旅游產(chǎn)品策劃和線上產(chǎn)品管理桂林唐朝國(guó)際旅行社有限責(zé)任公司桂林唐朝國(guó)際旅行社有限責(zé)任公司職責(zé)描述:

1、日常策劃、撰寫(xiě)產(chǎn)品宣傳文案和商品廣告文案,對(duì)旅游產(chǎn)品進(jìn)行直觀、感性、富有吸引力的描述,完善說(shuō)明內(nèi)容,協(xié)助提高轉(zhuǎn)化率

2、參與活動(dòng)項(xiàng)目組各種促銷及營(yíng)銷策劃,并撰寫(xiě)策劃方案和實(shí)施方案;

3、負(fù)責(zé)淘寶天貓店及其他線上平臺(tái)的產(chǎn)品錄入、發(fā)布、編輯、上下架等工作。

任職要求:

1、文字功底好、擅長(zhǎng)網(wǎng)絡(luò)編輯或銷售型文案寫(xiě)作,有較強(qiáng)的文字編輯能力;1-2年工作經(jīng)驗(yàn);

2、可以根據(jù)天貓店的不同階段要求,撰寫(xiě)出不同題材和風(fēng)格的專業(yè)文案;

3、熟練使用并掌握天貓后臺(tái)管理系統(tǒng)者優(yōu)先;

4、對(duì)互聯(lián)網(wǎng)用戶使用習(xí)慣有深刻的了解者優(yōu)先;

5、善于溝通,有較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神。

篇2:產(chǎn)品價(jià)格定位策劃方案

產(chǎn)品價(jià)格定位策劃方案范本

眾所周知,制訂產(chǎn)品定價(jià)需要考慮的因素很多,包括產(chǎn)品的生產(chǎn)成本、產(chǎn)品定位、消費(fèi)者的需求、銷售渠道、營(yíng)銷費(fèi)用、同類產(chǎn)品的價(jià)格、生產(chǎn)周期、競(jìng)爭(zhēng)策略等等,因此,產(chǎn)品價(jià)格的確定也是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程,不可能一蹴而就。

在此,根據(jù)對(duì)市場(chǎng)的考察、結(jié)合企業(yè)的實(shí)際,對(duì)如何科學(xué)制訂某食品產(chǎn)品的價(jià)格進(jìn)行如下的分析、策劃。

一、現(xiàn)有情況的介紹

1、企業(yè)和產(chǎn)品介紹:

煙臺(tái)某食品有限公司是一家以研究、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、銷售于一體的食品企業(yè)。

某食品性能、特點(diǎn)介紹;(略)

2、產(chǎn)品生產(chǎn)成本情況:(略)

3、市場(chǎng)上同類產(chǎn)品的零售價(jià)格:

根據(jù)營(yíng)銷部門(mén)對(duì)市場(chǎng)的調(diào)查,現(xiàn)煙臺(tái)市各大商場(chǎng)、超市同類產(chǎn)品的零售價(jià)格如下(略)

二、制訂價(jià)格的依據(jù)

眾所周知,從定價(jià)方面看戰(zhàn)略規(guī)劃,最關(guān)鍵的是要考慮到競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)、品牌、銷售量(或利潤(rùn)目標(biāo))和產(chǎn)品生命周期這4個(gè)因素。(略)

1、公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略:

鑒于我公司是一家新成立的企業(yè),產(chǎn)品雖然是填補(bǔ)國(guó)內(nèi)外空白的新型高級(jí)某食品。前期的設(shè)備投資、產(chǎn)品研發(fā)費(fèi)用較大,客觀上需要盡快取得利潤(rùn),收回投資,但因產(chǎn)品和品牌都沒(méi)有知名度,目前需要跟市場(chǎng)上同類知名品牌的產(chǎn)品爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額、提高產(chǎn)品和品牌影響力的雙重任務(wù)。形成批量生產(chǎn)能力后,面臨著快速提高產(chǎn)量、擴(kuò)大市場(chǎng)份額,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化的要求。

