省電力公司全員績效考核辦法

第一章 總則

　　第一條 按照國家電網(wǎng)公司開展全員績效考核的要求，建立有效激勵與約束機制，充分調(diào)動企業(yè)員工的工作積極性和主動性，客觀準確地評價員工工作績效，激發(fā)員工潛能，實現(xiàn)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代化公司的發(fā)展目標，特制定本辦法。

　　第二條 公司全員績效考核是指XXX省電力公司以公司發(fā)展目標為導向，通過對目標的分解，使公司所屬單位(含公司本部)、部門(含分公司，下同)、管理者、員工在工作目標、任務要求以及努力方向上達成共識，并根據(jù)一定的考核標準和方法進行檢查和評價， 激勵部門與員工持續(xù)改進工作績效，最終實現(xiàn)公司持續(xù)發(fā)展的一種管理方法。

　　第三條 公司系統(tǒng)通過實行全員績效考核制度的目的是為優(yōu)化人力資源配置、薪酬分配、教育培訓、員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃等提供依據(jù);激勵與約束全員不斷改進績效，提升公司整體績效，實現(xiàn)員工、部門、所屬各單位、公司的共同發(fā)展。

第二章 考核內(nèi)容

　　第四條 績效考核分企業(yè)負責人業(yè)績考核、部門考核、班站考核和員工考核。

　　第五條 企業(yè)負責人業(yè)績考核按《XXX省電力公司企業(yè)負責人年度業(yè)績考核管理》執(zhí)行。

　　第六條 部門(班站)考核以工作業(yè)績?yōu)榭己藘?nèi)容;員工績效考核內(nèi)容主要包括工作業(yè)績考核、工作能力考核和工作態(tài)度考核三個方面。其中，部門(班站)正職的工作業(yè)績與其所在的部門(班站)的工作業(yè)績一致。

　　第七條 績效考核內(nèi)容針對不同層次、不同職位的人員有不同要求，主要有以下內(nèi)容：

　　(一)工作業(yè)績是指完成工作目標的程度，包括完成工作目標的數(shù)量、質量、效率以及對企業(yè)、部門、班站目標的貢獻程度等。其權重一般為75%。

　　(二)工作能力是指勝任本職工作必備的知識、技能、經(jīng)驗、體能等。

　　(三)工作態(tài)度是指積極性、責任心、合作意識、敬業(yè)精神等。

　　工作能力和工作態(tài)度是員工績效考核的共性指標(各類人員共性考核指標詳見附件一)。其在績效考核內(nèi)容的權重，由各單位在組織實施時，根據(jù)不同的崗位、層次予以具體確定。

　　第八條 指標確定原則。指標確定要遵循針對性、科學性、明確性原則;簡潔清楚、重點有秩序的原則;可量化、可衡量、可考核、可實現(xiàn)績效考核辦法，與工作相關、有時間性要求的原則;企業(yè)、部門(班站)與個人間目標相銜接的原則;不斷持續(xù)提升、有一定挑戰(zhàn)性的原則。

　　第九條 工作業(yè)績由工作目標、工作任務、職責確定。主要包括企業(yè)關鍵績效指標(KPI)、職能性指標、臨時性重要工作任務等構成。

　　(一)企業(yè)關鍵績效指標(KPI)，是指將企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略目標結合部門職能或崗位職責進行因果關系分解的關鍵績效評價指標。

　　(二)職能性指標，是指根據(jù)工作任務，按照職能或職責而建立的量化與規(guī)范性評價指標。

　　(三)臨時性重要任務，是指由直接上級臨時交辦的、與職能或職責相關的'重要工作。該指標用于月度工作業(yè)績考核。

　　以上內(nèi)容實行百分制。

　　第十條 獎勵性指標是指進行創(chuàng)新性工作并取得良好效果，或為完成企業(yè)關鍵績效指標(KPI)作出突出貢獻設定的指標。分值不超過5分。

　　第十一條 對不同職務區(qū)間和不同崗位序列的員工，除了主要考核工作業(yè)績外，工作能力和工作態(tài)度的考核內(nèi)容應各有側重：

　　(一)對中層管理人員，應側重組織領導能力、計劃能力、溝通協(xié)調(diào)能力、敬業(yè)精神、品質和員工隊伍穩(wěn)定的考核;

　　(二)對一般管理和專業(yè)技術人員，應側重專業(yè)業(yè)務能力、執(zhí)行能力、主動性、團隊精神的考核;

　　(三)對生產(chǎn)技能人員，即在生產(chǎn)變電、檢修分公司等部門和班站中直接從事生產(chǎn)或服務的人員，應側重技能水平、安全意識、責任感、服務意識、紀律性的考核。

　　第十二條 員工隊伍穩(wěn)定指標是指對員工上訪、違法違紀等造成不良影響設定的指標。發(fā)生下列情況之一的實行分值扣減：

　　(一)不穩(wěn)定級別及責任人扣分設定。一級：在全國范圍造成不良影響的績效考核辦法，扣責任人績效考核分60分;二級：在省內(nèi)或國網(wǎng)公司系統(tǒng)范圍造成不良影響的，扣責任人績效考核分45分;三級：在公司系統(tǒng)范圍造成不良影響的，扣責任人績效考核分15分;四級：在本單位范圍造成不良影響的，扣責任人績效考核分5分。

