職位描述：

職責描述：

1.負責公司運營工作所需數(shù)據(jù)的收集、整理與分析，推動公司經(jīng)營分析系統(tǒng)的構建與完善

2.實現(xiàn)運營中數(shù)據(jù)價值化，確保數(shù)據(jù)的精準率，為公司各個層面運營工作提供數(shù)據(jù)支持

3.電商系統(tǒng)后臺操作（B2C）；

4.對公司運營各業(yè)務環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)的監(jiān)控分析評估診斷，支持各項目決策分析，風險價值評估，調研分析評估，項目進展中階段性的監(jiān)控，診斷分析并提出改進建議

5.負責數(shù)據(jù)挖掘領域的分析應用，定期對店鋪行為分析。活躍度、營銷活動效果等特定業(yè)務的數(shù)據(jù)挖掘模型的需求分析

6.負責線上平臺數(shù)據(jù)分析，負責數(shù)據(jù)整理，且于次日整理完畢全部數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)跟蹤分析；

7.根據(jù)公司策略指導監(jiān)督第三方代物流運營公司整體情況。

任職要求：

1、大專以上學歷，數(shù)學或計算機相關專業(yè)；

2.熟練掌握excel等辦公軟件的使用，能運用數(shù)據(jù)進行各類工作分析；

3.1年以上相關工作經(jīng)驗，有專業(yè)電商行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗；

4.電商數(shù)據(jù)運營崗位經(jīng)驗或物流專業(yè)畢業(yè)具有電商行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；

5、具有較強的邏輯思維能力和數(shù)據(jù)分析能力，對數(shù)據(jù)有較強的敏感度，善于揣摩用戶的行為習慣及需求，根據(jù)數(shù)據(jù)分析結果制定相應的方案和調整計劃；

6、了解電商推廣工作內容。

7、出色的學習能力和同隊合作精神和團隊領導能力，性格成熟穩(wěn)重，責任心強。

8、有京東、亞馬遜、當當網(wǎng)、淘寶等等平臺的經(jīng)驗優(yōu)先。

篇2:電商專員工作職責范本

職責一:電商專員工作職責

電子商務專員在企業(yè)里主要負責管理電子商務平臺的商品訂單管理及日常平臺操作、電子商務平臺的交易投訴和對平臺的服務質量和用戶滿意度,以及能夠及時準確地執(zhí)行平臺營銷的各種工作。

1、配合電子商務部門流程梳理以及系統(tǒng)建立;

2、配合電子商務部門經(jīng)理的工作;

3、采用郵件推廣、發(fā)帖推廣、博客推廣、軟文推廣、論壇推廣、QQ群推廣等推廣方式進行網(wǎng)站推廣或者產品網(wǎng)絡推廣;

4、負責產品電子商務相關數(shù)據(jù)搜集和維護;

5、負責并每天出具電子商務報告;

6、負責期貨信息搜索和更新,以及交易的實施。

7.在各個知名商業(yè)網(wǎng)站發(fā)布供應信息。

8.淘寶網(wǎng)店經(jīng)營和管理。

9.網(wǎng)站后臺管理與維護。

10.客服洽談、跟單與訂單處理。

11.找客戶資料和電話營銷。

12.找大學生開網(wǎng)店代理公司產品,擴大公司產品市場。

13.對代理商進行指導和管理。

職責二:電商專員工作職責

一:職責表述:電商平臺銷售支持

工作任務:

1.電購平臺銷售支持

2.電購平臺各類銷售工具使用及促銷活動策劃

3.電購平臺日常維護及銷售管理

4.電購平臺日常運營支持及庫存管理

二:職責表述:電商(網(wǎng)絡)平臺銷售支持

工作任務:

1.天貓及其他電商平臺售前銷售支持

2.天貓及其他電商平臺各類銷售工具使用及促銷活動制定

3.電商平臺日常維護

4.電商平臺日常運營支持

職責三:電商專員工作職責

1.負責管理電子商務平臺的商品訂單管理及日常平臺操作

2.負責管理電子商務平臺的交易投訴,對平臺的服務質量和用戶滿意度負責.