產(chǎn)品的價(jià)格高低不僅直接反映著產(chǎn)品的檔次,反映著產(chǎn)品品牌的檔次,產(chǎn)品的宣傳、銷售過(guò)程也是企業(yè)宣傳、品牌宣傳的過(guò)程,也是企業(yè)品牌建立、企業(yè)形象建立的過(guò)程。因此,制訂產(chǎn)品的價(jià)格決不能僅僅從價(jià)格因素來(lái)考慮,而是應(yīng)該圍繞著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、發(fā)展目標(biāo)來(lái)考慮。產(chǎn)品價(jià)格的制訂也應(yīng)該是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程,價(jià)格決策的過(guò)程是一種持續(xù)決策的過(guò)程,它要隨著市場(chǎng)形勢(shì)的變化而變化,包括不可預(yù)估的情況的發(fā)生及不可掌控的變化。新品的上市價(jià)格決策不僅是企業(yè)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)重要的環(huán)節(jié),也是企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的重要戰(zhàn)略決策。

因此,制定產(chǎn)品價(jià)格,不僅要根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略來(lái)進(jìn)行產(chǎn)品定位,而且還要綜合考慮產(chǎn)品的銷售渠道、產(chǎn)品的廣告策略,并給今后的原料價(jià)格上漲、產(chǎn)品價(jià)格下調(diào)、優(yōu)惠促銷留出適當(dāng)?shù)目臻g。故此,產(chǎn)品的起步價(jià)格不宜偏低,而應(yīng)適當(dāng)調(diào)高一些。

2、產(chǎn)品定位對(duì)價(jià)格的影響:

我公司生產(chǎn)的某某食品應(yīng)當(dāng)如何定位應(yīng)當(dāng)定位為“高級(jí)某食品”,產(chǎn)品的賣點(diǎn)是:

1)賣口味:2)賣健康:3)賣功能:4)賣服務(wù);

3、產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)因素對(duì)價(jià)格的影響:

制訂產(chǎn)品價(jià)格不僅要基于對(duì)產(chǎn)品的定位分析,還要考慮競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、同類產(chǎn)品、供應(yīng)商等諸多因素。在此,我們可以通過(guò)基本的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)波特五力模式來(lái)進(jìn)行初步分析如下。

1在和供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)方面,因產(chǎn)品的主要原料來(lái)自海洋,伴隨著人工養(yǎng)殖面積的擴(kuò)大和產(chǎn)品產(chǎn)量的增長(zhǎng),原料的采購(gòu)成本也會(huì)逐年提高,預(yù)計(jì)每年采購(gòu)成本將提高10%左右;

2面對(duì)潛在進(jìn)入者的威脅比較大,產(chǎn)品已經(jīng)注冊(cè),商標(biāo)和產(chǎn)品工藝技術(shù)已經(jīng)申請(qǐng)專利保護(hù),目前產(chǎn)品尚沒(méi)有在市場(chǎng)上得到響應(yīng),還沒(méi)有企業(yè)關(guān)注;伴隨著未來(lái)產(chǎn)品大規(guī)模上市,必將引起國(guó)內(nèi)大型某食品生產(chǎn)企業(yè)的關(guān)注,因產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)門(mén)檻不高,因此,同類仿制品可能會(huì)在半年后在國(guó)內(nèi)大批量上市,與我公司爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額;為此,建議公司圍繞著某進(jìn)行一系列的產(chǎn)品商標(biāo)注冊(cè),例如可以考慮注冊(cè)等不同的名稱,從產(chǎn)品名稱上封堵其它同類產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng);

