1.貫徹執(zhí)行國家的方針政策及移動(dòng)通信的各項(xiàng)規(guī)章制度。

2.負(fù)責(zé)全區(qū)業(yè)務(wù)運(yùn)營支撐系統(tǒng)(簡稱BOSS)、186客戶服務(wù)中心系統(tǒng)、增值業(yè)務(wù)系統(tǒng)(包括短信、短信網(wǎng)關(guān)、E-NUMBER系統(tǒng)等）的生產(chǎn)運(yùn)行和專業(yè)管理；負(fù)責(zé)與上述系統(tǒng)相關(guān)的系統(tǒng)平臺(tái)(如：語音催繳、WAD平臺(tái)、大客戶服務(wù)平臺(tái)）日常運(yùn)行與維護(hù)管理。

3.負(fù)責(zé)全區(qū)計(jì)算機(jī)業(yè)務(wù)網(wǎng)(IP網(wǎng)）的網(wǎng)絡(luò)管理和網(wǎng)絡(luò)維護(hù)。

4.組織BOSS系統(tǒng)、186系統(tǒng)及增值業(yè)務(wù)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)功能開發(fā)。

5.負(fù)責(zé)指導(dǎo)、考核縣、市業(yè)務(wù)系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)和管理，確保系統(tǒng)安全、穩(wěn)定運(yùn)行。

6.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與銀行的賬務(wù)接口關(guān)系。

7.負(fù)責(zé)計(jì)費(fèi)參數(shù)、匯率的檢驗(yàn)核查以及交換網(wǎng)元割接入網(wǎng)或軟件升級(jí)的計(jì)費(fèi)驗(yàn)證，配合新上線軟件的業(yè)務(wù)測試。

8.負(fù)責(zé)全區(qū)與各運(yùn)營商的網(wǎng)間互聯(lián)結(jié)算工作。

9.負(fù)責(zé)受理客服中心的計(jì)費(fèi)申告和計(jì)費(fèi)業(yè)務(wù)的解釋工作。

10.負(fù)責(zé)月末出賬，檢査賬單數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性，對(duì)錯(cuò)賬及不平衡賬的分析，商函數(shù)據(jù)的生成，對(duì)賬務(wù)數(shù)據(jù)的處理、維護(hù)和統(tǒng)計(jì)。

11.負(fù)責(zé)采集分析BOSS、增值業(yè)務(wù)系統(tǒng)的基本運(yùn)營數(shù)據(jù)，生成規(guī)范、準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和報(bào)表，提供相關(guān)職能部門管理和決策。

12.負(fù)責(zé)新業(yè)務(wù)的技術(shù)實(shí)施及測試。

13.負(fù)責(zé)制定開發(fā)項(xiàng)目的技術(shù)規(guī)范,開發(fā)大型的合作項(xiàng)目。

14.負(fù)責(zé)辦理領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。

篇2:計(jì)算機(jī)支撐中心班組長崗位職責(zé)內(nèi)容

1.全面落實(shí)完成公S](或中心)下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。

2.協(xié)助公司(或中心)領(lǐng)導(dǎo)組織安排好節(jié)日通信和重要通信期間的通信保障工作,并加強(qiáng)節(jié)日通信和重要通信的值班工作。

3.每月定期召開班會(huì)。

(1)總結(jié)本月各系統(tǒng)運(yùn)行情況和任務(wù)完成情況,提出下月份的工作重點(diǎn)和生產(chǎn)計(jì)劃。

(2)對(duì)工作中遇到的情況和問題加以分析,提出分析意見、解決辦法和改善措施。

(3)結(jié)合實(shí)際的工作情況,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。

4.每月和每周做好工作總結(jié)和工作計(jì)劃。

5.定期檢

篇3:計(jì)算機(jī)支撐中心現(xiàn)場維護(hù)工作職責(zé)內(nèi)容

1.執(zhí)行機(jī)房每日值班任務(wù),監(jiān)控全區(qū)BOSS、短信、短信網(wǎng)關(guān)、E-NUMBER等相關(guān)系統(tǒng)及應(yīng)用程序的運(yùn)行情況,確保故障在第一時(shí)間被發(fā)現(xiàn)并排除。

2.執(zhí)行各類系統(tǒng)的基本維護(hù),進(jìn)行應(yīng)用程序基本故障的處理,保證重大故障的及時(shí)發(fā)現(xiàn)、通知到位。

3.受理營業(yè)、計(jì)費(fèi)、賬務(wù)及增值業(yè)務(wù)系統(tǒng)的申告,并處理一般申告,為業(yè)務(wù)部門提供支撐服務(wù)。

4.每月定期進(jìn)行全網(wǎng)的撥測和計(jì)費(fèi)驗(yàn)證,并配合交換機(jī)升級(jí)的計(jì)費(fèi)驗(yàn)證,確保計(jì)費(fèi)準(zhǔn)確性。

5.定期執(zhí)行各系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份,備份準(zhǔn)確完整,并做好記錄。

6.執(zhí)行機(jī)房管理制度,監(jiān)督進(jìn)出機(jī)房人員的各種操作,監(jiān)控機(jī)房環(huán)境,確保機(jī)房安全。

救助站制度