職位描述：

職責(zé)描述：

1．接待顧客來(lái)訪(fǎng)咨詢(xún)，解答上門(mén)顧客提出的各種問(wèn)題；

2．通過(guò)電話(huà)等方式，跟進(jìn)顧客購(gòu)買(mǎi)意向，提供相應(yīng)指導(dǎo)，促成訂單；

3．為客戶(hù)制定合理的課程；

4．準(zhǔn)確收集、統(tǒng)計(jì)、整理咨詢(xún)數(shù)據(jù)，挖掘有效顧客信息。

職位要求：

1．20-30歲，大專(zhuān)以上學(xué)歷；

2．良好的職業(yè)形象；

3．熟練使用辦公軟件、具備基本的計(jì)算機(jī)操作能力；

4．語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)，標(biāo)準(zhǔn)普通話(huà)，具有親和力，善于電話(huà)溝通，反應(yīng)機(jī)敏靈活，思路清晰；

完善的晉升渠道：咨詢(xún)顧問(wèn)-咨詢(xún)經(jīng)理-運(yùn)營(yíng)總監(jiān)-中心校長(zhǎng)

優(yōu)厚的福利待遇：五險(xiǎn)一金、帶薪年假、股權(quán)激勵(lì)、樂(lè)居計(jì)劃

校區(qū)分布：西湖校區(qū)、江干校區(qū)、下沙校區(qū)、濱江校區(qū)、U盤(pán)時(shí)代校區(qū)、三墩校區(qū)

篇2:咨詢(xún)顧問(wèn)崗位工作職責(zé)

職責(zé)一:咨詢(xún)顧問(wèn)崗位職責(zé)

1.參與行業(yè)客戶(hù)管理咨詢(xún)項(xiàng)目,解決市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和運(yùn)營(yíng)管理問(wèn)題;

2.獨(dú)立組織和參與客戶(hù)的日常交流及業(yè)務(wù)訪(fǎng)談,了解業(yè)務(wù)問(wèn)題和需求,提出解決方法;

3.項(xiàng)目過(guò)程中,獨(dú)立完成所分配內(nèi)容的研究和報(bào)告撰寫(xiě)工作;

4.與客戶(hù)進(jìn)行充分溝通,正確、清晰、全面地了解客戶(hù)需求,依據(jù)客戶(hù)需求設(shè)計(jì)咨詢(xún)方案,將設(shè)計(jì)思路和工作成果清晰地傳達(dá)給客戶(hù);

5.組織實(shí)施和完成內(nèi)部項(xiàng)目,實(shí)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域與咨詢(xún)領(lǐng)域的知識(shí)創(chuàng)新。

職責(zé)二:咨詢(xún)顧問(wèn)崗位職責(zé)

1、參與咨詢(xún)項(xiàng)目的商務(wù)洽談,促成咨詢(xún)合作。

2、分析客戶(hù)需求,撰寫(xiě)項(xiàng)目建議方案。

3、對(duì)客戶(hù)的問(wèn)題進(jìn)行診斷分析,提供咨詢(xún)方案和建議。

4、指導(dǎo)咨詢(xún)顧問(wèn)開(kāi)展咨詢(xún)服務(wù)工作。

5、參與構(gòu)建公司的咨詢(xún)體系方法論和相關(guān)研究。

6、協(xié)調(diào)推動(dòng)所負(fù)責(zé)模塊咨詢(xún)顧問(wèn)的咨詢(xún)計(jì)劃實(shí)施推進(jìn)。

職責(zé)三:咨詢(xún)顧問(wèn)崗位職責(zé)

1、接聽(tīng)客戶(hù)的教育咨詢(xún)電話(huà),并提供專(zhuān)業(yè)的教育咨詢(xún)服務(wù);

2、約訪(fǎng)家長(zhǎng)帶孩子上門(mén)并對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況做詳細(xì)的分析診斷,針對(duì)咨詢(xún)學(xué)員的實(shí)際英語(yǔ)水平,并作出學(xué)習(xí)規(guī)劃,促成家長(zhǎng)報(bào)名

3、負(fù)責(zé)辦理學(xué)員入學(xué)的相關(guān)手續(xù),并將學(xué)員的相關(guān)信息進(jìn)行錄入及整理;

4、參與學(xué)校的市場(chǎng)調(diào)研及推廣工作。

職責(zé)四:咨詢(xún)顧問(wèn)崗位職責(zé)

1、配合部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)完成公司安排的各項(xiàng)推廣工作;

2、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)在區(qū)域范圍內(nèi)的推廣工作及各類(lèi)活動(dòng)的執(zhí)行;

3、收集推廣相關(guān)信息,了解行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)作;

4、熟悉學(xué)校課程情況,及時(shí)反饋動(dòng)態(tài)信息;

5、樹(shù)立良好品牌形象;

6、有一定文筆功底,擅長(zhǎng)網(wǎng)絡(luò)炒作,經(jīng)常活躍在各大論壇社區(qū)等;

7、協(xié)助對(duì)網(wǎng)絡(luò)推廣考核的統(tǒng)計(jì);應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)推廣,進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo);

8、策劃、組織、推廣工作;負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)推廣計(jì)劃的執(zhí)行、過(guò)程監(jiān)控及評(píng)估;監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)推廣策略的執(zhí)行;

9、組織協(xié)調(diào)其它人員的網(wǎng)絡(luò)推廣工作。

篇3:it咨詢(xún)顧問(wèn)崗位工作職責(zé)

1、按照客戶(hù)要求完成技術(shù)方案咨詢(xún)、規(guī)劃、設(shè)計(jì);

2、制定技術(shù)方案咨詢(xún)項(xiàng)目計(jì)劃和實(shí)施部署,項(xiàng)目進(jìn)度、質(zhì)量及范圍管理與控制;

3、負(fù)責(zé)技術(shù)方案咨詢(xún)過(guò)程中與各方的溝通、關(guān)系協(xié)調(diào)與維護(hù);以及實(shí)施人員的安排與管理;

4、負(fù)責(zé)了解客戶(hù)和業(yè)務(wù)部門(mén)對(duì)技術(shù)方案的業(yè)務(wù)需求及意見(jiàn),及時(shí)反饋、跟蹤實(shí)施高級(jí)經(jīng)理解決問(wèn)題;

5、及時(shí)、有效協(xié)調(diào)資源解決項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的疑難問(wèn)題;

6、熟悉業(yè)務(wù)流程,熟知項(xiàng)目管理程序,能撰寫(xiě)項(xiàng)目需求,項(xiàng)目報(bào)告文檔;

7、能適應(yīng)短期出差任務(wù)。

8、完成領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作。