3替代品的威脅比較大,這是該公司面臨的最大威脅,目前市場(chǎng)存在很多“該產(chǎn)品”的替代品,如某某產(chǎn)品等都對(duì)該產(chǎn)品有著很大的威脅,畢竟消費(fèi)者已經(jīng)習(xí)慣了使用這些產(chǎn)品,而作為新品的某還沒(méi)有被消費(fèi)者認(rèn)同,市場(chǎng)待開(kāi)發(fā);對(duì)于新產(chǎn)品來(lái)說(shuō),消費(fèi)者具有更多的選擇權(quán),消費(fèi)習(xí)慣左右消費(fèi)心理,消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的討價(jià)還價(jià)能力就會(huì)很大,因此,明確產(chǎn)品獨(dú)特的賣點(diǎn)是引導(dǎo)消費(fèi)熱點(diǎn)、吸引消費(fèi)者的關(guān)鍵因素。

綜上所述,為引導(dǎo)消費(fèi)、激發(fā)購(gòu)買欲望,建議在產(chǎn)品宣傳上,以某獨(dú)有的口味、營(yíng)養(yǎng)作為產(chǎn)品賣點(diǎn),在產(chǎn)品介紹、產(chǎn)品包裝上進(jìn)行刻意的宣傳、介紹。

4、營(yíng)銷策略對(duì)價(jià)格的影響

根據(jù)產(chǎn)品生命周期規(guī)律,我們知道:產(chǎn)品拓展模式可分為產(chǎn)品導(dǎo)入期、成長(zhǎng)期、成熟期、衰退期四個(gè)不同時(shí)期。在商品導(dǎo)入期,由于消費(fèi)者對(duì)商品陌生,必須通過(guò)各種促銷手段提高商品的市場(chǎng)知名度;另一方面,又因?qū)肫诘纳a(chǎn)成本和銷售成本相對(duì)較高,在給產(chǎn)品定價(jià)時(shí)不得不考慮這個(gè)因素,所以,在導(dǎo)入期,營(yíng)銷的重點(diǎn)主要集中在促銷和價(jià)格方面。

我們建議采取吸脂高價(jià)快速滲透策略。一方面通過(guò)各種廣告宣傳擴(kuò)大產(chǎn)品的

知名度,導(dǎo)入市場(chǎng),取得較豐厚的利潤(rùn);另一方面,通過(guò)內(nèi)部資源整合,打造一支高素質(zhì)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),以支撐企業(yè)快速發(fā)展的需要。

三、產(chǎn)品的價(jià)格策略

1、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)對(duì)價(jià)格的影響

銷售量和市場(chǎng)份額息息相關(guān),銷量大則市場(chǎng)份額也大,反之亦然。而在實(shí)際運(yùn)作中,在產(chǎn)品特征不變的前提下,銷量和利潤(rùn)是兩個(gè)互相矛盾的目標(biāo),至少在上產(chǎn)品上市初期如此。當(dāng)企業(yè)最求較高的銷量,也就是最求較大的市場(chǎng)份額時(shí),往往是應(yīng)該采取低價(jià)進(jìn)攻的策略。

當(dāng)企業(yè)以改善盈利能力、提高利潤(rùn)率作為自己的戰(zhàn)略目標(biāo)時(shí),往往是采取提高產(chǎn)品價(jià)格的策略。增加高端產(chǎn)品在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的比例,或減少低端產(chǎn)品在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)中的比例。

2、渠道因素對(duì)價(jià)格的影響

為適應(yīng)企業(yè)產(chǎn)品走高端市場(chǎng)、以中高端消費(fèi)群體為目標(biāo)客戶的定位,滿足中高端消費(fèi)群體對(duì)高檔某食品的需求,填補(bǔ)當(dāng)前市場(chǎng)高檔某食品品種單一、海鮮風(fēng)味產(chǎn)品缺乏的狀況。

我們擬以城市、城鎮(zhèn)大中型商場(chǎng)、超市和中高檔賓館、酒店,城市、城鎮(zhèn)中高檔收入群體、工薪階層家庭為基本的目標(biāo)客戶群體,展開(kāi)產(chǎn)品營(yíng)銷、推廣。因此,選擇的銷售渠道是:

公司批發(fā)城市經(jīng)銷商商場(chǎng)、超市居民家庭;

公司批發(fā)城市經(jīng)銷商中高檔賓館、酒店;

