電商管培生崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1.輪崗學(xué)習(xí):在天貓旗艦店的運(yùn)營(yíng)體系中擔(dān)任不同崗位來了解電商運(yùn)營(yíng),其中包括客戶關(guān)系維護(hù),商品管理,營(yíng)銷策劃,CRM管理,運(yùn)營(yíng)等等

2.系統(tǒng)培訓(xùn)及實(shí)操了解各崗位的工作內(nèi)容及工作職責(zé),并發(fā)現(xiàn)各崗位的工作問題并提出修改意見

3.后期熟練掌握及操作天貓旗艦店基本運(yùn)營(yíng)技能,并能獨(dú)立負(fù)責(zé)某一工作模塊

4.培養(yǎng)方向:職能經(jīng)理或品牌經(jīng)理

崗位要求:

1、全日制本科及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;

2、英語口語表達(dá)能力佳,國(guó)外留學(xué)背景優(yōu)先考慮(英語教學(xué));

3、積極向上,執(zhí)行力強(qiáng),樂于接受挑戰(zhàn);

4、熟練操作PPT,EXCEL等辦公軟件

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電商管培生崗位

篇2:電商銷售專員崗位職責(zé)

電商銷售專員崗位職責(zé):

1、主動(dòng)開發(fā)新客戶,不斷提升業(yè)績(jī)

2、必須完成基本的業(yè)績(jī)指標(biāo)

任職要求:

1、年齡范圍:25-40,男女不限;

2、教育背景:大專以上

3、技能技巧:掌握基本的電腦技能

4、有快遞和跨境電商銷售經(jīng)驗(yàn),熟悉跨境電商物流市場(chǎng),

5、性格開朗外向,擅長(zhǎng)人際關(guān)系;良好溝通能力;積極樂觀。

篇3:電商銷售客服崗位職責(zé)

在線銷售員(電商客服)崗位職責(zé):

1、按照在線話術(shù)及時(shí)解答用戶提出的問題,并將系統(tǒng)工單分派到相應(yīng)的代理公司;

2、對(duì)老板電器微博平臺(tái)進(jìn)行關(guān)健字搜索,并回復(fù)客戶在公眾平臺(tái)上的言論;

3、對(duì)退回的自助服務(wù)單據(jù)進(jìn)行受理,確保退回工單能夠及時(shí)有效得到解決;

任職要求:

1、大專及以上學(xué)歷;

2、1年以上客服工作經(jīng)驗(yàn);

3、熟悉辦公軟件操作知識(shí);

4、了解國(guó)家三包規(guī)定知識(shí),掌握產(chǎn)品基礎(chǔ)知識(shí)技能;

5、打字速度55個(gè)字/分以上;

6、具有良好的語言表達(dá)能力及服務(wù)意識(shí)。