職位描述：

崗位職責(zé)：

1、熱情接待進(jìn)店客戶，為客戶提供高品質(zhì)的服務(wù)；

2、實(shí)現(xiàn)專業(yè)、高效、有品質(zhì)的車輛交付工作；

3、介紹交付流程，與客戶溝通金融、保險(xiǎn)、充電樁及款項(xiàng)支付等業(yè)務(wù)；

4、預(yù)約客戶到店，確保客戶準(zhǔn)時(shí)到店率；

5、現(xiàn)場(chǎng)辦理交付，引導(dǎo)并協(xié)助客戶完成資料登記、車輛檢驗(yàn)、保險(xiǎn)、臨牌及發(fā)票開具等業(yè)務(wù)的辦理；

6、車輛交付后的業(yè)務(wù)跟蹤，包括國補(bǔ)資料跟進(jìn)等工作；

7、配合店長(zhǎng)及交付主管，確保各項(xiàng)交付流程及政策的落地，及時(shí)將客戶意見反饋至店長(zhǎng)及中央團(tuán)隊(duì)，并根據(jù)實(shí)際情況適時(shí)提出改進(jìn)建議；

8、協(xié)助店長(zhǎng)及交付主管管理客戶關(guān)系及交付滿意度等工作。

崗位職責(zé)描述崗位要求要求：

1、大專及以上學(xué)歷；

2、1年以上工作經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生可適當(dāng)放寬條件；

3、有汽車直營(yíng)品牌相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，對(duì)汽車行業(yè)抱有熱情、熟悉掌握汽車相關(guān)知識(shí)；

4、具備優(yōu)秀的結(jié)果導(dǎo)向思維和客戶服務(wù)意識(shí)，能夠貫徹到日常工作中；

5、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)心，責(zé)任心強(qiáng)，目標(biāo)使命感強(qiáng)；

6、出色的人際交往技能，及溝通、談判能力；

7、具有創(chuàng)造性思維，能獨(dú)立、迅速地解決關(guān)鍵問題；

篇2:產(chǎn)品解決方案交付技術(shù)專家職位描述與崗位職責(zé)任職要求

職位描述：

職責(zé)描述：

1）作為交付代表參與公司IPD流程，負(fù)責(zé)評(píng)估產(chǎn)品/解決方案的可交付性、交付文檔的完整性；

2）通過參與產(chǎn)品/解決方案的0-1試點(diǎn)，達(dá)成交付側(cè)技術(shù)能力的導(dǎo)入、輸出產(chǎn)品/解決方案的交付解決方案；

3）通過產(chǎn)品/解決方案1-10項(xiàng)目的交付支撐，驗(yàn)證、優(yōu)化和完善交付解決方案；

4）借助交付體系賦能渠道，對(duì)交付與服務(wù)體系技術(shù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行賦能；

5）通過對(duì)產(chǎn)品/解決方案交付過程的跟蹤（ITR、400數(shù)據(jù)分析），收集整理產(chǎn)品/解決方案相關(guān)問題，反推IPD流程優(yōu)化和改善。

任職要求：

1）大學(xué)本科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、自動(dòng)化、樓宇智能化、電子工程、弱電等理工科相關(guān)專業(yè)；

2）熟悉安防行業(yè)，有三年以上的安防產(chǎn)品技術(shù)支持經(jīng)驗(yàn)；

3）精通1個(gè)及以上的產(chǎn)品線/子產(chǎn)品線產(chǎn)品，如大前端、存儲(chǔ)、樓宇、中心平臺(tái)等產(chǎn)品線或其子產(chǎn)品線；

4）有項(xiàng)目技術(shù)問題處理或遠(yuǎn)程技術(shù)支持經(jīng)驗(yàn)；

5）適應(yīng)短期出差。

篇3:交付專家（南京）崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

崗位職責(zé)：

1、熱情接待進(jìn)店客戶，為客戶提供高品質(zhì)的服務(wù)；

2、實(shí)現(xiàn)專業(yè)、高效、有品質(zhì)的車輛交付工作；

3、介紹交付流程，與客戶溝通金融、保險(xiǎn)、充電樁及款項(xiàng)支付等業(yè)務(wù)；

4、預(yù)約客戶到店，確保客戶準(zhǔn)時(shí)到店率；

5、現(xiàn)場(chǎng)辦理交付，引導(dǎo)并協(xié)助客戶完成資料登記、車輛檢驗(yàn)、保險(xiǎn)、臨牌及發(fā)票開具等業(yè)務(wù)的辦理；

6、車輛交付后的業(yè)務(wù)跟蹤，包括國補(bǔ)資料跟進(jìn)等工作；

7、配合店長(zhǎng)及交付主管，確保各項(xiàng)交付流程及政策的落地，及時(shí)將客戶意見反饋至店長(zhǎng)及中央團(tuán)隊(duì)，并根8、據(jù)實(shí)際情況適時(shí)提出改進(jìn)建議；

9、協(xié)助店長(zhǎng)及交付主管管理客戶關(guān)系及交付滿意度等工作。

崗位要求：

1、大專及以上學(xué)歷；

2、1年以上工作經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生可適當(dāng)放寬條件；

3、有汽車直營(yíng)品牌相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，對(duì)汽車行業(yè)抱有熱情、熟悉掌握汽車相關(guān)知識(shí)；

4、具備優(yōu)秀的結(jié)果導(dǎo)向思維和客戶服務(wù)意識(shí)，能夠貫徹到日常工作中；

5、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)心，責(zé)任心強(qiáng)，目標(biāo)使命感強(qiáng)；

6、出色的人際交往技能，及溝通、談判能力；

7、具有創(chuàng)造性思維，能獨(dú)立、迅速地解決關(guān)鍵問題；

8、持有C1或以上級(jí)別駕照。