快遞員使用快遞專用工具、設(shè)備和應(yīng)用軟件系統(tǒng)，從事國內(nèi)、國際及港澳臺(tái)地區(qū)的快件攬收、分揀、封發(fā)、轉(zhuǎn)運(yùn)、投送、信息錄入、查詢、市場開發(fā)、疑難快件處理等工作的人員。

快遞員職位要求

1.對(duì)工作有熱情，做事勤快；

2.做事情有高的速度、效率；

3.為人誠懇，有耐心；

4.服務(wù)態(tài)度要好；

5.熱愛快遞這個(gè)職業(yè)。

快遞員崗位職責(zé)

1.負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的物品送達(dá)及貨款的及時(shí)返回；

2.執(zhí)行業(yè)務(wù)操作流程，準(zhǔn)時(shí)送達(dá)物品，指導(dǎo)客戶填寫相關(guān)資料并及時(shí)取回；

3.整理并呈遞相關(guān)業(yè)務(wù)單據(jù)和資料；

4.負(fù)責(zé)取、派件工作，確保客戶及時(shí)無誤收、發(fā)貨件；

5.擴(kuò)大本區(qū)域取派件業(yè)務(wù)量，開發(fā)客戶。

篇2:快遞業(yè)務(wù)部主管崗位職責(zé)

快遞公司業(yè)務(wù)部主管崗位職責(zé)

部門:業(yè)務(wù)部

崗位名稱:業(yè)務(wù)部主管

直接上級(jí):總經(jīng)理

直接下級(jí):送貨員

接口部門:行政、客服(平臺(tái))、財(cái)務(wù)

責(zé)任工作:全面負(fù)責(zé)本站點(diǎn)運(yùn)營工作

日常工作與職責(zé):

1、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理:與下屬人員溝通,掌握了解員工思想動(dòng)態(tài);指出下屬人員不足,帶領(lǐng)其共同進(jìn)步,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力;及時(shí)系統(tǒng)的對(duì)下屬員工進(jìn)行各項(xiàng)培訓(xùn),新員工需手把手地教。

2、負(fù)責(zé)費(fèi)用預(yù)算,節(jié)約開支,減少浪費(fèi),有效控制成本。

3、負(fù)責(zé)貨物的接收、確認(rèn)及退貨,退貨需按信息平臺(tái)下發(fā)的明細(xì)單及時(shí)準(zhǔn)確的退回,異常情況及時(shí)報(bào)上級(jí)部門。

4、負(fù)責(zé)制定本區(qū)域派送計(jì)劃,合理快速完成派送業(yè)務(wù)量。

5、負(fù)責(zé)提高本區(qū)域內(nèi)派送業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量,帶領(lǐng)下屬人員進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量、投遞率、投遞時(shí)效分析。

6、負(fù)責(zé)及時(shí)客觀真實(shí)的反饋派送信息。及時(shí)跟蹤問題訂單。

7、負(fù)責(zé)向員工宣導(dǎo)公司頒布的各項(xiàng)制度并監(jiān)督執(zhí)行,且閱讀、理解簽上每個(gè)人姓名。

8、負(fù)責(zé)各類通知、制度、訂單、資料的整理和保存工作。

9、負(fù)責(zé)監(jiān)督送貨車輛日常、安全管理。

10、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

篇3:快遞業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)

快遞公司業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)

部門:業(yè)務(wù)部

崗位名稱:送貨員

直接上級(jí):業(yè)務(wù)主管

直接下級(jí):無

接口部門:、客服(平臺(tái))、

責(zé)任工作:全面負(fù)責(zé)本站點(diǎn)區(qū)域送貨

日常工作與職責(zé):

1、負(fù)責(zé)送單(按最佳線路,緩急先后,合理安排),盡可能保證把每個(gè)訂單都送成。

2、負(fù)責(zé)當(dāng)天訂單、當(dāng)天貨、款回籠交主管或財(cái)務(wù)。

3、在上班閑暇時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)。

4、配合、協(xié)助主管或倉管員把當(dāng)日送貨的訂單、發(fā)貨、退貨、款項(xiàng)數(shù)目理清。確保訂單與貨物相符。

5、裝車時(shí)保證產(chǎn)品的整齊碼放,確保送貨途中的貨物安全。

6、每天送貨前要檢查車輛的性能等,確保安全,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)站點(diǎn)主管。

7、負(fù)責(zé)送貨車輛的清潔衛(wèi)生,日常維護(hù)等。

8、遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。

9、主管安排的其他事務(wù)。