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保險售后客服崗位職責

2024-07-28 閱讀 5580

崗位職責:

1.服務老客戶,協助辦理續交保費,信息變更等相關手續

2.養老金,紅利金,教育金的領取提醒

3.理賠協助

4.服務帶動銷售,進行新單開發。

任職要求:

1、專科及以上學歷,經濟金融類、市場營銷等相關專業畢業;

2、3年以上保險行業工作經驗,熱愛保險銷售工作,熟悉國內保險行業現狀,對各險種有一定的認知,有一定的銷售管理經驗者;

3、性格開朗、勤奮踏實,有良好的溝通協調能力,能夠承受較大的工作壓力;

4、親和力佳,有進取心,具有較強的陌拜能力,能夠獨立開拓市場,有較豐富的人脈資源。

篇2:人壽保險售后銷售助理崗位職責

區域售后銷售主管/經理(助理)職責描述:

1、負責公司客戶資源的管理、維系、回訪;

2、為客戶提供優質的售后服務,客戶續期保費繳費提醒;協助他們辦理收取保費、保險咨詢、保單保全、事故理賠等服務

3、為高端客戶市場提供個性化專業保險理財服務;

4、公司相關理財產品的宣傳、銷售和服務、代辦車險、團險、財險等

崗位要求:

1、能吃苦耐勞,善于與人溝通;

2、思維活躍,有較強的表達能力和溝通能力;樂觀陽光、有較好的抗壓能力、吃苦耐勞;有責任心、善于學習、做事認真。

3、具有良好的專業形象和職業素養,能夠承受工作壓力;勇于接受挑戰,具備團隊合作精神。

篇3:保險售后服務崗位職責

保險售后服務中國人壽保險股份有限公司上海市浦東支公司中國人壽保險股份有限公司上海市浦東支公司,中國人壽【工作內容】

公司提供老客戶名單,進行有效跟蹤客戶,做好售后服務工作,包括保單變更、理賠、續費、加保等工作,并負責禮品發放維護客戶關系,通知客戶參加公司活動等。

【任職要求】

1.大專及以上學歷,有志于保險金融行業長期發展。

2.有親和力和較強的人際交往能力。

3.遵紀守法,能接受嚴格的專業培訓,具有敬業精神及團隊合作意識。

【我們能給你提供的】

1、時間是自由的:彈性工作,讓你擺脫長時間捆綁在辦公樓里枯燥無味的上班族生活!

2、培訓是免費的:沒經驗?NoProblem!公司提供專業系統的培訓!

3、晉升是不拼爹的:公司每三個月都有一次公開公正的晉升考核,有能力你就升!

【透明的晉升通道】

1、完善的職業晉升計劃及空間(收展員→組經理→部經理→區域總監);

2、全面的保險業務知識培訓(保險法,各類保險產品分析,營銷實戰技巧等),全程帶薪培訓,專人一對一指導,老人帶新人;

3、優秀員工可參加“中國人壽完美創業計劃”,助你一步步成為優秀領導者!

4、代理人制度,讓優秀的中國人壽精英成為自己的老板!

【我們需要這樣的你】

1、本科及以上學歷,年齡20-45周歲;

2、學習能力強,積極向上,希望和一群文化價值觀正確、正直、進取的人一起奮斗;

3、喜歡與人交流,有強烈成就動機,敢于挑戰高薪,認可“付出=收獲”的理念;

4、性格堅韌,戰斗力超強,具備在困難、挫折、艱苦的逆境中生存的能力;

5、歡迎優秀應屆畢業生實習生加入我們(我們注重內部培養人才)!

【入職后你需要做的】

1、新人入職:迅速熟悉各類險種及相關保險知識

2、積累并開發客戶與公司資源——公司系統里有海量而完善的客戶信息,善用積累資源;

3、根據客戶需求意向,為客戶推薦保險產品

4、為客戶提供最優質的服務