飲用水進(jìn)行衛(wèi)生監(jiān)督檢查,杜絕由食物引起中毒或傳染病事故的發(fā)生;加強(qiáng)醫(yī)療急救和環(huán)境衛(wèi)生工作,及時為游客提供優(yōu)良的醫(yī)療與救治服務(wù)。

交警隊(duì)要做好司機(jī)安全行車的檢查工作;認(rèn)真做好城市、公路的交通疏導(dǎo)工作,及時處理交通安全事故,保障交通運(yùn)輸安全、通暢。

消防支隊(duì)要加強(qiáng)消防安全檢查,做好假日消防安全工作。

各涉旅鄉(xiāng)鎮(zhèn)及102省道、316國道沿線各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府要統(tǒng)籌協(xié)調(diào)管理本轄區(qū)內(nèi)假日旅游安全工作。

三、應(yīng)急措施

(一)報告。旅游安全事故發(fā)生后,相關(guān)部門人員獲悉后要立即報告縣假日旅游安全領(lǐng)導(dǎo)組辦公室、相關(guān)部門值班人員,以及本單位負(fù)責(zé)人。

(二)趕赴現(xiàn)場。縣假日旅游安全領(lǐng)導(dǎo)組辦公室要立即組織相關(guān)部門并通知當(dāng)?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)政府盡快趕赴現(xiàn)場。

(三)醫(yī)療救護(hù)。縣鄉(xiāng)兩級衛(wèi)生院迅速組織專業(yè)醫(yī)療救護(hù)人員,趕赴事故現(xiàn)場,做好受傷人員的及時救護(hù);負(fù)責(zé)事故區(qū)域的衛(wèi)生防疫工作。

(四)維持秩序。在旅游突發(fā)事故發(fā)生期間,由到公安局和鄉(xiāng)鎮(zhèn)派出所負(fù)責(zé)做好事故區(qū)域的社會治安和保衛(wèi)工作。

(五)其它。發(fā)生旅游安全突發(fā)事件后,縣假日旅游安全領(lǐng)導(dǎo)組辦公室負(fù)責(zé)與各景區(qū)和涉旅單位及市各有關(guān)部門隨時保持密切聯(lián)系,做好信息的傳遞工作,并把有關(guān)情況及時準(zhǔn)確地報告縣領(lǐng)導(dǎo);縣假日旅游安全領(lǐng)導(dǎo)組其它成員單位及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府應(yīng)按照各自職責(zé)處理好搶險救災(zāi)等其它相應(yīng)工作。

篇3:旅游黃金周安全事故應(yīng)急救援預(yù)案柞水縣

?旅游安全事故后,相關(guān)單位應(yīng)立即組織救援,把游客的生命財產(chǎn)損失降低到最小程度。

2.接到旅游安全事故報告后,相關(guān)單位人員應(yīng)堅持首接負(fù)責(zé)的原則,屬于自己管轄的立即處理,不屬于自己管轄的,應(yīng)迅速轉(zhuǎn)送有關(guān)單位處理并回復(fù)辦理情況。

3.事故發(fā)生后,有關(guān)單位應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場,有火情的,配合消防部門滅火;有傷亡人員的,應(yīng)及時報告當(dāng)?shù)匦l(wèi)生部門,組織醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行搶救。

(二)處理程序

1.旅游安全事故發(fā)生后,現(xiàn)場人員應(yīng)立即向指揮中心辦公室并迅速采取有效措施,組織搶救,防止事故擴(kuò)大,減少人員傷亡和財產(chǎn)損失。事故單位不得隱瞞、謊報或拖延不報,不得故意破壞事故現(xiàn)場、毀滅有關(guān)證據(jù),不得在事故救援和調(diào)查處理期間擅離職守或逃匿。

2.指揮中心辦公室接到報告后要立即報告指揮中心總指揮,由總指揮根據(jù)情況,召開會議決定是否啟動應(yīng)急救援預(yù)案。

3.指揮與協(xié)調(diào)。重特大旅游事故救援需要省、市救援力量參與的,縣旅游事故應(yīng)急處置指揮中心向縣政府提出,由縣政府協(xié)調(diào)。

(三)旅游安全事故等級劃分

1.輕微事故:指一次事故造成旅游者輕傷,或經(jīng)濟(jì)損失在1萬元以下者。

2.一般事故:指一次事故造成旅游者重傷,或經(jīng)濟(jì)損失在1萬元至10萬元者。

3.重大事故:指一次事故造成旅游者死亡,或重傷致殘,或經(jīng)濟(jì)損失在10萬元至100萬元者;旅游住宿、交通、餐飲、娛樂、購物場所的重大火災(zāi)及其它惡性事故。

4.特大事故:指一次事故造成旅游者死亡多名,或經(jīng)濟(jì)損失在100萬元以上,或性質(zhì)特別嚴(yán)重產(chǎn)生重大影響的。

(四)旅游重特大安全事故的報告制度及主要內(nèi)容

特大旅游安全事故發(fā)生后,事故單位要在24小時內(nèi)寫出書面報告,以電傳或其它快捷方式報送有關(guān)部門,事故報告應(yīng)包括以下內(nèi)容:

