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在線藥師網絡客服工作職責與職位要求

2024-07-29 閱讀 2043

職位描述

工作職責

1、負責公司藥房旗艦店(包含天貓、1號店等)銷售工作,主要通過在線即時通訊工具解答顧客地問題、回復咨詢,引導顧客促成商品交易;

2、做好接待客戶、訂單特殊問題的備注與跟進;遇到特殊問題及時反饋給客服組長;

3、收集顧客信息和顧客意見,對公司形象提升提出參考意見。

4.回訪崗位能接受電話溝通

5.愿意做服務行業,能適應輪班輪休

職位要求

1、有天貓、淘寶、京東等相關售前售后客服經驗者優先考慮;

2、中專及以上學歷,藥學相關專業優先(有經驗可放寬學歷要求);

3、有良好的溝通能力,心態平和,對待客戶熱心,有較強的親和力和理解力;

4、能夠熟練操作電腦、應用OFFICE辦公軟件,打字速度50字/分鐘;

工作地址

廣東省廣州市白云區永泰茶葉商貿城4號樓三樓

篇2:醫院臨床藥師職責范本

醫院臨床藥師職責

1、深入臨床了解藥物應用情況,對藥物臨床應用提出改進意見。

2、參與查房和會診,參加危重患者的救治和病案討論,對藥物治療提出建議。

3、進行治療藥物監測,設計個體化給藥方案。

4、協助并指導護士做好藥品請領、保管和正確使用工作。

5、協助臨床醫師做好新藥上市后臨床觀察,收集、整理、分析、反饋藥物安全信息。

6、提供有關藥物咨詢服務,宣傳合理用藥知識。

7、結合臨床用藥,開展藥物評價和藥物利用研究。

篇3:人民醫院藥劑科主管中藥師職責

市人民醫院藥劑科主管(中)藥師職責

一、在科主任領導下和主任藥師指導下進行工作。

二、負責指導、組織并參加本科室藥品的購進、保存、調配和制劑、檢驗鑒定工作,保證藥品質量。

三、組織帶領、指導下級藥學人員認真執行各項規章制度、崗位職責和技術操作規程,做好各項工作的登統工作,嚴格執行值班和交接班制度,嚴防差錯事故。

四、較熟練掌握本學科的基礎理論、基本操作,完成各項任務,保證業務工作正常運轉,改善服務態度,提高工作質量,嚴防差錯事故。

五、組織參加學科科研和技術革新,配合臨床制作或推廣新藥新劑型。

六、深入臨床科室,了解藥物使用和管理、安全用藥情況,征求用藥意見,積極組織參加臨床藥學工作,落實合理用藥情況。

七、檢查毒、麻、精神藥品和其他藥品的使用管理情況,發現問題及時處理。

八、擔負教學工作,指導進修、實習生學習。組織科內技術人員業務學習培訓工作,定期考核,作好記錄。

九、應具備良好的藥學道德,有事業心、熱愛本專業,堅持學習、刻苦鉆研業務,為下級藥學人員起好模范帶頭作用。