課程顧問主管崗位職責

職責描述:

1、根據(jù)區(qū)域年度銷售目標,協(xié)助中心管理層制訂中心年度、月度銷售目標,保證中心銷售目標的有效達成;

2、根據(jù)中心月度銷售計劃,制訂部門月、旬的個人銷售指標,保證中心指標的達標;

3、積極與各業(yè)務部門配合,開拓多種業(yè)務渠道,保證中心目標的達成;

4、協(xié)同中心各部門(客服、教學、市場)解決學員的投訴與建議,確保客戶得到滿意的答復;并與學員建立良好關系,提升客戶對公司的滿意度和忠誠度;

5、協(xié)同教學等部門維護好與客戶的關系,確保客戶報名后得到優(yōu)質(zhì)的服務并完成學習;

6、根據(jù)業(yè)務流程及工作職責,負責工作分配、制定周/月/季計劃,輔導下屬工作及跟蹤下屬工作進度,督促其完成個人績效目標。

任職要求:

1、具有5年以上銷售、服務工作經(jīng)驗,2年以上銷售管理工作經(jīng)驗;

2、能用英語與客戶進行基本溝通;

3、具有專業(yè)的顧問式銷售能力;

4、形象端莊、氣質(zhì)佳,有親和力;

5、有教育類行業(yè)銷售經(jīng)驗者優(yōu)先。

課程顧問主管崗位

篇2:課程顧問崗位工作職責

課程顧問崗位職責范文一:

1、通過電話和面對面與家長溝通,挖掘家長實際需求,幫助家長了解公司的服務;

2、為學生進行測評并制定切合實際的學習和進步方案;

3、協(xié)助主管確保完成計劃銷售額,并確保利潤率;

4、進行老客戶的回訪及信息的反饋工作;

5、在主管指導下開拓新市場,增加新客戶。

課程顧問崗位職責范文二:

負責課程的推廣及客戶的開發(fā)與維護。

電話邀約客戶、上門接待、咨詢,促成簽單,完成月度銷售任務。

做好咨詢登記表的記錄,定期對客戶進行回訪,收集客戶需求信息以及消費習慣等信息,分析客戶需求與反饋,不斷進行工作反思。

積極參與部門和公司組織的各種培訓和學習,不斷充實個人涵養(yǎng)與銷售溝通技巧。

協(xié)助建立和維護客戶服務管理系統(tǒng)和學院管理系統(tǒng)。

協(xié)助處理教學中的日常事務,協(xié)助其他部門完成教學中心組織的各種活動。

課程顧問崗位職責范文三:

1.接待來訪客戶,幫助客戶診斷學習中的問題;

2.向客戶介紹尼克魔力少兒教育的課程,設計符合客戶需求的課程;

3.幫助客戶更詳細的了解公司的服務模式,促成其在本中心學習;

4.跟進課程費用的支付流程及學員學習狀況;

5.完成每月的課程銷售任務并力爭超越目標;

6.上級交辦的其他工作。課程顧問崗位職責范文四:

1、建立沃爾得少兒英語服務理念與口碑,確保每月完成個人業(yè)績指標與團隊業(yè)績指標;

2、電話預約每周公開體驗課程,保持與現(xiàn)有學員的良好溝通與聯(lián)系,追蹤維護好家長的問題反饋及需求;

3、持續(xù)跟進公司潛在客戶,提供優(yōu)質(zhì)的服務理念,保證每周公開課預約到訪數(shù)量與邀訪率;

4、邀請潛在客戶參與中心豐富多彩的活動,以推進課程的銷售;

5、與中心到訪家長進行課程規(guī)劃溝通,根據(jù)客戶年齡和需求推薦合適課程,安排教學部門對潛在客戶進行英語能力評測;

6、定期接受公司教學體系,教材體系,銷售體系培訓,公開課演講培訓與相應考核,提高自身綜合素質(zhì),掌握銷售技巧。

課程顧問崗位職責范文五:

1.負責課程的推廣工作并向顧客提供專業(yè)的課程體系講解。

2.為顧客設計符合其需求專業(yè)、個性化的課程體系,并促成簽約開始學習課程;

3.按時完成工作計劃及每月課程銷售任務,維護潛在顧客以及學員數(shù)據(jù)庫。

4.跟進課程費用的支付流程,與學生建立良好的關系,幫助學生完成學習目標。

5.定期參加會議和培訓,完成銷售日報,合同修改等其他工作。

篇3:俱樂部課程顧問崗位職責范本

1.對俱樂部所開設課程進行銷售,并對俱樂部學員的練習情況進行跟蹤。

2.向來訪學員介紹本俱樂部所開設的課程,以及俱樂部的教學理念。

3.解答學員的疑問。

4.了解來訪學員的身體狀況,進行登記并與授課教練溝通。