公司批發(fā)大

、中型商場(chǎng)、超市居民家庭;

由于銷售渠道一般要經(jīng)過(guò)經(jīng)銷商、商場(chǎng)超市兩個(gè)環(huán)節(jié)后,才能進(jìn)入家庭走上餐桌消費(fèi)。因此,在制定產(chǎn)品價(jià)格時(shí)必須給經(jīng)銷商、商場(chǎng)超市留出一定的利潤(rùn)空間,使經(jīng)銷商和商場(chǎng)、超市愿意做我公司產(chǎn)品的經(jīng)銷商。

3、產(chǎn)品價(jià)格體系的設(shè)計(jì)

生產(chǎn)成本=固定成本+可變成本;出廠價(jià)格=生產(chǎn)成本+稅金+期望利潤(rùn)+營(yíng)銷費(fèi)用;

在制定產(chǎn)品的價(jià)格時(shí),我們應(yīng)該從兩個(gè)方面進(jìn)行考慮:一是從成本價(jià)到出廠價(jià);

二是從出廠價(jià)到零售價(jià)。

從企業(yè)內(nèi)部看影響價(jià)格體系形成的因素有:生產(chǎn)成本、銷售費(fèi)用、其它期間費(fèi)用和利潤(rùn)4個(gè)因素,然而,因?yàn)槎喾N原因造成企業(yè)往往無(wú)法準(zhǔn)確計(jì)算出生產(chǎn)成本和銷售費(fèi)用。

從企業(yè)外部看影響價(jià)格體系形成的因素有:出廠價(jià)、經(jīng)銷商出貨價(jià)、分銷商出貨價(jià)和終端零售價(jià)4個(gè)因素,對(duì)這4個(gè)因素企業(yè)實(shí)際也無(wú)法控制。

根據(jù)上述8個(gè)因素的分析,我們繪制產(chǎn)品價(jià)格分解圖如下(略)

從產(chǎn)品銷售渠道各成員分享價(jià)格、利潤(rùn)分解圖上我們可以看到,除去二級(jí)批發(fā)商這個(gè)環(huán)節(jié)是我們?cè)谧霎a(chǎn)品渠道布局、策劃一開(kāi)始就必須考慮的問(wèn)題,否則企業(yè)的利潤(rùn)將被渠道成員分享30%,這是我們企業(yè)所不能接受的。

4、產(chǎn)品導(dǎo)入期的價(jià)格策略:

具體做法如下:

◎以煙臺(tái)、青島、大連、北京、上海市場(chǎng)為產(chǎn)品重點(diǎn)導(dǎo)入?yún)^(qū)域,通過(guò)產(chǎn)品宣傳和促銷活動(dòng),引爆銷售,引發(fā)購(gòu)買欲望,快速進(jìn)入大型商場(chǎng)、超市;發(fā)展區(qū)域代理;兼顧南北兩翼的市場(chǎng)推進(jìn)。

◎銷售策略:目標(biāo)集中策略。

◎宣傳策略:

1)以30秒至1分鐘時(shí)長(zhǎng)的電視廣告片為手段,輔之相關(guān)的報(bào)紙、雜志廣告和必要的網(wǎng)絡(luò)宣傳、軟廣告宣傳,引導(dǎo)消費(fèi)。

2)在銷售、致富類專業(yè)雜志上,推出誠(chéng)征產(chǎn)品代理商、經(jīng)銷商的招商廣告,力爭(zhēng)在3至5個(gè)月內(nèi)在全國(guó)建立起一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)的產(chǎn)品銷售渠道。

3)車載廣告,車載廣告具有受眾范圍大、時(shí)間長(zhǎng)、醒目、搶眼、便于記憶,性價(jià)比較高等特點(diǎn),建議在煙臺(tái)、北京、上海等擬開(kāi)發(fā)區(qū)域市場(chǎng)內(nèi),選擇市區(qū)內(nèi)3至5條主要交通路線,進(jìn)行車載廣告的宣傳。