1.事故發(fā)生的時間、地點(diǎn)、事故接待單位及與事故有關(guān)的其它單位。

2.事故發(fā)生的經(jīng)過、傷亡人數(shù)和直接經(jīng)濟(jì)損失的初步估算。

3.事故發(fā)生原因的初步判斷。

4.事故發(fā)生后采取的措施及事故控制情況。

5.事故報告單位及值班聯(lián)系人員、電話、傳真。

(五)新聞報道。事故救援工作的新聞發(fā)布,由縣旅游產(chǎn)業(yè)開發(fā)協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室核實(shí)后方可報道。有關(guān)新聞單位派記者到現(xiàn)場采訪,必須征得辦公室批準(zhǔn)。記者在采訪中要嚴(yán)格遵守宣傳紀(jì)律,服從現(xiàn)場指揮,不得妨礙救援工作。

1.對重大以上旅游安全事故的現(xiàn)場采訪,由安監(jiān)局統(tǒng)一組織。重大以上的新聞稿件(包括電視新聞)要經(jīng)過縣委宣傳部審核,由市外事旅游局簽署意見后報市安監(jiān)局統(tǒng)一發(fā)布消息。

2.旅游事故對外報道,由縣委宣傳部決定。未經(jīng)批準(zhǔn)的任何單位和個人不得擅自向縣外發(fā)布消息。

(六)應(yīng)急結(jié)束。旅游事故得到有效控制后,由救援指揮中心適時宣布應(yīng)急結(jié)束。

五、后期處置

1.善后處置。現(xiàn)場清理完后,指揮中心辦公室負(fù)責(zé)及時縣政府和市旅游局如實(shí)上報事故人員傷亡情況及直接、間接損失等情況。由縣民政部門對疏散、搶救及對死亡人員的撫恤。

2.事故查處。縣公安局、安監(jiān)局負(fù)責(zé)安全事故案件的查處,并將調(diào)查結(jié)果提交縣旅游產(chǎn)業(yè)開發(fā)協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組。

3.工作總結(jié)。事故相關(guān)單位在救援工作結(jié)束后,指揮中心召開及時總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),分析事故發(fā)生的原因,提出改進(jìn)措施,并向市政府、市旅游局匯報。

4.表彰獎勵和懲處。縣政府對在處置旅游安全事故中有重大貢獻(xiàn)的單位和個人給予獎勵和表彰。對處置事故中瞞報、漏報、遲報信息和其他失職、瀆職行為的單位和個人,追究其行政責(zé)任,構(gòu)成犯罪的,提交司法機(jī)關(guān)依法追究其刑事責(zé)任。

六、保障措施

(一)通訊與信息保障。各旅游景區(qū)(點(diǎn))都要建立應(yīng)急通訊保障體系,充分利用現(xiàn)代化通訊手段,把有線電話、移動手機(jī)、無線電臺及互聯(lián)網(wǎng)等有機(jī)結(jié)合起來,為應(yīng)對突發(fā)事故提供通訊與信息保障。

(二)應(yīng)急隊(duì)伍保障。縣人武部以成建制民兵組織為基礎(chǔ),成立應(yīng)對旅游突發(fā)事件搶險救災(zāi)應(yīng)急分隊(duì),為緊急情況發(fā)生時籌備足夠的兵員。

(三)醫(yī)療衛(wèi)生保障。縣衛(wèi)生部門要明確承擔(dān)醫(yī)療衛(wèi)生保障的單位,儲備足夠的技術(shù)力量和醫(yī)藥物資,保證在突發(fā)事故中受傷人員能夠得到及時有效的醫(yī)治。

(四)治安保障。縣公安部門要制定發(fā)生旅游重特大安全事故時維護(hù)治安秩序、事故現(xiàn)場的保護(hù)、事故現(xiàn)場的勘測等各項(xiàng)預(yù)備方案,保證發(fā)生突發(fā)事件時能隨時調(diào)動警力,維護(hù)社會穩(wěn)定。

(五)交通運(yùn)力保障。縣交通部門要制定應(yīng)對旅游突發(fā)事件的交通保障方案,明確承擔(dān)搶險救災(zāi)任務(wù)的運(yùn)輸車輛,確保在緊急情況下能夠及時調(diào)配足夠的運(yùn)力。

(六)經(jīng)費(fèi)保障。處置旅游突發(fā)事件所需經(jīng)費(fèi),財政部門要按照處置突發(fā)公共事件專項(xiàng)資金撥付渠道給予解決。保證處置旅游安全事故時能夠按時足額到位,為救援工作提供經(jīng)濟(jì)保障。

(七)后勤物資保障。縣民政要制定突發(fā)事件中人員、食品、生活用品等救濟(jì)物資保障應(yīng)急體系,保障救援過程中所有人員的生活必須品的充足供給并負(fù)責(zé)做好遇難者親屬的安撫救濟(jì)工作。

七、附則

(一)本預(yù)案是指導(dǎo)各旅游經(jīng)營單位和旅游相關(guān)部門制定旅游突發(fā)事故救援預(yù)案的基本框架。在實(shí)施過程中,各單位可視具體情況進(jìn)行必要的修訂,并報縣旅游產(chǎn)業(yè)開發(fā)協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)。

(二)本預(yù)案具體條款內(nèi)容由縣旅游產(chǎn)業(yè)開發(fā)協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)解釋。

(三)本預(yù)案自發(fā)布之日起實(shí)施。