手機游戲客服崗位職責

崗位職責:

1.協助游戲的版本開發和更新工作

2.負責公司手機游戲產品的日常運營工作,線上與玩家進行交流,解答玩家疑問

3.收集關于產品的建議和存在的問題,提出產品的優化建議,幫助產品進一步完善

4.負責監測、搜集、整理和分析產品的用戶意見,及時了解和反饋產品存在的問題和優化的建議

5.針對產品進行運營數據分析,并及時總結分析,不斷優化方案。

6.協助相關人員做好線上、線下活動的執行、監督和維護工作。

要求:

1.熱愛游戲想投入游戲行業

2.對數據敏感,有成本意識.

3.膽大心細,執行力強.

4.邏輯清晰,會做思維導圖優先.

5.有良好的整理習慣,善于分析與梳理流程

6.愛崗敬業,責任心強.

手機游戲客服崗位

篇2:網絡客服銷售崗位職責

網絡客服銷售

1.負責維護公司已有的客戶,定期回訪;

2.通過電話進行產品銷售,完成各項銷售指標;

3.通過電話溝通了解客戶需求,尋求銷售機會并完成銷售業績;

4.開發新客戶,拓展與老客戶的業務,建立和維護客戶檔案;

5.能夠耐心高效處理解決客戶反應的問題。

任職資格:

1.中專及以上學歷(20-45歲);

2.有無工作經驗均可;

3.具備電話溝通技巧、表達技巧和銷售技巧,普通話標準流利;

4.富有開拓精神和良好的團隊合作意識,有很強的學習和溝通能力,良好的協調能力;

5.喜歡銷售工作。

篇3:淘寶客服崗位職責

崗位職責:

1、負責阿里巴巴、淘寶店鋪上下架與產品優化等產品管理;

2、負責站內站外等活動報名與店鋪活動相關工作;

3、阿里巴巴、淘寶的日常運營工作,不斷提高整體店鋪銷售業績;

4、負責阿里巴巴、淘寶商城整體規劃、營銷、客戶關系管理等系統經營性工作;

5、每日監控的數據:營銷數據、交易數據、商品管理、顧客管理;