　　(二)考核期發(fā)生下列個體不穩(wěn)定情況，扣責任人所在部門(班站)負責人工作能力分值：

　　1、發(fā)生1人及以上一級不穩(wěn)定事件，扣10分/人•次;

　　2、發(fā)生1人及以上二級不穩(wěn)定事件，扣5分/人•次;

　　3、發(fā)生1人及以上三級不穩(wěn)定事件，扣2分/人•次;

　　3、發(fā)生1人及以上四級不穩(wěn)定事件，扣1分/人•次。

　　(三)考核期發(fā)生2人及以上群體不穩(wěn)定情況，扣責任人所在部門(班站)績效考核分值：

　　1、一級不穩(wěn)定事件，扣20分;

　　2、二級不穩(wěn)定事件，扣10分;

　　3、三級不穩(wěn)定事件，扣6分;

　　4、四級不穩(wěn)定事件，扣3分。

　　第十三條 各單位要建立健全員工績效考核制度和考核指標體系，切實將本單位的發(fā)展目標和年度生產(chǎn)經(jīng)營任務層層分解、逐級落實，使員工的職業(yè)生涯發(fā)展與企業(yè)發(fā)展目標相融合。

第三章 考核程序和方法

　　第十四條 績效考核程序。績效考核程序應包括績效計劃、監(jiān)控與輔導、考核與評價、反饋與溝通等四個必要環(huán)節(jié)：

　　(一)績效計劃：以目標管理為導向，根據(jù)績效考核指標體系，將企業(yè)和部門績效目標進行分解，結合崗位職責，形成員工日常的關鍵業(yè)務活動和工作計劃。績效計劃通過簽訂《績效合約》(詳見附件二)的形式進行約定。

　　(二)績效監(jiān)控與輔導：直接主管必須全程追蹤績效計劃進展情況，及時糾正員工行為與工作目標之間可能出現(xiàn)的偏離，尋找績效問題與原因，探求提高績效的方法，并對員工進行必要的輔導，促進績效計劃的實現(xiàn)。

　　(三)績效評價與考核：按照績效計劃確定的工作任務與目標、評價標準，從數(shù)量、質量、效率、效果等方面對工作業(yè)績進行評價與考核。按照員工對應的工作能力和工作態(tài)度考核指標及考核周期，進行工作行為評價與考核。

　　(四)溝通和反饋：從績效計劃的訂立、執(zhí)行、評價的整個過程，直接主管都要注重與員工的溝通。績效評價完成后，直接主管必須同被考核者進行面談，并將考核結果反饋給被考核者。績效溝通和反饋的目的在于肯定成績、指出問題、交流意見，共同分析期望與結果之間存在差異的原因，提出相應的改進措施。

　　第十五條 評價方法的確定。原則上工作業(yè)績的評價主要采用目標管理法，工作能力和工作態(tài)度的評價主要采用量表法。各單位應對每項評價指標制定相應的考核標準，用統(tǒng)一客觀尺度評價員工的績效。

　　第十六條 考核方式的確定。根據(jù)考核目的和考核對象的不同，績效考核的主體可以根據(jù)實際需要選擇。

　　(一)自評：被考核者按考核要求，實事求是地對工作行為及所完成的工作項目、完成時間、效果等，進行自我評價;

　　(二)上級考評：由熟悉被考核者工作情況的直接主管負責進行評價考核;

　　(三)民-主測評：主要由被服務對象對被考核人進行民-主測評，采取由各基層單位員工代表等有關人員組成的考評小組評價或供電等企業(yè)接受外部客戶評價，主要用于員工工作態(tài)度的評價。

　　第十七條 考評采用日常考評與半年度、年度考評相結合的方式。

　　(一)日常考評主要評價工作業(yè)績和工作態(tài)度，以月度或季度為周期，采用上級對部門下級評價的方式;

　　(二)半年度、年度考評是對年度工作業(yè)績、工作能力和工作態(tài)度進行綜合評價。

　　1、工作業(yè)績按考核期累積考評分的平均分計算;

　　2、工作能力和工作態(tài)度考評。

　　(1)中層管理人員采用自評與民-主測評相結合的方式。自評采用述職述廉方式;民-主測評由本單位負責人(權重為60%)、中層管理人員和員工代表(權重為40%)參加，在企業(yè)半年度工作會和年度工作會期間完成。

　　(2)班站負責人采用自評與民-主測評相結合的方式。自評采用述職方式;民-主測評由直接上級(權重為60%)、技術管理部門人員(權重為40%)參加，在半年度工作會和年度工作會前完成。

　　(3)其他員工。工作態(tài)度按考核期累積考評分的平均分計算。涉及服務、對外窗口的人員半年度、年度工作態(tài)度考評由各單位結合實際制定考核評分辦法;工作能力由直接主管負責進行評價與考核。

