產(chǎn)品支持服務(wù)崗位職責
服務(wù)支持-產(chǎn)品企劃及VI支持專員恒潔集團上海恒潔衛(wèi)浴有限公司,恒潔集團,恒潔
主要職責:
1.負責組織市場調(diào)研、行業(yè)服務(wù)資訊收集、分析與總結(jié),實施服務(wù)定位及相關(guān)政策策略市場分析報告。
2.負責年度、季度、月度服務(wù)活動、主題事件的規(guī)劃、預(yù)算、策劃、組織及實施細則制定,推動活動有效落地開展。
3.負責集團大型客戶活動的承接,策劃和組織落實分解執(zhí)行;
4.根據(jù)公司有關(guān)推廣工作的要求,制定、推動實施各項服務(wù)推廣方案。
5.負責服務(wù)文化沉淀形成的相關(guān)案例、事件等的發(fā)現(xiàn)提煉推廣,提升市場美譽度。
6.企業(yè)服務(wù)形象、服務(wù)VI體系建設(shè)
崗位需求:
1.
大學(xué)本科以上學(xué)歷,營銷、客戶關(guān)系管理類專業(yè)畢業(yè);
2.有三年以上從事服務(wù)或企業(yè)活動策劃,產(chǎn)品企劃等相關(guān)工作經(jīng)驗;
3.熟悉使用辦公自動化等相關(guān)軟件
4.精通文件寫作及編輯能力。
5.溝通協(xié)調(diào)能力佳、有一定的項目管理追蹤能力、執(zhí)行力強。
篇2:服務(wù)器產(chǎn)品技術(shù)支持職責
1.負責客戶服務(wù)器軟硬件的現(xiàn)場實施。
2.負責系統(tǒng)的維修與維護。
3.負責服務(wù)器的安裝與調(diào)試。
4.負責客戶的售后支持。
篇3:產(chǎn)品支持經(jīng)理(軟件支持經(jīng)理)崗位職責內(nèi)容
1.負責排版軟件、管理信息系統(tǒng)產(chǎn)品調(diào)研工作。
2.負責排版軟件、管理信息系統(tǒng)產(chǎn)品售前、售后支持工作。
3.負責排版軟件、管理信息系統(tǒng)產(chǎn)品計劃的制訂及跟蹤工作。
4.負責排版軟件、管理信息系統(tǒng)產(chǎn)品的市場活動策劃和推廣方案。