◎營(yíng)銷管控:制訂合理、優(yōu)惠的招商政策和渠道管控制度,吸引經(jīng)銷商加盟。并通過(guò)對(duì)加盟經(jīng)銷商培訓(xùn)的方式,對(duì)代理商、經(jīng)銷商進(jìn)行管理培訓(xùn)。

◎業(yè)績(jī)以市場(chǎng)開(kāi)發(fā)目標(biāo)為主,盈利目標(biāo)為輔。

◎期間初步形成現(xiàn)金顧客群和戰(zhàn)略客戶群。

◎前期銷售費(fèi)用較高,現(xiàn)金流量有效增大,市場(chǎng)快速成長(zhǎng)。

5、產(chǎn)品批發(fā)零售價(jià)格建議方案

假定每個(gè)環(huán)節(jié)按產(chǎn)品總價(jià)讓出10%的利潤(rùn)空間,則產(chǎn)品的價(jià)格就應(yīng)該是:

產(chǎn)品總價(jià)形成路線圖是:成本價(jià)+出廠差價(jià)+經(jīng)銷商批發(fā)差價(jià)+商場(chǎng)、超市批發(fā)差價(jià)=產(chǎn)品總價(jià)。(設(shè)定產(chǎn)品零售價(jià)=產(chǎn)品總價(jià))

公司享有部分:出廠價(jià)格=稅金+企業(yè)期望利潤(rùn)+營(yíng)銷費(fèi)用;

營(yíng)銷部門(mén)提成總額控制在產(chǎn)品總價(jià)款的6.5%以內(nèi),其中:個(gè)人業(yè)績(jī)提成5%,團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)1%,超計(jì)劃獎(jiǎng)勵(lì)0.5%。

(每逢節(jié)假日開(kāi)展大規(guī)模產(chǎn)品促銷優(yōu)惠活動(dòng)時(shí),企業(yè)可以確保產(chǎn)品降價(jià)10%至20%時(shí),企業(yè)仍有20%以上的利潤(rùn)空間)。

產(chǎn)品出廠價(jià)+營(yíng)銷提成=占產(chǎn)品總價(jià)的%。

經(jīng)銷商、代理商享受部分:批發(fā)差價(jià)(占總價(jià)款%),其中:

一級(jí)經(jīng)銷商(省級(jí)代理)按產(chǎn)品總價(jià)的%;=出廠價(jià)格+營(yíng)銷提成(%)

二級(jí)(地市級(jí)代理)經(jīng)銷商按產(chǎn)品總價(jià)的%;

三級(jí)(區(qū)縣級(jí)代理)經(jīng)銷商按產(chǎn)品總價(jià)的%;

普通(一般商戶)經(jīng)銷商按產(chǎn)品總價(jià)的%。

一線、二線城市大型商場(chǎng)、超市享受二級(jí)經(jīng)銷商批發(fā)差價(jià)(%);

二線、三線城市大中型商場(chǎng)、超市享受三級(jí)經(jīng)銷商批發(fā)差價(jià)(%);

城市、城鎮(zhèn)一般商場(chǎng)、商店、超市按普通經(jīng)銷商批發(fā)差價(jià)(%)

使所有經(jīng)銷商也能享有17%以上的毛利潤(rùn)。

因?yàn)槲夜镜哪繕?biāo)是要通過(guò)產(chǎn)品的差異化,填補(bǔ)國(guó)內(nèi)高檔某食品空缺的狀況,以進(jìn)入高端市場(chǎng)為目標(biāo)。因此,我們采用撇脂定價(jià)法(也稱吸脂定價(jià)法)和目標(biāo)定價(jià)法相結(jié)合的策略:撇脂定價(jià)法就是為產(chǎn)品制定一個(gè)較高的價(jià)格,以期在短期內(nèi)攫取最大利潤(rùn)為目標(biāo),而不是以實(shí)現(xiàn)最大的銷量為目標(biāo)。目標(biāo)定價(jià)法:是指根據(jù)企業(yè)的總成本和估計(jì)的總銷量來(lái)制定價(jià)格的一種方法。

