職位描述：

崗位職責：

1、負責新客戶和業(yè)主的開發(fā)；

2、負責客戶與業(yè)主的接待與咨詢，提供顧問式的咨詢服務；

3、負責公寓、別墅、寫字樓租賃的全過程，包括識別需求、帶看、收意向、談判、簽約及過戶和老客戶經(jīng)營等，促成業(yè)務成交；

崗位要求：

1、大專（含）以上學歷，年齡20歲-30歲之間，男女不限,專業(yè)不限；

2、敏銳的洞察力，較強的抗壓和抗挫能力；勇于接受房產(chǎn)行業(yè)的壓力和挑戰(zhàn)；

3、溝通能力強，普通話標準；有親和力，工作積極主動，樂觀開朗；

4、做事認真踏實，為人正直誠懇，具有良好的團隊精神；

5、注明：無房地產(chǎn)從業(yè)背景者優(yōu)先。

篇2:房地產(chǎn)置業(yè)顧問崗位說明書

(1)掌握樓盤的結(jié)構(gòu)、功能、技術(shù)指標及工程造價,能給客戶提供合理化建議,并熟練地回答客戶提出的問題。

(2)善于言辭而不夸夸其談,待人以誠,與客戶保持良好的關(guān)系,為企業(yè)和產(chǎn)品樹立良好的形象。

(3)服從工作安排,工作積極主動,有開拓精神,能不失時機地推銷企業(yè)樓盤。

(4)代理法人與客戶簽訂業(yè)務合同,并及時將合同上交售樓主管審核后執(zhí)行。

(5)努力做好售后服務工作,樹立良好的企業(yè)和樓盤形象,提高企業(yè)和樓盤的知名度。

(6)建立業(yè)主檔案,經(jīng)常電話回訪業(yè)主,反饋業(yè)主對樓盤的意見。

(7)每天向主管匯報工作情況,定期進行工作總結(jié),并根據(jù)市場信息對下階段工作進行策劃,以提高工作的計劃性和有效性。

(8)負責案場認購書及購房合同的簽定并及時催收客戶購房款。

(9)努力學習知識,擴大知識面,提高自己的社交能力,促進業(yè)務水平的提高。

(10)對待開發(fā)商和客戶應主動熱情、禮貌、親切、周到、維護公司形象和聲譽,任何情況下避免爭吵。

(11)熟悉本地房地產(chǎn)市場及周邊樓盤情況,熟練掌握自己樓盤的情況,如配套、交通、戶型、規(guī)劃、質(zhì)量、價格等,能流利解答客戶對價格、付款、合同按揭、法律、法規(guī)等問題,做到顧問式銷售,不誤導客戶,實事求是,不夸大其辭。

(12)認真完成、如實填寫客戶登記表(如電話次數(shù)、來訪人數(shù)、成交情況、認知途徑等),每周日下午5點前交部門主管。

(13)通過接待購房客戶,了解客戶要求,反饋售樓信息給主管或經(jīng)理,提出銷售合理化建議。

(14)正確填寫認購書,帶領(lǐng)客戶去開發(fā)傷財務部交納訂金,負責提醒客戶交納各期樓款,按時簽訂房地產(chǎn)購銷合同及按揭合同。

(15)愛護售樓處財物,以主人翁精神樹立成本意識,節(jié)水節(jié)電,不煲電話粥。

(16)自覺維護公司銷售機密,切勿將公司的銷售情況、價格策略等泄露給競爭對手。

(17)定期向銷售主管提交個人工作總結(jié)。

篇3:房地產(chǎn)置業(yè)顧問:崗位說明書

置業(yè)顧問崗位職責:對專案經(jīng)理負責

1、置業(yè)顧問必須遵守國家法律法規(guī),遵守公司規(guī)章制度,服從公司工作安排;

2、必須敬業(yè)愛崗,盡職盡責,勤奮進取,有團隊精神,按要求、有素質(zhì)地完成各項銷售工作和銷售任務;

3、嚴格保守公司機密,自覺維護公司利益,不謀取私利,不得做任何有損公司和客戶的事,違反者必將追究其法律責任;

4、負責銷售過程中的客戶接待、客戶子追蹤、客戶成交、客戶回訪等工作,并及時完成《來人客戶登記表》、《來電客戶登記表》、《客戶洽談表》、《成交客戶統(tǒng)計表》及其其他銷售表格;

5、作好與客戶的交定、簽約、按揭辦理、交款、并協(xié)助交房等相關(guān)工作;

6、作好客戶資料及合同文本的整理、分析、存檔等工作,并負責個人客戶的簽約、房款催繳工作;

7、隨時學習與房地產(chǎn)相關(guān)知識,努力提高個人的業(yè)務能力,積極學習銷售溝通技巧,并有效地運用到實際工作當中;

8、負責周邊樓盤的資料收集、情況調(diào)查等市調(diào)工作;

9、負責在廣告刊登期間作好廣告的統(tǒng)計一覽表,認真做好各種現(xiàn)場信息的紀錄、統(tǒng)計工作,并提交業(yè)務主任;

10、熟練掌握樓盤的銷售策略,并負責將銷售過程中發(fā)生的問題真實地反饋給專案經(jīng)理,及時與專案經(jīng)理溝通;

11、專案經(jīng)理可對置業(yè)顧問信息的真實性進行抽查,若發(fā)現(xiàn)作假行為,第一次扣發(fā)部分提成,第二次扣發(fā)全部提成,第三次直接開除;