職位描述：

工作職責(zé)：

1、在執(zhí)行總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，全面負責(zé)本酒店的安全保衛(wèi)工作，確保酒店人、財產(chǎn)、物的安全；并接受管理公司安全主任的業(yè)務(wù)指導(dǎo)；

2、按期參加酒店經(jīng)理行政例會及其他相關(guān)專題會議，主持保安部例會，做好上傳下達；制定部門工作計劃，并組織、監(jiān)督、檢查各項任務(wù)的完成與落實情況；

3、嚴格執(zhí)行公司與保安相關(guān)的各項政策、制度，并認真把關(guān)；在實際工作中遇見問題，及時向上級請示、匯報和提出合理化建議；調(diào)查、分析本部門管理與服務(wù)質(zhì)量的問題，在核決權(quán)限內(nèi)，制定保安部各項服務(wù)與工作的流程、標(biāo)準與改進方案以及消防措施，并確保有效實施；

4、以酒店要害部位為重點，加強安全管理，嚴密防范措施，加強巡邏和公共場所的安全控制工作，預(yù)防各類案件的發(fā)生；貫徹“預(yù)防為主，消防結(jié)合”的消防工作方針，在酒店防火安全委員會的領(lǐng)導(dǎo)下，掌握酒店防火系統(tǒng)，組織和領(lǐng)導(dǎo)義務(wù)消防隊，預(yù)防和撲救火災(zāi)事故；

5、調(diào)查酒店內(nèi)發(fā)生的各類安全事故和客人有關(guān)安全方面的投訴，分析原因、總結(jié)情況，并妥善地進行處理；

6、制定培訓(xùn)計劃并組織實施和考核；開展各崗位經(jīng)常性的安全操作、安全保衛(wèi)、消防教育與演戲；定期檢查和考核部門員工對相關(guān)制度文件、流程及操作的掌握與執(zhí)行情況；掌握員工的思想狀況，做好員工思想工作；公平公正地對員工進行考評，獎優(yōu)罰劣；

7、對外代表酒店有關(guān)政府機構(gòu)，公安部門，消防部門等進行業(yè)務(wù)聯(lián)系，配合、協(xié)調(diào)有關(guān)工作與業(yè)務(wù)往來；

8、落實本部門各類資產(chǎn)與物料管理的相關(guān)制度；做好各類物資的盤點和報損工作；抓好酒店的消防與安保系統(tǒng)的設(shè)備、設(shè)施的維修、保養(yǎng)工作，確保處于正常運作狀態(tài)；

9、加強現(xiàn)場管理，跟好重點工作：

1）認真觀察和檢查各崗位做好相關(guān)工作，聽取下級的工作匯報，及時給予員工指導(dǎo)；對工作中異常情況及時采取措施或上報；

2）督導(dǎo)員工做好對客服務(wù)管理工作，為酒店賓客提供快捷、準確、規(guī)范的服務(wù)；

3）檢查、落實酒店安全在個人、環(huán)境、操作等方面的各項要求，確保客人、員工與部門的人身與財產(chǎn)安全；發(fā)現(xiàn)隱患，及時知會各部門整改，重大問題及時向執(zhí)行總經(jīng)理報告；

4）維護酒店內(nèi)部治安秩序，檢查員工在酒店內(nèi)的不正當(dāng)行為及違法亂紀行為，指導(dǎo)下屬對跑單、盜竊、打架、斗毆等不良與惡性時間進行控制，及時處理，防止事態(tài)惡化；

5）檢查內(nèi)勤工作，組織好保安檔案材料的管理工作；

6）妥善處理好客人的投訴與各類異常時間，對客人進行適度的管理，確保酒店的運作不受影響；

10、負責(zé)保安部與酒店其他部門的工作協(xié)調(diào)，保證部門之間的有效銜接和運作順暢；

11、完成上級交辦的其他各項工作任務(wù)。

篇2:酒店飯店保安部經(jīng)理崗位職責(zé)規(guī)范

酒(飯)店保安部經(jīng)理崗位職責(zé)規(guī)范

職務(wù):保安部經(jīng)理

保安部經(jīng)理職責(zé)如下:

(一)職權(quán):

(1)根據(jù)部屬員工的工作表現(xiàn)情況,有權(quán)進行表揚或獎勵、批評或處罰;有權(quán)提升或建議總經(jīng)理提升工作積極、認真負責(zé)、業(yè)務(wù)熟練、有管理潛質(zhì)的員工。

(2)有權(quán)調(diào)動保安、消防人員及其它部門人員對危急事件,如刑事犯罪、火警等事件進行緊急處理,防止事態(tài)擴大。

(3)對飯店治安保衛(wèi)、消防等不夠嚴密和完善的方面,有權(quán)向總經(jīng)理建議,使其逐步嚴密、完善。

(二)職責(zé):

