英文游戲客服崗位職責

崗位職責

1、通過電話、論壇、郵件等途徑記錄或處理用戶日常客戶服務問題;

2、維護論壇秩序,與玩家進行溝通并處理突發事件,為用戶提供咨詢、幫助、投訴等服務

3、游戲意見建議、BUG收集和測試、整理、提交;

4、維護公司形象,協調玩家與公司良好關系;

5、負責監視游戲的運行狀況;

6、負責部分社群及用戶運營相關的工作。

培養方向:

用戶運營-游戲運營

任職要求

1、本科以上學歷,外語專業應屆畢業生優先;英語專業優先;

2、熟悉和喜愛網絡游戲,有志于進入網絡游戲行業發展;

3、愛崗敬業,責任心強;

4、普通話標準,語言表達能力出色,外表整潔,形象良好;

5、接受能力強,較好的溝通能力,有耐心,團隊意識強;能夠承受工作壓力;

6、熟練使用Word、Excel、PPT等各類OFFICE辦公軟件者優先;

7、有網游客服行業相關工作經驗者或熱愛游戲行業著優先。

英文游戲客服崗位

篇2:游戲英文客服崗位職責任職要求

游戲英文客服崗位職責

崗位職責

1、通過電話、論壇、郵件等途徑記錄或處理用戶日常客戶服務問題;

2、維護論壇秩序,與玩家進行溝通并處理突發事件,為用戶提供咨詢、幫助、投訴等服務

3、游戲意見建議、BUG收集和測試、整理、提交;

4、維護公司形象,協調玩家與公司良好關系;

5、負責監視游戲的運行狀況;

6、負責部分社群及用戶運營相關的工作。

培養方向:

用戶運營-游戲運營

任職要求

1、本科以上學歷,外語專業應屆畢業生優先;英語專業優先;

2、熟悉和喜愛網絡游戲,有志于進入網絡游戲行業發展;

3、愛崗敬業,責任心強;

4、普通話標準,語言表達能力出色,外表整潔,形象良好;

5、接受能力強,較好的溝通能力,有耐心,團隊意識強;能夠承受工作壓力;

6、熟練使用Word、Excel、PPT等各類OFFICE辦公軟件者優先;

7、有網游客服行業相關工作經驗者或熱愛游戲行業著優先。

游戲英文客服崗位

篇3:英文游戲運營崗位職責任職要求

英文游戲運營崗位職責

職責描述:

1、負責東南亞地區的產品運營工作,參與定制產品運營流程,保證產品各階段測試、上線、開合服和運營節奏控制執行;

2、負責游戲運營活動的策劃、執行、效果評估和跟蹤等相關工作;

3、跟蹤日常運營數據,對產品數據進行分析,并提出合理化建議;

4、參與和開發組溝通協調版本開發、運營細節;

5、收集整理客服匯報用戶建議及產品缺陷,推動產品質量持續改善;

6、定期提交同類產品市場活動綜合分析報告,保質保量完成運營相關工作任務;

任職要求:

1、海外手游產品發行經驗

2、一年以上游戲運營經驗

3、有良好的團隊合作精神,良好的溝通協調能力,能夠承擔責任;

4、較強的邏輯分析能力和獨立思考能力,創新意識強,理解用戶需求,思維嚴謹。

5、英語書面能力強者優先考慮

英文游戲運營崗位