在此我們提出產(chǎn)品的具體的價(jià)格方案是:

(一)產(chǎn)品批發(fā)價(jià)格:

根據(jù)上述的綜合分析,為了滿足不同銷售渠道、不同客戶對(duì)產(chǎn)品的需要,將產(chǎn)品劃分為四個(gè)類別(略)

(二)產(chǎn)品的品質(zhì)(略)

6、產(chǎn)品價(jià)格的管理

為了規(guī)范對(duì)產(chǎn)品價(jià)格的管理,公司對(duì)產(chǎn)品價(jià)格實(shí)行統(tǒng)一價(jià)格政策、統(tǒng)一批發(fā)價(jià)、統(tǒng)一零售價(jià),統(tǒng)一價(jià)格管理的政策。

產(chǎn)品銷售價(jià)格是營(yíng)銷策略中的關(guān)鍵點(diǎn),授權(quán)清晰的定價(jià)體系可以及時(shí)的滿意客戶的需求,靈活的應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者的沖擊。

首先,應(yīng)建立定價(jià)、調(diào)整和折讓的規(guī)則權(quán)限,明確不同級(jí)別崗位價(jià)格權(quán)限、樣品、禮品贈(zèng)送政策制定各級(jí)別崗位總體權(quán)限。

產(chǎn)品價(jià)格管理權(quán)限分配表

業(yè)務(wù)人員在開(kāi)發(fā)客戶和渠道的工作中,允許給客戶和經(jīng)銷商贈(zèng)送部分產(chǎn)品樣品,但是對(duì)贈(zèng)送的樣品必須納入管理范疇,贈(zèng)送樣品后,要跟蹤聯(lián)系、記載上報(bào)客戶信息資料,至少應(yīng)包括客戶的姓名、單位名稱、地址、聯(lián)系電話等。限額以內(nèi)贈(zèng)品樣品的申領(lǐng),由申領(lǐng)人填表,經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后,到生產(chǎn)部門(mén)領(lǐng)取。超過(guò)限額的,一律由總經(jīng)理批準(zhǔn)。

篇3:A工廠產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程策劃控制程序

工廠產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程策劃控制程序

1.目的

為了確定并策劃直接影響產(chǎn)品質(zhì)量的過(guò)程。

2.適用范圍

適用于本廠產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程的策劃和確定。

3.定義

過(guò)程策劃:批量生產(chǎn)前由供方實(shí)行的對(duì)所有所需資源如工裝、設(shè)備、工藝、方法、人員和運(yùn)輸?shù)冗M(jìn)行的一系列活動(dòng),以確保加工過(guò)程與工藝流程的順利實(shí)施。

4.職責(zé)

4.1技術(shù)開(kāi)發(fā)部負(fù)責(zé)過(guò)程策劃的歸口管理,負(fù)責(zé)產(chǎn)品工藝、技術(shù)要求、制造過(guò)程的策劃。

4.2生產(chǎn)準(zhǔn)備部負(fù)責(zé)產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中所需工裝、設(shè)備、工具配置的策劃。

4.3計(jì)劃供應(yīng)部負(fù)責(zé)產(chǎn)品生產(chǎn)所需原材料、外購(gòu)?fù)鈪f(xié)件采購(gòu)的策劃和服務(wù)過(guò)程的策劃。

4.4質(zhì)保部負(fù)責(zé)產(chǎn)品在生產(chǎn)過(guò)程中,質(zhì)量保證的計(jì)劃和手段的策劃。

4.5生產(chǎn)部負(fù)責(zé)生產(chǎn)過(guò)程中,定置管理、物流、運(yùn)輸、縮短生產(chǎn)周期,最小庫(kù)存量等方面的策劃。

4.6廠辦人事教育室負(fù)責(zé)生產(chǎn)過(guò)程中所需人力資源配置的策劃。

4.7財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)生產(chǎn)過(guò)程中,所需財(cái)務(wù)資源的策劃。