　　第十八條 績效考核結果分為杰出A[100，105]、優(yōu)秀B[95，100)、稱職C[80，95)、基本稱職D[70，80)和不稱職E(0，70)五個等級。被評為“A”或“E”的，由被評估人的直接上級或績效管理委員會進行共同審核。

　　第十九條 部門(班站)、員工考核等級實行強制分布法予以控制，實行A級控制在20%以內(nèi)，B級、C級在70%左右，D級、E級的在5%以內(nèi)。部門考核等級強制分布在本單位范圍內(nèi)控制;班站考核等級強制分布在其所在分公司范圍內(nèi)控制;員工考核等級在其所在部門(班站)范圍內(nèi)控制。部門(班站)考核為A，其員工績效為A的控制在30%左右;部門(班站)考核為E級，則其員工績效應無A級，且D、E級的應在10%以上。部門、班站負責人和外借人員考核結果等級控制由各單位依據(jù)具體情況可另行規(guī)定;部門或班站人數(shù)不足10人的，與相同類別的部門或班站合并計算控制。

　　第二十條 績效的某一方面存在缺陷或有嚴重不良行為并造成一定后果或影響的，各單位結合實際制定直接確認為D的不良行為條款。

　　第二十一條 發(fā)生下列情況之一的，員工年度績效考核結果直接確認為E，所在部門在考核的評定基礎上，降一級別認定：

　　(一)員工違法違紀受到司-法-部門追究、制裁的;

　　(二)員工受行政嚴重警告或黨、團警告及以上處分;

　　(三)員工因工作失誤、失職，造成企業(yè)經(jīng)濟損失的;

　　(四)考核年度發(fā)生企業(yè)負責人業(yè)績考核扣安全生產(chǎn)分值20%及以上的責任部門與責任人;

　　(五)員工或部門發(fā)生嚴重影響公司形象的事件，受通報批評或各種行政處分的。

第四章 考核結果應用

　　第二十二條 績效考核結果是薪酬分配、勞動合同管理、人員配置、崗位變動、培訓開發(fā)、評優(yōu)評先、晉級(晉升)、員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃的重要依據(jù)。員工的績效考核結果應存檔管理，做到有據(jù)可查。

　　第二十三條 各單位可依據(jù)本單位實際，在下列區(qū)間確定本單位相關績效考核等級績效系數(shù)：

　　1、杰出A：[1.3，1.5];

　　2、優(yōu)秀B：[1.1，1.4];

　　3、稱職C：[1.0，1.2];

　　4、基本稱職D：[0.8，0.95];

　　5、不稱職E[0.4績效考核辦法，0.6]。

　　第二十四條 部門(班站)績效獎金實行二次分配。

　　(一)部門績效獎金基數(shù)=單位獎金基數(shù)×績效獎金分配比例÷(∑(部門系數(shù)×部門員工人數(shù)×部門績效系數(shù)))×部門人數(shù)×部門系數(shù)×部門績效系數(shù)

　　1、單位獎金基數(shù)=工資總額-∑員工基本收入

　　2、績效獎金分配比例是指用于績效考核獎勵工資占單位獎金基數(shù)的百分比。

　　3、部門系數(shù)是指各單位依據(jù)部門工作性質確定的系數(shù)，建議采用績效考核前發(fā)放獎金的系數(shù)。

　　(二)員工績效獎金=部門績效獎金基數(shù)÷∑(員工績效系數(shù)×員工崗位系數(shù))×員工績效系數(shù)×員工崗位系數(shù)

　　員工崗位系數(shù)是指各單位依據(jù)崗位性質設定的獎金系數(shù)。

　　(三)班站及其員工績效獎金分配按照部門及其員工績效獎金分配方法進行。

　　第二十五條 員工崗級和薪級浮動、人才津貼發(fā)放依據(jù)其績效考核結果，按《XXX省電力公司績效薪點工資實施辦法》計算、兌現(xiàn)。

　　第二十六條 員工年度績效考核結果為“稱職”及以上等級者，方可參加更高級別崗位的競聘。

　　第二十七條 績效考核結果為“基本稱職”者，直接主管應向其提出績效改進建議，尋找差距，使其改善績效。年度績效考核結果為“不稱職”者，所在單位應給予離崗培訓或調(diào)整工作崗位，薪酬隨崗位變動而降低。經(jīng)離崗培訓或調(diào)整工作崗位后仍不能勝任工作的，掛靠各單位人才交流中心并實行持續(xù)培訓至具備上崗條件止。

　　第二十八條 直接主管必須根據(jù)員工的績效考核結果績效考核辦法，與員工一起對考核中未達績效標準的項目進行分析，制定相應的改進措施，提出績效改進計劃績效考核辦法，并將改進計劃列入下一期的考核內(nèi)容。

　　第二十九條 各單位要結合員工的績效考核情況，改進員工績效計劃，有針對性的開展員工潛能開發(fā)和教育培訓工作，作為落實員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃的依據(jù)。

第五章 考核管理

　　第三十條 實行全員績效考核事關員工工作業(yè)績的準確客觀評價和員工工作潛能的開發(fā)，各單位要提高認識，統(tǒng)一思想，轉變觀念績效考核辦法，切實加強領導。

