質(zhì)管部經(jīng)理主要是做好產(chǎn)品質(zhì)量的管控工作，培訓部門員工的質(zhì)檢意識和知識。

質(zhì)管部經(jīng)理職位要求

1.組織紀律好能堅決執(zhí)行上級決議；

2.工作原則性強、不怕得罪人、不計較個人得失、以大局為重，實事求是的處理問題；

3.講求工作效率、思維敏捷、反映速度快、處理問題及時果斷，具有較強的組織指揮能力；

4.工作嚴謹敬業(yè)責任心強工作態(tài)度積極樂觀能承受工作壓力；

5.有較強的組織協(xié)調(diào)能力及溝通能力執(zhí)行能力強有說服力。

質(zhì)管部經(jīng)理崗位職責

1.負責公司質(zhì)量方針、質(zhì)量目標的貫徹落實，改善公司的質(zhì)量管理工作；

2.負責公司各種質(zhì)量管理制度的制定與實施，以及各種質(zhì)量管理活動的執(zhí)行與推動；

3.組織不合格品的控制，制定不合格品的預(yù)防和糾正措施，并予以督導(dǎo)執(zhí)行職責；

4.負責檢驗儀器、量具、實驗設(shè)備的管理工作；

5.監(jiān)督、檢查質(zhì)量記錄，組織分析質(zhì)量數(shù)據(jù)；

6.負責質(zhì)量管理信息的收集、傳導(dǎo)、回復(fù)，以及質(zhì)量成本的分析與控制工作；

7.負責全面質(zhì)量管理在公司的推行，并對各部門的工作進行內(nèi)部質(zhì)量審核；

8.建立、實施公司質(zhì)量管理體系，組織編寫質(zhì)量手冊等質(zhì)量文件，并進行審核。

篇2:物業(yè)管理質(zhì)管副經(jīng)理崗位職責

物業(yè)管理公司質(zhì)管副經(jīng)理崗位職責

制定年度工作目標和工作計劃,經(jīng)批準后執(zhí)行。

制定月工作計劃,經(jīng)批準后執(zhí)行。

制定、修定公司各服務(wù)中心的程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書。

制定、修定公司各服務(wù)中心的質(zhì)量要求和質(zhì)量控制目標。

監(jiān)督、檢查各物業(yè)服務(wù)中心人員的程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書的執(zhí)行情況。

及時反饋檢查中出現(xiàn)的問題。

接受住戶的投訴,對投訴進行處理,對投訴人進行回訪。

定期進行入戶,聽取業(yè)主的意見。

及時向上級匯報本部門的工作情況和有關(guān)事項。

負責物業(yè)管理服務(wù)過程,不合格服務(wù)糾正和預(yù)防措施,服務(wù)的控制與管理。

按照質(zhì)量手冊、程序文件的要求和管理實施方案,對各服務(wù)中心運行進行指導(dǎo)、檢查和監(jiān)督。

按照"物業(yè)管理委托合同"實施全方位的管理服務(wù)。

參與建立并指導(dǎo)實施各服務(wù)中心的作業(yè)規(guī)程。

篇3:物業(yè)公司品質(zhì)管理部經(jīng)理助理職責

物業(yè)公司品質(zhì)管理部經(jīng)理助理的職責

1.配合經(jīng)理做好綜合管理體系文件的編輯、制定、整理、修改等工作。

2.配合經(jīng)理進行綜合管理體系文件的年度內(nèi)審及管理評審工作。

3.按照綜合管理體系要求進行統(tǒng)計技術(shù)的應(yīng)用。

4.配合經(jīng)理定期檢查各物管中心服務(wù)實施情況,包括:客戶關(guān)系、環(huán)境衛(wèi)生、服務(wù)的實施、投訴處理、物業(yè)管理的服務(wù)查詢、信息收集控制和管理。

5.及時了解、收集、整理各類物業(yè)管理信息及需求。

6.定期參加部門管理例會,負責記錄整理會議紀要。

7.負責協(xié)助撰寫本部門的有關(guān)文件,匯總整理部門的各種總結(jié)、月報及相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計歸檔工作。

8.協(xié)助經(jīng)理做好本部門的對外聯(lián)絡(luò)工作。

9.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。