3.及時準確地執(zhí)行平臺營銷的各種工作.

職責四:網(wǎng)站電子商務專員崗位職責

1、利用網(wǎng)絡進行公司產品的推廣和銷售;

2、負責公司網(wǎng)上貿易平臺的操作管理和產品信息發(fā)布;

3、通過網(wǎng)絡進行渠道開發(fā)和業(yè)務拓展。

職責五:電商專員工作職責

一、網(wǎng)站平臺的信息編輯與維護

1)網(wǎng)站維護:涉及網(wǎng)站新欄目、功能的增設以及現(xiàn)有欄目的調整。確保網(wǎng)站正常運營以及維持虛擬主機、域名、企業(yè)郵局等配套產品的采購、續(xù)費等聯(lián)絡工作。

2)信息更新:涉及到產品的增加、更新,文字完善,企業(yè)動態(tài)與行業(yè)類新聞的發(fā)布。

3)網(wǎng)站優(yōu)化:主要是seo即搜索引擎優(yōu)化,通過一系列的技術手段,使公司的網(wǎng)頁在搜索引擎中被搜索到的幾率大幅度增加。同時增加友情鏈接的數(shù)量,也是網(wǎng)站推廣的一種手段。

4)網(wǎng)站統(tǒng)計:統(tǒng)計網(wǎng)站的訪問情況,從而對其他推廣方式產生的效果起到借鑒作用;另外,其他的如留言、在線交流等,均應作出相應的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。

二、阿里巴巴銷售平臺的日常操作

1)供求發(fā)布:阿里巴巴網(wǎng)站產品信息的完善、新產品的增加、新的供應信息的發(fā)布,以及信息的更新,資質、案例的上傳工作。

2)貿易通:貿易通工作時間應保持在線,隨時解答潛在客戶的提問;并積極加入本行業(yè)的群,同同行進行交流,借以提高我司的知名度。

3)其他版面的信息發(fā)布:如網(wǎng)商論壇、公司博客等發(fā)布我司的相關信息,由于阿里巴巴是商人聚集的場所,這些信息往往能產生不錯的效果。

三、其他的推廣方式

1)除阿里巴巴外的b2b站點的注冊與信息發(fā)布、信息搜集等。這些網(wǎng)站的優(yōu)勢在于地區(qū)或行業(yè)的知名度,可作為另外一種主要的推廣方式。

2)政府、工程、招投標類網(wǎng)站的信息搜集工作,此類信息準確度較高、意向明顯,應作為主要的信息采集手段之一,但要注意時效性。

3)其他的推廣手段:同行、專業(yè)論壇的發(fā)帖等等。

四、銷售工作

1)針對網(wǎng)絡上的求購信息,招投標類網(wǎng)站的信息進行搜集整理,并進行篩選,與客戶進行有效溝通,達成銷售。

2)通過各種網(wǎng)絡途徑,尋找目標客戶,進行有效溝通,達成銷售。

3)對客戶資料進行整理匯總。

4)客戶關懷、及客戶郵箱的搜集和郵件群發(fā)等。

五、信息收集工作

1)搜集、整理供應商資料,提交采購部參考。

2)相關行業(yè)展會的搜集工作。

3)行業(yè)動態(tài)、新產品信息、行情變化等信息搜集,并在公司內部發(fā)布。

篇3:電商專員:崗位說明書

崗位職責:

負責公司及公司產品在網(wǎng)絡上的銷售及推廣;

維護、更新公司及產品信息和數(shù)據(jù);

負責多種方式和渠道宣傳推廣網(wǎng)站。

任職要求:

大專以上電子商務及相關專業(yè)者優(yōu)先;

熟悉b2b、b2c平臺;

熟悉網(wǎng)絡推廣渠道,熟悉網(wǎng)上購物流程;

思維靈活、邏輯清晰,具有較強學習能力。

發(fā)展前景:

公司提供良好全面的帶薪培訓;

每半年一次的考核加薪機會;

對能力出眾或業(yè)績優(yōu)秀者公司會進行考核提供良好的升職任用機會。