4.8各部門(mén)負(fù)責(zé)人須對(duì)本部門(mén)所策劃的任務(wù)與各部門(mén)配合,保障其系統(tǒng)性。

4.9管理者代表須對(duì)各部門(mén)的策劃工作進(jìn)行有效的控制和協(xié)調(diào)。

5.工作程序

5.1過(guò)程的策劃的確定

5.1.1由廠長(zhǎng)確定新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)和老產(chǎn)品的重大更改任務(wù),確定并組織項(xiàng)目小組,指定項(xiàng)目小組負(fù)責(zé)人。

5.1.2各部門(mén)負(fù)責(zé)人在工廠下達(dá)任務(wù)后及時(shí)在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和更改的同時(shí)、批量生產(chǎn)前開(kāi)展對(duì)所需過(guò)程(如設(shè)計(jì)過(guò)程、采購(gòu)過(guò)程、生產(chǎn)過(guò)程、檢驗(yàn)過(guò)程和服務(wù)過(guò)程等)進(jìn)行確定。確定哪些過(guò)程直接影響產(chǎn)品質(zhì)量。

5.2過(guò)程策劃的時(shí)機(jī):

5.2.1新的/更改的產(chǎn)品;

5.2.2過(guò)程更改;

5.2.3停產(chǎn)六個(gè)月以后重新投產(chǎn)的產(chǎn)品;

5.3過(guò)程策劃的內(nèi)容

5.3.1過(guò)程策劃項(xiàng)目小組針對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)要求、工藝要求及用戶特殊要求,對(duì)所需資源和配置時(shí)間提出計(jì)劃,編制里程碑計(jì)劃、網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃等詳細(xì)計(jì)劃。其內(nèi)容一般包括如下內(nèi)容:

a.工藝文件的編制、一般工序、特殊工序、關(guān)鍵工序的確定;

b.生產(chǎn)策劃;

c.工裝、夾具、檢測(cè)器具的設(shè)計(jì)制造;

d.對(duì)分供方的采購(gòu)(產(chǎn)品、原材料、輔料);

e.生產(chǎn)設(shè)備的提供;

f.外協(xié)的配合(外部開(kāi)發(fā))

g.即時(shí)更新過(guò)程開(kāi)發(fā)計(jì)劃。

5.3.2技術(shù)開(kāi)發(fā)部根據(jù)產(chǎn)品的技術(shù)要求、質(zhì)量要求和顧客的特殊要求,編制工藝規(guī)程、檢驗(yàn)規(guī)程、主輔材料消耗定額、專用工裝、夾具、檢測(cè)器具。

5.3.3計(jì)劃供應(yīng)部根據(jù)技術(shù)開(kāi)發(fā)部提供的主輔材料消耗定額,擬定分供方的選擇原材料、外購(gòu)/外協(xié)件的采購(gòu)計(jì)劃,對(duì)服務(wù)過(guò)程進(jìn)行策劃。

5.3.4生產(chǎn)準(zhǔn)備部在過(guò)程策劃時(shí)對(duì)生產(chǎn)所需的設(shè)備、工裝、夾具、檢測(cè)器具擬定制造計(jì)劃。

5.3.5技術(shù)開(kāi)發(fā)部針對(duì)一般工序、特殊工序、關(guān)鍵工序,對(duì)工序能力和機(jī)器能力(如需要)擬制能力調(diào)查計(jì)劃,并按規(guī)定的方法驗(yàn)證過(guò)程能力。