　　第三十一條 公司設立績效考核領導小組，組長、副組長由公司領導擔任;成員由生技、安監(jiān)、計劃經(jīng)營、財務、營銷、審計、調(diào)度、工會、思政、監(jiān)察、人董、人資等部門負責人組成。下設辦公室績效考核辦法，掛靠人力資源部。主要負責制定公司系統(tǒng)企業(yè)負責人業(yè)績考核管理辦法和員工績效考核管理辦法，負責企業(yè)負責人的業(yè)績考核與管理，指導、督促公司系統(tǒng)各單位開展部門、員工績效的考核工作。

　　第三十二條 所屬各單位設立本單位績效考核領導小組，并成立企業(yè)績效管理委員會。主任、副主任由企業(yè)負責人擔任，成員由各有關部門負責人組成，全面負責本單位績效考核工作的組織領導、監(jiān)督檢查、重大制度和事項的審定績效考核辦法，以及受理各部門、員工的申訴等。績效管理委員會下設績效考核辦公室，具體負責企業(yè)的績效考核的協(xié)調(diào)、指導、檢查督促、申訴受理、制度與系統(tǒng)管理和考核結果運用等日常工作。企業(yè)的各部門成立績效管理工作小組，由部門負責人組成，負責制定本部門、員工績效管理實施細則，并組織實施各項具體工作。

　　第三十三條 各單位要加強績效考核的基礎管理工作，建立健全崗位管理的各項制度和辦法，嚴格執(zhí)行編制、定員標準，明確部門及員工崗位職責，形成規(guī)范的崗位說明書，并進行崗位測評績效考核辦法，為開展績效考核奠定基礎。

　　第三十四條 要嚴格執(zhí)行績效考核管理規(guī)定，嚴肅績效考核紀律，保證績效考核工作的質量和效果。考核者有徇私舞弊、弄虛作假等違紀行為的，一經(jīng)查實，視情節(jié)給予嚴肅處理。

　　第三十五條 經(jīng)過績效反饋溝通后，員工對評價結果仍有異議的，可在5個工作日內(nèi)，向直接主管的上級或本單位績效管理委員會申訴。接到員工申訴后績效考核辦法，直接主管的上級或績效管理委員會應在7個工作日內(nèi)進行復核審定。

　　第三十六條 績效考核工作涉及面廣、信息量大，要有必要的技術支撐。各單位應結合SG186人力資源管理信息系統(tǒng)的建設，開發(fā)績效考核管理系統(tǒng)，進行績效合約的簽訂、績效評價、評價結果的匯總、考核結果兌現(xiàn)、考績檔案保管等工作，全面提升績效管理工作效率和管理水平。

第六章 附則

　　第三十七條 各單位應根據(jù)本辦法的要求，制定本單位績效考核實施辦法績效考核辦法，報公司備案。公司本部績效考核實施辦法由人事董事外事部負責組織和實施。

　　第三十八條 企業(yè)負責人績效考核按《XXX省電力公司企業(yè)負責人業(yè)績管理考核辦法》執(zhí)行。

　　第三十九條 本辦法由公司人力資源部負責解釋。

　　第四十條 本辦法自印發(fā)之日起執(zhí)行。

篇2:新年度物業(yè)公司全員績效考核方案

一、建立全員績效考核制度的目的

進入2008年,***物業(yè)公司所管理的面積由公司初建時的3.9萬平方米,增加到16萬平方米。人員從初期的20人增加到目前57人。為了使公司的管理水平及服務水平在較短時間內(nèi)出現(xiàn)顯著的提高,使管理者與被管理者之間,員工之間建立起信任、承諾、溝通、學習,建立新型的互動方式。建立信任系統(tǒng),相互做出承諾,建立和健全組織內(nèi)部的雙向承諾制度,把勞動::契約向深層次的心理契約轉化。企業(yè)從尊重員工、信任員工出發(fā),使員工樂意自我激勵、自我監(jiān)督、自我約束、自我鞭策,充分發(fā)揮員工自身的潛力,為***品牌的建立努力工作,使企業(yè)與個人共同達到雙贏的目標。

二、2008年工作中出現(xiàn)的問題

1、針對工作中出現(xiàn)的流程不明確,造成工作銜接不順暢,致使業(yè)主投拆解決不及時;

2、工作任務、責任劃分不清,造成工作量不均衡,使員工工作積極性受到影響;

3、工作中計劃性不強,計劃實施不到位;

4、工作中成本意識不強,造成物品維修頻繁、消耗量較大;

5、工作目標不明確,原考核指標系統(tǒng)無法界定、核算分數(shù);

6、原考核階段與原考核指標的不匹配,無法系統(tǒng)地對全年的工作情況進行全面的評估。

(1)針對公司年初制定的年度工作計劃完成進度情況,對全年重點工作進度;

(2)各部門月度工作計劃編制的可行性,系統(tǒng)性及計劃完成情況;

(3)一線部門相關工作完成量、服務滿意度;

