連鎖營運主管崗位職責

連鎖餐飲營運經理/主管(店務體系)(職位編號:1)米立上海極水網絡科技有限公司,極水1、根據企業的總體經營規劃,確保完成下達的各項任務;

2、根據企業規定,建立并完善標準化、規范化、系統化的各項營運流程,建立、健全、貫徹、執行企業的各項管理規章制度,并組織實施;

3、負責監督、指導、考核、評估下屬門店各項工作,持續性提高工作效率和不斷優化營運品質;

4、開展調查調研工作,隨時收集市場信息,跟進業內發展趨勢和競爭對手動態,提出客源市場的開發建議,為企業經營決策提供參考依據;

5、協同培訓和品控相關人員完成對于門店員工的培訓、晉升發展等的實施和追蹤,建立健全伙伴職業生涯發展體系;

6、掌握并分析門店的各項營運成本,做到合理化控制各項營運開支;

7、有強烈的創新意識,參與策劃各類門店促銷活動及市場推廣計劃,并追蹤效果;

8、積極參與產品研發、并對研發成果提出自己的有效建議;

9、保持與門店所在商圈的有效溝通;和社會相關職能部門、行政部門以及公司各部門保持良好的溝通;

10、維護公司的各種資訊和信息安全,保護品牌形象;

11、負責新店的整體籌劃、運營、團隊建設及管理;

12、定期巡店檢查門店整體營運狀況,尤其確保門店運營的各項安全工作的落實(食品安全、消防安全、人身安全);

13、負責跟進客訴信息和處理,提升顧客的滿意度。

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連鎖營運主管崗位

篇2:B餐飲公司營運主管職位描述

餐飲公司營運主管職位描述

1職務概述

1.1職務名稱:營運主管

1.2直接上司:廠長

2.工作范圍

2.1.負責抓好公司營運部規章制度和細則制定、系統規劃年度計劃,制定標準化規范化的工作流程。(15分)

2.2.負責為重大決策事項提供數據支持和專項研究報告,負責定期為公司提出定題企業經營狀況分析和前景預測報告。(12分)

2.3.協調客服部和品保部工作,確保公司部門系統整體功能發揮,對重大問題上報總經理裁決。(8分)

2.4.負責組織指定公司營運部考核制度和考核工作實施細則,按月考核評分及時公布。(10分)

2.5.負責營運部全體員工的崗位安排與休息安排。(6分)

2.6.密切關注客戶對我公司的各方面態度,為公司業務開展方面提出意見和建議。(8分)

2.7.負責審查本部門提交的各種工作匯報,評估工作效率并對存在的問題加以處理,定期聽取直接下級述職,并做出工作評定。(8分)

2.8.負責指導、管理、監督本部門下屬人員的業務工作,改善工作質量和服務態度,做好下屬人員的績效考核和獎勵懲罰。(15分)

2.9.負責組織完善本部門制定與其專業管理相關的各項管理制度;(8分)

2.10.負責組織對本部門人員的業務培訓。(5分)

2.11.完成總經理臨時交辦的工作。(5分)

3.崗位要求

3.1性別:男女不限,年齡25歲以上

3.2.有一年以上餐飲配送經驗

3.3.有相當的組織協調能力和管理能力。

4.崗位培訓要求

4.1與本崗位相關的體系文件,與SSOP,作業流程等。

篇3:酒店商業營運主管職位描述

酒店商業營運主管職位描述:

職位要求:

1.熟悉企業的管理模式,善于組織、溝通,擁有較強的執行能力;

2.擁有廣泛的業界合作資源和人脈資源,包括媒體、品牌廠商、商戶、網站等等;

3.具備良好的客戶導向、逆境商數(抗壓能力)、規劃能力、成就動機、商業敏感性。

崗位職責:

1.負責整體規劃、構建及合作資源的整合,參與市場行為的策劃;

2.負責客戶定期的維護與更新;

3.負責客戶的開發;

4.制定工作計劃,監督、指導團隊進行工作,實現高效率運作;

5.參與宣傳活動主題策劃、文檔的撰寫。