5.3.6質(zhì)量保證部依據(jù)技術(shù)開(kāi)發(fā)部提供的新產(chǎn)品的質(zhì)量要求與技術(shù)開(kāi)發(fā)部配合,對(duì)批量生產(chǎn)所需質(zhì)控點(diǎn)的布置,擬定質(zhì)控方法、檢測(cè)設(shè)備的計(jì)劃。質(zhì)控手段策劃一般包括以下內(nèi)容:

a.工序質(zhì)控點(diǎn)的設(shè)置;

b各個(gè)工序流程分析方法設(shè)定;

c.檢驗(yàn)、試驗(yàn)設(shè)備的布置及精度、等級(jí)要求;

d.檢驗(yàn)計(jì)劃、檢驗(yàn)人員的配備。

5.3.7生產(chǎn)部在過(guò)程策劃時(shí)針對(duì)下列項(xiàng)目進(jìn)行有目的試驗(yàn)試制,以保證這些試制、試驗(yàn)過(guò)程中所使用的設(shè)備和方法盡可能多的直接用于批量生產(chǎn)。

a.材料的控制;

b.生產(chǎn)、安裝和維修設(shè)備的認(rèn)可;

c.質(zhì)量計(jì)劃;

d.計(jì)算機(jī)軟件;

e.質(zhì)量保證文件。

5.3.8廠辦人事教育室針對(duì)新產(chǎn)品合同確定后的規(guī)模、數(shù)量以及機(jī)器設(shè)備的配置計(jì)劃,合理制訂人員的配置計(jì)劃。包括:

a.特殊工序人員的培訓(xùn)、考核計(jì)劃;

b.生產(chǎn)所需人員的數(shù)量、素質(zhì)的配備計(jì)劃;

c.各生產(chǎn)過(guò)程(工序)人員的工時(shí)、定額計(jì)劃。

5.4過(guò)程策劃的質(zhì)量評(píng)審

在各個(gè)具體階段,過(guò)程策劃可通過(guò)不同的質(zhì)量評(píng)價(jià),以論證其可行性。

5.4.1新產(chǎn)品試制階段

a.風(fēng)險(xiǎn)分析(例如:FMEA失效模式及影響分析、故障樹(shù));

b.實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)(DOE)。

5.4.2批生產(chǎn)開(kāi)始前的階段

a.過(guò)程分析(如離散的原因,合適的檢驗(yàn)方法,例如:故障樹(shù)分析、實(shí)驗(yàn)方法、因果圖);

b.流程工序的優(yōu)化;

c.過(guò)程評(píng)審;

d.對(duì)規(guī)范的遵守;

e.過(guò)程開(kāi)發(fā)的認(rèn)可。

5.5過(guò)程策劃的結(jié)果

5.5.1過(guò)程策劃中所得到的經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)和結(jié)果,必須加以分析利用,形成《過(guò)程策劃總結(jié)報(bào)告》。包括:

a.過(guò)程(工藝)流程,過(guò)程(工藝)數(shù)據(jù),可行性研究;

b.過(guò)程(工藝)FMEA;

c.試驗(yàn)結(jié)果和過(guò)程問(wèn)題的記錄;

d.機(jī)器、設(shè)備和過(guò)程能力的研究及設(shè)備履歷。

5.5.2過(guò)程策劃的結(jié)果,必須在工藝規(guī)程等工藝文件中形成文件,供有關(guān)部門(mén)使用。

5.5.3過(guò)程策劃的結(jié)果,由技術(shù)開(kāi)發(fā)部負(fù)責(zé)人審核,廠長(zhǎng)批準(zhǔn),以利于在生產(chǎn)過(guò)程中進(jìn)行監(jiān)控,避免發(fā)生重復(fù)錯(cuò)誤,并不斷改進(jìn)控制方法,以合理、經(jīng)濟(jì)性批量的生產(chǎn)。

6.相關(guān)文件和記錄

QP/SH09-01-2000《過(guò)程控制程序》

QP/SH05-02-2000《技術(shù)文件和資料的控制程序》

QP/SH16-01-2000《質(zhì)量記錄控制程序》

QP/SH20-01-2000《統(tǒng)計(jì)技術(shù)應(yīng)用控制程序》

QR/SH04.01-01《過(guò)程策劃總結(jié)報(bào)告》

QR/SH02.04-10《機(jī)器能力分析記錄》

QR/SH02.04-06

《FMEA記錄》