產品運營經理大象慧云信息技術有限公司大象慧云信息技術有限公司,大象慧云,大象慧云產品運營經理

崗位職責

1、負責線上平臺及公眾號運營,制定線上運營策略;

2、負責線上平臺的搭建和運營,規劃平臺的架構、功能、展現等管理工作;

3、對線上平臺運營的產品進行審核及分析,保障平臺運營的標準化,不斷更新運營流程規范;

4、根據分析用戶行為,調整運營策略;建立、維護、改進各生命周期不同層級用戶的等級體系,并精細化運營。

任職要求:

1、本科及以上學歷,需要有互聯網O2O、APP產品成功運營案例;1年以上團隊管理經驗;

2、具備豐富的產品運營、活動運營、數據運營經驗,對企業用戶的需求有洞察力,并理解與企業建立連接的關鍵節點;對新技術應用有自己的理解,策劃及運營企業客戶的熟練經歷;精通線上平臺的運營流程、推廣模式和營銷工具;

3、可獨立操盤線上平臺的整體搭建,運營及團隊管理,并與線下運營有效結合;有較強的數據分析及精細化運營能力,善于從數據中發現并解決問題;

4、有較多的大客戶資源者優先考慮。

篇2:地產策劃營銷部客戶接待程序規范

地產策劃營銷部客戶接待程序與規范

1、接待工作及其要求:

(1)在規定的接待時間內,不缺席。

(2)有客戶來訪,馬上起來接待,并讓座。

(3)來客多時以序進行,不能先接待熟悉客戶。

(4)對事前已通知來的客戶,要表示歡迎。

(5)應記住常來的客戶。

(6)接待客戶時應主動、熱情、大方、微笑服務。

2、介紹和被介紹的方式和方法:

(1)無論是何種形式、關系、目的和方法的介紹,應該對介紹負責。

(2)直接見面介紹的場合下,應先把地位低者介紹給地位高者。若難以判斷,可把年輕的介紹給年長的。在自己公司和其他公司的關系上,可把本公司的人介紹給別的公司的人。

(3)把一個人介紹給很多人時,應先介紹其中地位最高的或酌情而定。

(4)男女間的介紹,應先把男性介紹給女性。男女地位、年齡有很大差別時,若女性年輕,可先把女性介紹給男性。

3、名片的接受和保管:

(1)名片應先遞給長輩或上級。

(2)把自己的名片遞出時,應把文字向著對方,雙手拿出,一邊遞交一邊清楚說出自己的姓名。

(3)接對方的名片時,應雙手去接,拿到手后,要馬上看,正確記住對方姓名后,將名片收起。如遇對方姓名有難認的文字,馬上詢問。

(4)對收到的名片妥善保管,以便檢索。

篇3:房地產營銷策劃部客戶助理崗位職責

房地產營銷策劃部客戶助理的崗位職責

職位名稱:客戶助理

(一)基本素質要求:

1)勤奮、敬業、親和力強;

2)熟悉了解項目的概況、對產品有深刻的認知;

3)了解房地產相關物業建筑知識;

4)能較熟悉的掌握使用計算機;

(二)職責描述:

1、遵守法規及公司的各項規章制度;高度認同公司的價值體系,忠誠于公司的事業。

2、熟悉房地產的銷售流程及相關資料的準備。

3、熟悉了解企業的發展目標及項目的建筑規劃、戶型、景觀、配套等方面優勢特點,能掌握運用相關的統一說詞。

4、具備相當的交際公關能力,注重儀表禮儀,具備電話接聽、產品推介方面的技巧,做好客戶的購房參謀。

5、能維護公司形象,不透露公司重大商業策略和秘密。

6、做好信息反饋及客戶檔案的管理工作。

7、協助部門分階段舉辦消費者座談會,并擬訂相應計劃。

8、協調配合部門經理做好其他方面的工作。