(4)管理部門相關管理人員工作監(jiān)管水平,對一線部門工作的支持與配合程度情況。

三、制定考核的依據(jù)

公司通過以上依據(jù)對員工各階段的工作進行系統(tǒng)化、量化的考核,從而避免以往考核的形式化,充分調(diào)動員工的工作積極性及主動性。

四、制定考核的目標

通過考核,快速提高全員工作效率,降低業(yè)主投訴率,不斷完善服務工作中的不足。按計劃有條不紊地完成工作,使工作流程更加程序化,系統(tǒng)化。各部門工作步驟清晰,目標明確,從中而大幅提升員工的專業(yè)素質,最終在短時間內(nèi)使***達到北京市優(yōu)秀小區(qū)的標準。

五、考核流程

六、考核架構

月度考核:主要以當月工作中核定的工作量,工作完成情況及正確率、滿意度四個方面為考核要點,以各部門不同的工作性質、崗位職責作為考核的標準,對當月員工的工作情況進行考核;

季度考核:主要是在月度考核的基礎上加入員工能力考核項目,即對員工的知識技能提升情況,及對工作理解、判斷能力兩個方面加上月度考核四個方面共計六個方面為考核::要點,對員工季度工作情況進行考核。

季度考核分數(shù)=月度考核分數(shù)和/3*70%+能力考核分數(shù)*30%;

年度考核:以月度、季度考核為基礎,增加工作態(tài)度考核項目,即對員工全年工作中工作匯報情況對待工作積極主動性、協(xié)作性、責任心及紀律性五個方面進行考核

年度考核=月度考核分數(shù)和/12*50%+能力考核分數(shù)和/4*35%+態(tài)度考核分數(shù)*15%

七、考核指標的編制

1、按公司現(xiàn)有各部門工作性質可分為:

(1)客服中心

(2)工程維修

(3)后勤管理

2、各系列考核項目及權數(shù)

(1)月度考核項目:

系列和權數(shù)

成績考核

客服中心

權數(shù)

工作計劃制定及完情況

50%

受理業(yè)主投訴的反饋速度

30%

被業(yè)主投訴/表揚

10%

業(yè)主滿意度

10%

工程維修

權數(shù)

工作計劃制定及完成情況

50%

受理維修單數(shù)量

20%

維修質量滿意度

20%

成本節(jié)省

10%

后勤管理

權數(shù)

工作計劃制定及完成情況

50%

相關工作監(jiān)督水平

20%

成本控制意識

20%

配合部門滿意度10%

(2)季度考核增加項目

權數(shù)

系列

成績考核

本崗位知識掌握程度

專業(yè)培訓考與度

對工作自信程度

處理問題的水平

對領導指示的理解度

客服中心

30%

10%

30%

20%

10%

工程維修

50%

10%

10%

20%

10%

后勤管理

20%

10%

20%

30%

20%

(3)年度考核增加項目

系列

權數(shù)

態(tài)度考核

對工作中失誤不逃避如實報告

工作中給上級提供的參考

面對困難堅持不懈不畏懼

客服中心

30%

10%

10%

工程維修

30%

10%

10%

后勤管理

30%

10%

10%

系列

權數(shù)

態(tài)度考核

堅持團隊協(xié)作

工作中無需上級監(jiān)督獨立完成

遵守各項管理制度

客服中心

10%

20%

20%

工程維修

10%

20%

20%

后勤管理

20%

10%

20%

八、考核結果報告的編制

(1)考核數(shù)據(jù)量表:

(2)考核量表

篇3:調(diào)度室全員績效考核方案

認真貫徹落實神寧調(diào)度中心關于加強調(diào)度工作人員綜合素質的相關要求,全面落實將企業(yè)的績效與個人的工作績效直接掛鉤,進一步加強對員工的考察與評價,使員工的素質不斷提高,促進礦戰(zhàn)略目標的實現(xiàn).進一步推動我部門“五型科室”建設協(xié)調(diào)健康發(fā)展,結合我部門實際情況,對本部門員工實行績效考核,特編制調(diào)度室全員績效考核方案:一、成立績效考核工作領導小組:組長:調(diào)度主任副組長:生產(chǎn)支部書記成員:調(diào)度副主任、各班組管理人員二、績效考核工作的原則:1、公開性原則績效考核制度采取公開、公正、公平制度,考核標準明確.2、定期化與制度化原則績效考核是對每一名員工工作能力、工作績效、工作態(tài)度的評價,也是對未來行為表現(xiàn)的一種預測,所以采取定期化與制度化連續(xù)性的管理過程.3、反饋與修改原則把績效考核的結果及時進行總結反饋,不足之處及時加以糾正和彌補并不斷完善.4、激勵約束的原則根據(jù)績效考核的目標和要求使每一名員工從頭做起、從現(xiàn)在做起.激勵員工工作的積極性,約束員工的工作不良習慣.三、考核辦法:考核當天勞動紀律、環(huán)境衛(wèi)生、科內(nèi)學習、工作任務、工作質量、做到日事日畢,日清日高。考核要有考核表,到月底進行通報。每個小組的考核必須當天交到主任處,過天扣考核組長當天的日獎金。第二天考核時要檢查前一天工作落實的情況,工作質量,信息反饋要及時。各小組要把當天的工作情況要記錄在日考核表上。每個人每天考核分為10分,月總分:出勤工日×10分。各小組組長考核系數(shù)為1.2,副主任乘以1.4,主任乘以1.5的系數(shù);分配獎金時乘以月獎分值乘所得分數(shù)。發(fā)生安全事故、技術事故,承擔責任比例5:4:1,主任、副主任50%的責任,組長承擔40%的責任,一般工作人員承擔10%的責任。考核的分數(shù)作為員工評先、科內(nèi)淘汰年底評優(yōu)的依據(jù)。

