職責(zé)描述：

職責(zé)描述：

一、銀行信貸行政助理主要工作內(nèi)容：

1.協(xié)助按揭部經(jīng)理完成公司行政事務(wù)及部門(mén)內(nèi)部日常事務(wù)工作；

2.各項(xiàng)規(guī)章制度監(jiān)督與執(zhí)行；

3.協(xié)助按揭部經(jīng)理進(jìn)行內(nèi)務(wù)、報(bào)件、客戶資格審核等工作；

4.做好材料收集、檔案管理、文件收發(fā)等工作；

5.對(duì)銷(xiāo)售部門(mén)相關(guān)業(yè)務(wù)的溝通與資料交接、解答咨詢傳遞信息工作；

二、銀行信貸行政助理的崗位要求：

1.大專(zhuān)以上學(xué)歷；

2.年齡24-35；

3.1年以上文秘或行政類(lèi)工作經(jīng)驗(yàn)；

4.踏實(shí)肯干、工作細(xì)心；

5.良好溝通能力、普通話標(biāo)準(zhǔn)；

6.形象氣質(zhì)良好，五官端正

崗位要求：

學(xué)歷要求：大專(zhuān)

語(yǔ)言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：2年經(jīng)驗(yàn)

篇2:汽車(chē)按揭專(zhuān)員崗位工作職責(zé)

職責(zé)一:汽車(chē)按揭專(zhuān)員崗位職責(zé)

1、根據(jù)業(yè)務(wù)要求完成和提交工作報(bào)表和市場(chǎng)信息;

2、為寶馬汽車(chē)客戶提供金融貸款業(yè)務(wù)的講解和報(bào)價(jià);

3、協(xié)助客戶提交金融貸款申請(qǐng)并幫助客戶準(zhǔn)備相關(guān)的申請(qǐng)文件和材料;

4、提交貸款申請(qǐng)和文件材料給銀行審批部門(mén);

5、在貸款批準(zhǔn)之后,從銷(xiāo)售顧問(wèn)和客戶處收集車(chē)輛抵押登記所需的文件;

6、建立和保持與合作銀行的緊密聯(lián)系,以確保銀行對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商貸款業(yè)務(wù)的支持"

職責(zé)二:汽車(chē)按揭專(zhuān)員崗位職責(zé)

1、協(xié)助合作銀行,做好合作經(jīng)銷(xiāo)商的開(kāi)拓、服務(wù)和維護(hù)工作;

2、負(fù)責(zé)個(gè)人貸款客戶的咨詢和協(xié)助辦理貸款的服務(wù)工作;

3、關(guān)注國(guó)內(nèi)汽車(chē)金融行業(yè)的發(fā)展情況及汽車(chē)貸款市場(chǎng)動(dòng)態(tài),提出發(fā)展建議;

4、負(fù)責(zé)經(jīng)銷(xiāo)商金融產(chǎn)品及相關(guān)貸款流程培訓(xùn);

5、提升貸款滲透率,完成每月業(yè)績(jī)目標(biāo)。

職責(zé)三:汽車(chē)按揭專(zhuān)員崗位職責(zé)

1.進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,收集市場(chǎng)信息;

2.新客戶的開(kāi)發(fā),老客戶的維護(hù)跟進(jìn)管理;

3.拓展公司業(yè)務(wù)渠道;

4.拓展公司按揭款項(xiàng)的回收工作;

5.公司銷(xiāo)售政策的執(zhí)行和產(chǎn)品的推廣宣傳;

職責(zé)四:汽車(chē)按揭專(zhuān)員崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查、收集市場(chǎng)信息等工作;

2、負(fù)責(zé)進(jìn)行新客戶的開(kāi)發(fā)、老客戶的維護(hù)管理;

3、負(fù)責(zé)拓展公司的業(yè)務(wù)渠道,完成銷(xiāo)售任務(wù);

4、負(fù)責(zé)拓展公司按揭款項(xiàng)的回收等工作;

5、負(fù)責(zé)公司與各銀行簽署按揭合作協(xié)議;

6、負(fù)責(zé)公司企業(yè)融資貸款等工作;

7、負(fù)責(zé)自付款的回收等工作;

8、負(fù)責(zé)公司銷(xiāo)售政策的執(zhí)行和品牌推廣宣傳。

篇3:按揭客服專(zhuān)員崗位職責(zé)

客服專(zhuān)員(非按揭)桂林市信昌投資集團(tuán)有限公司桂林市信昌投資集團(tuán)有限公司,信昌1、負(fù)責(zé)客服投訴電話的接聽(tīng),對(duì)來(lái)電人員咨詢、投訴、建議及意見(jiàn)進(jìn)行解答和記錄、檔案;

2、負(fù)責(zé)各渠道客戶投訴的記錄、處理、評(píng)估、回訪和匯報(bào)。

3、協(xié)調(diào)、督促、跟蹤公司其他部門(mén)及物業(yè)公司,進(jìn)行客戶投訴處理工作。

4、掌握客戶需求及時(shí)向部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員進(jìn)行信息傳遞;

5、組織和實(shí)施房屋質(zhì)量檢查回訪工作

6、負(fù)責(zé)客服QQ/微信的管理和維護(hù)

7、客戶關(guān)系維護(hù),定期客戶滿意度電話調(diào)查回訪、統(tǒng)計(jì)及反饋

8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作