旅行顧問|外資奢華旅行集團崗位職責描述崗位要求
職位描述:
職位要求JobSpecification:
1.有高端定制旅游工作經驗;
2.全日制大學本科以上學歷,英語聽說讀寫流利,適應全英語工作環境,英語或旅游相關專業者優先考慮;
3.良好的人際間溝通和交際能力,強烈的服務意識;
4.高效,認真細致的工作態度以及團隊合作精神;
職位描述JobDescription:
1.根據公司現有境外游產品和客戶需求為客戶量身定制旅行計劃;
2.負責與客戶的全程溝通和所有旅行相關問題解答;
3.與供應商聯系落實簽證,機票,酒店,地面服務和客人的特殊要求;
4.客戶度假期間與供應商保持聯系,確保客戶旅行過程順暢;
5.及時客戶回訪,提高客戶滿意度。及時向產品團隊反饋客人意見和建議。
篇2:旅行顧問崗位職責工作內容
旅行顧問職位要求
根據客戶個人的情況,為其提供有針對性的各類相關旅游信息,包括這之后所發生的旅*為。
旅行顧問的服務可以是長期的、不間斷的,而不是像參加旅游團那樣短期的暫時行為。所以要求服務人員具有多方面的素質和極佳的個人信譽。同時也需要客戶的積極配合,告知自己的真實意圖和感情好惡,方便和服務人員作有效的溝通。
旅行顧問崗位職責/工作內容
1、負責推銷公司旅游產品,特色線路,完成簽單;
2、開發新客戶,拓展與老客戶的業務,建立和維護客戶檔案;
3、維系客戶資源,答復客戶所有咨詢、報名、辦理手續等需求;
4、負責客戶需求調研,客戶資源調查手機市場相關信息并反饋給公司
5、負責外聯廣告宣傳促銷工作。
篇3:極地旅行顧問崗位職責
1、接待客戶,了解客戶需求2、客戶需求處理與跟進3、維護客戶關系4、旅行產品銷售5、旅行產品策劃
崗位要求:1、為人誠信、努力勤奮2、熟練使用辦公軟件3、熟練使用英語交流4、專業不限,英語、西班牙語、地理、動物、冰川等相關專業優先5、出色語言表達能力和溝通能力6、較強團隊合作意識7、2年以上戶外運動經歷優先