調(diào)度室員工考核制度及細則表(調(diào)度主任)項目考核內(nèi)容標準分量分標準一、安全生產(chǎn)管理1、加強安全管理,搞好全礦安全生產(chǎn)。2、協(xié)助礦長負責全面協(xié)調(diào)、平衡指揮全礦生產(chǎn)(有計劃、有安排、有布置)3、按期召開生產(chǎn)會議,提供合理建議和措施,及時掌握生產(chǎn)動態(tài),保證生產(chǎn)正常,深入現(xiàn)場管理。4、掌握信息準確可靠。101、出現(xiàn)一次安全事故扣5分。2、出現(xiàn)一次失誤扣5分3、一項做不到扣2分4、信息不準扣3分。二、質量標準化與環(huán)境認證1、認真組織本部定的質量標準化與環(huán)境認證工作。2、認真組織向上級做好日、月有、旬匯報。3、達標檢查與質量標準要達到規(guī)劃并且定期檢查考核。1、一次達不到扣2分2、匯報不及時扣2分3、按要求一次不達標扣2分三、業(yè)務學習1、認真組織員工業(yè)務學習。。2、組織本室員工參加礦各項活動。3、完善各項制度提高本部室員工的業(yè)務、技術素質。1、一次不組織扣1分2、一次不參加扣1分3、一次做不到扣1分四、其它1、認真做好本部室各種材料管理和使用2、組織好采掘作面安裝回收及驗收工作。3、及時完成礦領導交辦的臨時性工作。1、出現(xiàn)超支按要求扣2公2、一次做不到扣2分3、一次做不到扣2分調(diào)度室員工考核制度及細則表(調(diào)度副主任)項目考核內(nèi)容標準分量分標準一、安全生產(chǎn)管理1、協(xié)助主任協(xié)調(diào)、平衡、指揮全礦生產(chǎn)。2、及時掌握生產(chǎn)動態(tài),發(fā)現(xiàn)隱患,果斷處理。3、經(jīng)常深入井下,參加采掘工作面安裝、回收、驗收、跟班工作。101、出現(xiàn)一次失誤扣5分。2、處理隱患不及時扣3分3、一項做不到扣3分。二、質量標準化工作1、負責調(diào)度達標和每月質量標準化檢查。2、負責采掘機運通的文明生產(chǎn)考核檢查。3、及時做好環(huán)境質量認證工作。1、一項做不到扣2分。2、檢查不到位扣2分3、做的不及時扣2分。三、業(yè)務學習1、認真組織員工業(yè)務理論學習。2、組織本部室員工參加礦各項活動。3、積極組織完善各項制度,提高員工自身素質。1、一項不組織扣1分。2、一次不參加扣1分。3、一次做不到扣1分。四、其它1、負責調(diào)度臺的各項工作及報表,內(nèi)業(yè)資料的管理考核。2、負責轉料車輛的管理考核工作。3、按時參加礦的各項活動。1、各種報表不及時扣2分。2、轉料車輛管理制度不健全扣2分。3、不及時參加活動扣2分。。調(diào)度室員工考核制度及細則表(生產(chǎn)支部書記)項目考核內(nèi)容標準分量分標準一、支部形象1及時組織支部黨部干部學習理論知識和黨課教育。2、按黨委要求做好支部工作。3、積極組織支部員工參加礦各項活動。101.一次做不到扣2分2.一次做不到扣3分3.一次做不到扣3分二、業(yè)務學習1、認真組織員工學習理論和業(yè)務培訓工作。2、完善本室的考核制度,提高員工的自身素質。3、協(xié)調(diào)支部各項工作,協(xié)助本部室領導抓好穩(wěn)定工作。1.培訓少一次扣2分2.制度不全扣2分3.協(xié)調(diào)不利扣2分三、安全生產(chǎn)與管理1、協(xié)助本支部科室工作。2、及時掌握生產(chǎn)信息,發(fā)現(xiàn)隱患果斷處理。3、經(jīng)常參加采掘面跟班、回收檢查、驗收工作。1.出現(xiàn)一次失誤扣3分2.處理不及時扣3分3.一項做不到扣3分四、質量化與環(huán)境認證1、參與調(diào)度達標和基層質量夢境倫檢查,驗收工作。2、負責采掘機運通的文明生產(chǎn)考核。3、做好質量標準化考核工作。1.一項做不到扣1分2.檢查不到位扣1分3.考試不及時扣1分五、其它1、負責本部室文明衛(wèi)生工作。2、組織職工周三學習和黨員學習。3、組織早操、晨會工作。4、按時參加礦的各項活動。1.一項做不到扣1分2.學習人員達不到扣1分3.晨會組織不及時扣1分4.不按時參加活動扣1分

