用戶發展專員崗位職責

崗位職責:1.負責公司產品和服務在社區的落地和推廣;

2.負責社區內用戶拓展和活躍度提升;

3.協助推廣活動在社區內的實施。

任職要求:1.大專及以上學歷,具備銷售氣質和服務意識;

2.執行力強,有創新意識,結果導向;

3.熟悉社區業務,有地推經驗者優先。

4.有物業經驗者有限

用戶發展專員崗位

篇2:用戶運營專員崗位職責

用戶運營專員七二四(北京)科技有限公司七二四(北京)科技有限公司,健康724職位描述:

一、用戶使用路徑規劃和持續優化

1、根據業務需要,制定用戶(合伙人及最終用戶)的使用路徑

2、根據業務和日常運營的需要,持續優化用戶路徑

二、用戶畫像分析和業務支持

1、對平臺各級用戶進行用戶畫像分析,并提煉數據

2、通過用戶數據、運營數據進行分析,并形成運營優化方案,提高用戶購買轉化

三、用戶會員中心(成長體系)

1、根據業務需要,制定用戶(合伙人及最終用戶)的會員等級權益

2、根據業務和日常運營的需要,持續優化用戶會員中心

四、競品分析和用戶挖掘

1、對競爭平臺進行分析,提出平臺運營的優化方案

2、通過數據挖掘,進行用戶挖掘,為商品、銷售提供有效依據

任職要求:

1、大專以上學歷,具有用戶運營或相關職位2年及以上工作經驗(BD、PR、市場推廣、活動策劃);

2、具備數據分析能力,并將分析結果體現到及時發現問題,以及后續運營改進上;

3、具備良好的線上、線下活動策劃能力;

4、具備良好的綜合溝通能力和個人影響力,能夠很好地組織和協調跨職能、跨部門資源解決問題、達成目標;

5、有保健品行業經驗的優先。

篇3:用戶服務專員崗位職責

用戶服務運營專員蔚來汽車上海蔚來汽車有限公司,蔚來汽車,蔚來工作范圍

協助蔚來服務包產品的開發、迭代、運營、推廣等相關工作,目前推出的服務包產品包括兩項售后解決方案——能量無憂和服務無憂,將充換電、保險、維修保養等幾項服務打包并提供給用戶選擇,以創新的方式為用戶提供更優更貼心的用戶體驗。

工作職責

1.協助對接各城市端蔚來顧問,包括溝通與推動最新的流程和政策,優化日常運營管理,組織相關賦能培訓等,確保總部政策在全國城市運營網絡落地;

2.通過實時線上用戶交互、線下用戶調研等形式,收集、分類、分析用戶信息與反饋,建立用戶畫像,準確了解用戶需求與痛點,并結合運營數據提供服務包方案迭代的建議,協助新服務包產品的開發與上線,并協調內部各業務部門(法務、財務、數字運營和項目管理等)推動方案最后落地并追蹤結果反饋,協助產品的全生命周期管理工作;

3.支持服務包產品的對內對外相關推廣和運營活動,對內包括協調公司內部需求,開展部門測試、員工試用等活動;對外包括結合市場熱點,負責策劃、組織并執行線上線下推廣活動,樹立良好的品牌形象和產品口碑,增加用戶數量與用戶黏性。

任職要求

-本科及以上學歷

-1-3年相關工作經驗,快消、互聯網、汽車行業等皆可,兼具項目管理(協調亦可)和運維經驗為佳

-溝通能力強,理解力強,能迅速建立融洽關系;良好的項目管理能力,ownership強;對創業公司有熱情,愿意投入額外時間,及時響應城市端需求;邏輯思考能力強,有想法,可以為服務包銷售策略的改進貢獻創意

-流利的英語書面及口頭表達能力

-熟悉office軟件

-出差頻率:一年2-3次