職責(zé)描述：

崗位職責(zé)：

1、為客戶(hù)提供良好的專(zhuān)業(yè)接待服務(wù)

2、跟蹤客戶(hù)建立客戶(hù)檔案

3、錄入及更新維護(hù)銷(xiāo)售系統(tǒng)里的客戶(hù)信息

4、負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的產(chǎn)品宣傳、市場(chǎng)調(diào)研、推廣、分析、銷(xiāo)售，并制定、執(zhí)行相應(yīng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案，并根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，完成既定的銷(xiāo)售指標(biāo)

5、客戶(hù)跟蹤，需求了解，方案撰寫(xiě)，商務(wù)談判，合同簽訂

6、制定自己的銷(xiāo)售計(jì)劃，并按計(jì)劃拜訪客戶(hù)和開(kāi)發(fā)新客戶(hù)

7、做好文件歸檔、項(xiàng)目銷(xiāo)控日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)、客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查表、客戶(hù)意向房號(hào)統(tǒng)計(jì)表、來(lái)訪客戶(hù)登記表、成交客戶(hù)調(diào)查問(wèn)卷、價(jià)格測(cè)試結(jié)果、活動(dòng)信息告知等工作

8、協(xié)助簽約回款及按揭工作

職位要求：

1、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、房地產(chǎn)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科及以上學(xué)歷

2、3年以上房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，有豐富的客戶(hù)資源

3、熟悉房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)與銷(xiāo)售流程、客戶(hù)分析與談判、客戶(hù)拓展等

4、具有較強(qiáng)的客戶(hù)管理能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、執(zhí)行力及抗壓能力

5、具有帶團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)

崗位要求：

學(xué)歷要求：不限

語(yǔ)言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)

篇2:星級(jí)酒店銷(xiāo)售主管崗位職責(zé)

五星級(jí)酒店銷(xiāo)售主管崗位職責(zé)

[直接上級(jí)]:營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理

[直接下級(jí)]:政務(wù)客戶(hù)代表、商務(wù)客戶(hù)代表。

[職位描述]:制定銷(xiāo)售工作目標(biāo)個(gè)銷(xiāo)售策略,并對(duì)銷(xiāo)售決策提出建議。掌握銷(xiāo)售工作營(yíng)業(yè)收入等各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的分配和完成情況,控制成本。

[工作內(nèi)容]:

1、在營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)銷(xiāo)售各項(xiàng)工作的計(jì)劃,組織和控制工作,傳達(dá)、執(zhí)行酒店會(huì)議決議和上級(jí)下達(dá)的經(jīng)營(yíng)管理指令。

2、制定銷(xiāo)售工作目標(biāo)個(gè)銷(xiāo)售策略,并對(duì)銷(xiāo)售決策提出建議。

3、制定銷(xiāo)售工作年度預(yù)算及年、季、月的工作計(jì)劃,掌握銷(xiāo)售工作營(yíng)業(yè)收入等各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的分配和完成情況,控制成本,力爭(zhēng)最佳經(jīng)濟(jì)效益。

4、指導(dǎo)銷(xiāo)售代表研究銷(xiāo)售情況,進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā),與其他相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)溝通,密切合作。

5、組織員工收集市場(chǎng)信息,進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,歸納整理市場(chǎng)信息,認(rèn)真作好市場(chǎng)研究,定期向營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理提出市場(chǎng)研究報(bào)告。

6、制定銷(xiāo)售訪問(wèn)計(jì)劃,審閱《銷(xiāo)售訪問(wèn)報(bào)告》,檢查銷(xiāo)售訪問(wèn)效果,并帶領(lǐng)下屬完成每月訪問(wèn)任務(wù)。

7、負(fù)責(zé)制定、完善銷(xiāo)售工作的各項(xiàng)規(guī)章制度,不斷改進(jìn)工作方法和服務(wù)程序,努力提高銷(xiāo)售水平。

8、主持銷(xiāo)售人員的工作例會(huì),聽(tīng)取匯報(bào),審查各管區(qū)每天的業(yè)務(wù)報(bào)表,督導(dǎo)下屬工作,解決工作中的問(wèn)題。

9、進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)處理。

10、檢查落實(shí)重要客人的接待工作,經(jīng)常拜訪客戶(hù),聽(tīng)取意見(jiàn)和建議,處理客人投訴。

11、定期訪問(wèn)長(zhǎng)住客人、政務(wù)客戶(hù)、商務(wù)客戶(hù),收集意見(jiàn),反饋要求,與公關(guān)經(jīng)理配合策劃組織總經(jīng)理酒會(huì)或其他聯(lián)歡活動(dòng)。

12、督導(dǎo)銷(xiāo)售代表建立和健全客戶(hù)檔案及其他各類(lèi)工作檔案。

13、主持每周一次的銷(xiāo)售人員工作會(huì)議,檢查上周工作落實(shí)情況,布置下周工作重點(diǎn),并定期對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),評(píng)估,實(shí)施獎(jiǎng)懲。

14、完成部門(mén)經(jīng)理分派的其他任務(wù)。

[素質(zhì)要求]:

1、基本素質(zhì):善于與人交際,有親和力,待人熱情、友善、有禮貌、性格外向,機(jī)警靈活、工作勤奮。

2、自然條件:年齡在25-40歲,外表端莊、大方、身體健康、干凈整潔,男女不限。身高:男1.74-1.79米,女1.65-1.68米。

3、文化程度:大學(xué)文化程度。

4、外語(yǔ)水平:熟練掌握和運(yùn)用英語(yǔ)。

5、工作經(jīng)驗(yàn):在四星級(jí)以上酒店中做過(guò)2年以上銷(xiāo)售經(jīng)理。

6、特殊要求:與營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理基本相同,此外,熟練掌握銷(xiāo)售的方法和推銷(xiāo)技巧。并能在工作中靈活運(yùn)用。

[直接責(zé)任]:

1.對(duì)直接上級(jí)及本人所涉及的工作負(fù)直接責(zé)任,執(zhí)行并完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。定期匯報(bào),請(qǐng)示工作,本人親自做的工作所連帶的責(zé)任。對(duì)所轄工作區(qū)域以及工作中個(gè)人行為負(fù)責(zé)。本人的工作行為所產(chǎn)生的最終結(jié)果負(fù)責(zé)。對(duì)本人的紀(jì)律行為負(fù)責(zé)。對(duì)本部門(mén)和本人所掌管的飯店和部門(mén)秘密的安全負(fù)責(zé)。本人承擔(dān)的本部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

篇3:公司銷(xiāo)售主管崗位職責(zé)

公司銷(xiāo)售主管崗位職責(zé)(5)

1、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理組織對(duì)行業(yè)信息、市場(chǎng)信息、客戶(hù)信息的收集、整理及定期編報(bào);

2、配合銷(xiāo)售經(jīng)理做好銷(xiāo)售工作的管理:

(1)根據(jù)銷(xiāo)售計(jì)劃分配銷(xiāo)售任務(wù);

(2)組織每日工作例會(huì),匯總分析銷(xiāo)售情況、客戶(hù)反饋信息及銷(xiāo)售人員配合情況;

(3)定期上報(bào)成交情況;

(4)監(jiān)督檢查銷(xiāo)售人員的工作日志及定期工作總結(jié);

3、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理做好本銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的人員管理:

(1)出勤安排及考勤檢查;(2)服務(wù)態(tài)度及儀容儀表的監(jiān)督檢查;

4、負(fù)責(zé)保管、檢查收據(jù)、認(rèn)購(gòu)書(shū)等銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)重要文件資料;

5、掌握并制造銷(xiāo)售氣氛;

6、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)名片。