調(diào)度室員工考核制度及細則表(技術員)項目考核內(nèi)容標準分量分標準得分一、勞動紀律1、遵守礦、科室勞動紀律。按時出早操,開好每天的晨會。10遲到或早退一次扣1分,事假1天扣1分,一天以上分管領導批準,曠工一天扣3分,請病假需病假條,否則按事假處理。二、職責考核1、確保全礦微機完好率達98%。每降1%扣3分2、按規(guī)定定期開發(fā)完成礦下達的科技項目,并申報推廣應用。不按時完成下達的科技項目扣1分/項,不及時申報推廣應用扣1分3、配合全集團計算機聯(lián)網(wǎng)工作,做好數(shù)據(jù)資源共享及數(shù)據(jù)維護工作。不積極配合,造成數(shù)據(jù)傳輸錯誤一次扣2分。4、對全礦計算機系統(tǒng)進行測試,系統(tǒng)出現(xiàn)故障須及時維修處理,維修情況及時匯報。處理故障不及時一次扣2分。不定期巡檢一次扣2分。6、嚴格執(zhí)行機房各項管理制度,不得私自打印文稿或允許非工作人員上機操作。不按制度執(zhí)行出現(xiàn)一次扣2分。7、對分管的計算機做好軟件備份及資料歸檔工作。軟件不及時備份扣5分/次,資料出現(xiàn)丟失扣5分/次。三、其它1、積極參加礦各項活動。無故不參加活動一次扣2分。2、按時參加業(yè)務知識和政治理論知識學習。遲到或早退一次扣1分,無故不參加學習一次扣2分。3、認真遵守科室環(huán)境衛(wèi)生和值日制度,保持室內(nèi)環(huán)境清潔,無亂扔雜物、廢物現(xiàn)象。4、及時完成主任臨時交辦的各項工作。地面出現(xiàn)堆放雜物或亂扔廢物一次扣0.5分/人,不認真值日一次扣1分,發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不干凈扣本室人員一人1分。不及時完成一次扣2分。調(diào)度室員工考核制度及細則表(科員)項目三個文明SREM一體化考核制度標準分量分標準得分一、勞動紀律1、遵守礦、科室勞動紀律。按時出早操,開好每天的晨會。10遲到或早退一次扣2分,事假1天扣1分,一天以上分管領導批準,曠工一天扣3分,請病假需病假條,否則按事假處理。二、職責考核1、積極做好材料的領取、發(fā)放工作。不及時領取、發(fā)放、材料,影響工作出現(xiàn)一次扣1分。2、做好質量、環(huán)境認證工作。認證不通過一次扣3分。3做好通訊費補助及發(fā)放工作。工作不及時一次扣2分。4、認真編制各項材料計劃。不認真編制計劃,給工作帶來被動,一次扣2分。5、確保全年通訊維修費、計算機耗材費不超支。超出計劃指標一項扣3分。三、其它(10分)1、積極參加礦各項活動。無故不參加活動一次扣2分。2、按時參加業(yè)務知識和政治理論知識學習。遲到或早退一次扣1分,無故不參加學習一次扣2分。3、認真遵守科室環(huán)境衛(wèi)生和值日制度,保持室內(nèi)環(huán)境清潔,無亂扔雜物、廢物現(xiàn)象。4、及時完成主任臨時交辦的各項工作。地面出現(xiàn)堆放雜物或亂扔廢物一次扣0.5分/人,不認真值日一次扣1分。發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不干凈扣本室人員一人1分。不及時完成扣2分。調(diào)度室員工考核制度及細則表(統(tǒng)計員)項目三個文明SREM一體化考核制度標準分量分標準一、科室形象1、勞動紀律:不遲到、早退、不班中脫崗。2、文明辦公:環(huán)境衛(wèi)生清潔、整齊、物放有序,不亂扔雜物。3、注意形象:講究衛(wèi)生、著裝整齊。4、團結協(xié)作:工作配合默契、不推委扯皮。5、義務勞動:按時參加各項活動。10分發(fā)現(xiàn)一次扣2分發(fā)現(xiàn)一次扣1分發(fā)現(xiàn)一次扣2分發(fā)現(xiàn)一次扣2分缺一次扣3分二、業(yè)務學習1、按時參加業(yè)務知識和政治理論知識學習。2、考試成績必須合格3、主動學習業(yè)務知識,并做筆記。遲到一次扣2分,無故不參加學習一次扣10分考試成績不及格扣10分檢查筆記不全扣2分。三、工作質量1、按時填寫各種圖表、牌板、臺帳記錄數(shù)據(jù)要準確。2、按時完成生產(chǎn)月,旬報并及時上報礦領導及集團調(diào)度中心3、協(xié)助主任搞好調(diào)度的質量達標工作。4、定期收集整理使用后的各種調(diào)度資料。