(1)對總經(jīng)理負責(zé),負責(zé)保安部的全面工作。

(2)對飯店治安、安全保衛(wèi)工作負有重要的責(zé)任。

(3)負責(zé)對部屬的治安保衛(wèi)部、消防中心(部)主管進行考勤,考績。負責(zé)對飯店治安安全保衛(wèi)工作進行督導(dǎo)、檢查和落實。

(4)對部屬的素質(zhì)、工作態(tài)度、業(yè)務(wù)能力、負有培訓(xùn)提高的責(zé)任。負責(zé)對飯店員工進行治安宣傳教育。

(三)業(yè)務(wù)要求:

(1)熟悉和掌握飯店內(nèi)部治安情況,了解和掌握社會治安情況及其對飯店的影響,對治安工作要有敏感性,積極主動地做好治安保衛(wèi)工作,防患于未然。

(2)善于策劃飯店的安全保衛(wèi)工作。在危急情況下能夠沉著冷靜,善于指揮,使危急事件能夠得到迅速妥善的處理。

(四)工作內(nèi)容:

(1)協(xié)助各個部門制定安全崗位責(zé)任制,并代表總經(jīng)理督其落實。

(2)對飯店員工進行法制教育、安全生產(chǎn)教育、遵紀守法教育。

(3)治安檢查:

①檢查保安員履行崗位職責(zé)情況。

②檢查飯店大門前及大堂的安全情況。

③檢查飯店公共場所、娛樂場所的安全情況。

④檢查飯店客房樓層、環(huán)境的安全情況。

⑤檢查要害、危險部門及部位的安全情況。

尤其要注意深夜后的飯店安全檢查。

(4)消防安全檢查:

①檢查消防設(shè)施、消防器材,如滅火器、煙感器、消防栓等是否正常、靈敏。

②檢查危險部門、要害部門的消防工作是否落實。

③檢查消防通道是否暢通。

④檢查消防培訓(xùn)、消防考試的情況。

消防安全檢查要注意排除一切不安全的隱患,特別要注意深夜的消防安全工作。

(5)親自策劃重大節(jié)日、重要接待任務(wù)的安全保衛(wèi)工作,屆時一定要在飯店內(nèi)值班、進行督導(dǎo)。

(6)積極配合公安部門調(diào)查和偵破酒店內(nèi)發(fā)生的各類案件。

(7)了解和掌握酒店內(nèi)部員工的情況,與人事部一起做好違法人員的教育轉(zhuǎn)化工作。

(8)注意防止因自然災(zāi)害而造成飯店和賓客、員工的生命財產(chǎn)的損失。

(9)注意積累飯店治安工作資料。

篇3:酒店保安部副經(jīng)理崗位職責(zé)（5）

酒店保安部副經(jīng)理崗位職責(zé)(五)

【管理層級關(guān)系】

直接上級:保安部經(jīng)理

直接下級:保安部主管

【崗位職責(zé)】

1、協(xié)助部門經(jīng)理,確保酒店客人和酒店自身的財產(chǎn)及人身安全。

2、杜絕一切不安全事故的發(fā)生。

【工作內(nèi)容】

1、維護酒店正常的經(jīng)營工作秩序,對酒店各部位特別是要害部位進行經(jīng)常性的安全檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

2、及時發(fā)現(xiàn)員工中出現(xiàn)的違法犯罪行為,掌握安全信息,對可疑問題與不安全隱患及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。

3、配合人事部對所有員工,特別是新員工進行外調(diào)審查工作,并協(xié)助部門經(jīng)理處理酒店內(nèi)發(fā)生的案件。

4、建立和保管安全檔案和文件資料檔案,建立安全組織,培訓(xùn)安全、消防積極分子,發(fā)揮骨干作用。

5、開展內(nèi)保安全宣傳教育,對員工進行內(nèi)保安全方面的培訓(xùn)和教育,對保安人員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高人員素質(zhì)。

6、根據(jù)實際情況,定期組織領(lǐng)班和保安員貫徹落實檢查各項安全預(yù)防制度措施,防患于未然。

7、嚴格執(zhí)行酒店的保衛(wèi)制度,督促、指導(dǎo)保安人員按規(guī)定的程序要求執(zhí)勤、巡視、發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

8、積極做好酒店消防工作,發(fā)現(xiàn)可疑情況及時報告。

9、完成保安部經(jīng)理所分配的其它工作。

任職條件:

1、具有大專以上文化程度和中級專業(yè)技術(shù)資格或高級職業(yè)資格;

2、工作認真負責(zé),為人正直,秉公辦事,處事果斷;

3、熟練掌握安全消防工作的程序,具有較強的領(lǐng)導(dǎo)及協(xié)調(diào)能力,并能妥善處理緊急突發(fā)事件;

4、熟悉酒店的各項規(guī)章制度及安全管理制度;

5、有一定的培訓(xùn)能力及確保客人和酒店人身安全、財產(chǎn)安全的能力;

6、有較高的安全意識及責(zé)任感;

7、保安部經(jīng)理助理最佳年齡28-40歲。