5、認真做好對上級通知、通報、指示的接收和傳達工作,并歸檔。不及時填寫扣2分不及時上報扣5分。達標工作不及時扣2分。資料不全扣2分。接受、傳達不及時2分四、工作作風及其它1、遵守礦、科室勞動紀律。按時出早操,開好每天的晨會,達到互相交流,提高自身素質。2、及時完成主任臨時交辦的各項工作。3、服從領導工作安排。4、加強安全管理,強化意識,搞好安全工作。不按時出早操、開晨會扣2分不及時完成扣2分不服從工作安排扣2分出現(xiàn)一次安全事故扣10分,并由交警處理。調(diào)度室員工考核制度及細則表(調(diào)度員)項目考核內(nèi)容標準分考核一、科室形象1、勞動紀律:不遲到、早退、脫崗,睡覺2、文明辦公:態(tài)度端正、語言文明,環(huán)境衛(wèi)生清潔、整齊、物放有序3、注意形象:服裝整潔4、團結協(xié)作:配合默契,不扯皮5、義務勞動:按時參加各項活動6、手指口述:接聽電話、待人接物10發(fā)現(xiàn)一次扣2分發(fā)現(xiàn)一次扣2分發(fā)現(xiàn)一次扣2分發(fā)現(xiàn)一次扣5分缺一次扣3分違反要求一次扣1分二、業(yè)務學習7、按時參加業(yè)務學習和政治學習8、考試成績必須合格9、主動學習業(yè)務知識,并做好筆記遲到一次扣2分考試成績不及格扣10分檢查筆記不全的扣2分三、工作質量10、及時填寫、調(diào)問當班各項工作,積極落實處理11、各項記錄書寫工整、準確、填寫完整并排放整齊12、交接班必須清晰、明確、完成當班各項問題,并積極落實交接班問題13、生產(chǎn)協(xié)調(diào)到位,不失誤14、翻值班牌板、填寫總值班記錄15、匯報及時、準確、到位漏填、不及時扣5分發(fā)現(xiàn)一處扣2分發(fā)現(xiàn)一次扣3分失誤一次扣3分不及時扣2分發(fā)現(xiàn)一次扣2分四、工作作風及其他16、無故不按要求入井的(10次/月)17、服從各級領導安排18、室內(nèi)嚴禁吸煙19、嚴禁與工作無關的閑雜人員進入調(diào)度室20、做好個人入井、交通、生活安全21、無故不參加學習發(fā)現(xiàn)一次扣10分執(zhí)行不到位扣2分發(fā)現(xiàn)一次扣5分發(fā)現(xiàn)一次扣5分出現(xiàn)一次受傷扣10分出現(xiàn)一次扣10分請假扣2分調(diào)度室員工考核制度及細則表(駕駛員)項目三個文明SREM一體化考核制度標準分量分標準一、科室形象1、勞動紀律:不遲到、早退、不班中脫崗、班中不干私活。2、文明辦公:保持車輛干凈整潔。3、注意形象:講究衛(wèi)生、著裝整齊。4、團結協(xié)作:工作配合默契、不推委扯皮。5、義務勞動:按時參加各項活動,自覺維持衛(wèi)生區(qū)域的干凈整潔。10分發(fā)現(xiàn)一次扣2分發(fā)現(xiàn)一次扣1分發(fā)現(xiàn)一次扣2分發(fā)現(xiàn)一次扣2分缺一次扣3分二、業(yè)務學習1、按時參加業(yè)務知識和政治理論知識學習。2、考試成績必須合格3、主動學習業(yè)務知識,并做筆記。遲到一次扣2分,無故不參加學習一次扣10分考試成績不及格扣10分檢查筆記不全扣2分。三、工作質量1、積極完成當班各項工作。2、認真執(zhí)行車輛駕駛交通規(guī)則及調(diào)度車輛管理規(guī)定。3、執(zhí)行調(diào)度員的工作安排。4、隨時檢查車輛完好情況,因個人不負責任,造成車輛損壞的。5、及時匯報車輛運行情況不及時扣5分發(fā)現(xiàn)一次不執(zhí)行管理制度扣10分。發(fā)現(xiàn)一次不執(zhí)行扣2分。發(fā)現(xiàn)失誤一次扣10分,并按規(guī)定執(zhí)行。匯報不及時扣2分四、工作作風及其它1、態(tài)度端正,講文明禮貌,誠懇接受外界反映的問題并積極處理,妥善解決2、嚴禁將車輛借給他人駕駛或超載人員及貨物。3、及時完成主任臨時交辦的各項工作。4、主動解決車輛問題,并將問題及時向有關領導匯報。5、服從領導安排,頂撞領導及班組長。6、加強安全管理,強化意識,搞好安全工作。發(fā)現(xiàn)一次扣2分反映一次扣1分發(fā)現(xiàn)一次扣10分不及時完成扣2分解決、匯報不及時的發(fā)現(xiàn)一次2分發(fā)現(xiàn)一次扣2分出現(xiàn)一次安全事故扣10分,并由交警處理。