門店營業員崗位職責
?1、營業員應具有高中(含)以上文化程度,應參加職業資格培訓并經考試合格后上崗;
2、藥品的銷售,按“門店處方藥與非處方藥銷售管理制度”執行,中藥飲片的銷售按“門店中藥飲片購、銷、存管理制度”執行;
3、銷售藥品應嚴格遵守有關法律法規和制度,堅持“問病賣藥,買藥問病”的原則,做好用藥咨詢當好病人參謀;營業員在銷售藥品時應正確介紹藥品的性能、用途、用法、禁忌及注意事項。銷售藥品時,營業員應開具銷售憑證(應標明藥品名稱、生產廠商、數量、價格、批號等內容)并根據顧客所購藥品核對無誤后,將藥品交與顧客防止差錯事故發生。
4、銷售處方藥應憑執業醫師或執業助理醫師開具的處方,并經處方審核員審核,方可調配和銷售;
5、拆零藥品集中存放于拆零專柜,并保留原包裝的標簽和說明書,銷售使用的工具、包裝袋應清潔衛生,出售時應在藥袋上寫明藥品名稱、規格、服法、用量、批號、有效期、門店名稱等內容,并做好拆零藥品銷售記錄;
6、在銷售藥品的過程中,經顧客同意營業員可拆至最小銷售單元進行質量檢查,如發現質量不合格,上報門店質量管理人員;
7、負責具體執行藥品的批號管理和效期管理工作,及時對滯銷藥品、近效期藥品進行促銷;
8、銷售中藥飲片應符合炮制規范,并做到計量準確;
9、營業員應統一著裝、佩戴胸卡,做到站立服務、主動熱情、用語文明、講普通話不得使用服務忌語;
10、在藥品的售后報告中,實行“首問責任制”對于顧客的查詢、投訴及不良反應等質量信息應妥善處理,并及時報告門店質量管理人員或門店負責人;
11、對缺貨藥品要認真登記,及時向業務部傳遞藥品信息,并通知客戶購買。
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篇2:門店營業員守則
門店營業員守則
1、進店規則:員工上班前須更換好工裝,佩戴好胸牌,存放好個人物品,履行完考勤手續后準時進入賣場。
2、上班時間必須統一服裝、佩戴胸牌、穿黑色皮鞋、并保持著裝整潔。
3、上崗前須化好淡妝,將頭發梳理整齊,精神飽滿。
4、不得佩戴過多或是較夸張的飾物,包括耳環、戒指、手鐲、手鏈、項鏈、染怪異頭發等。
5、上崗前及在崗時不得食用有刺激性氣味的食物或飲料,以保證口氣清新。
6、對顧客要謙虛有禮,穩重大方,態度和藹,不卑不亢,“請”字當頭,“謝”不離口,始終給顧客和同事以輕松、愉快的感覺。
7、與顧客同行時不要搶行,出入口注意禮讓。顧客談話時不要旁聽,不得從中間穿行,腳步輕快,若無意碰撞了顧客要表示歉意。
8、營業場所禁止打鬧、喧嘩、吹口哨、打響指、哼唱、搭肩、拉手、吃東西和吸煙。
9、不可在顧客面前修指甲、剔牙、掏鼻、抓癢、打哈欠、伸懶腰,打噴嚏等。在迫不得已打噴嚏時,應將手掩口鼻,面向一旁。
10、對著奇裝異服和身體有缺陷的顧客不得指點、談論、模仿和譏笑。
11、尊重顧客開玩笑,避免傷情失禮或發生意外。任何情況下不得怠慢或辱罵顧客。
12、服務中應主動和顧客打招呼,顧客向我們打招呼、告別或致謝,我們也應有相應表示。
13、與顧客談話時須保持一米距離,用語客氣。顧客提出的要求如不能答復時,要及時請示,妥善處理。
14、工作時間保持安靜,不得大聲喧嘩和打鬧。
15、做到有錯必改,不提供假情報,不搬弄是非,不傷害他人。
16、不得利用工作之便假公濟私,謀取私利,不得同顧客拉關系,辦私事,甚至謀取私利。
17、服務臺電話鈴響兩聲后,必須接聽。接電話須禮貌用語,如“您好!________專賣店/專柜”。工作時間未經允許不得打接私人電話。
18、營業員到崗后,不得攜帶通訊工具。如業務所需則設定為振動,并遠離營業場所接聽。(店內只有一個店員時例外)
19、員工必須愛護場內的設施和工作器具,注意節約用水、電、紙等易耗品。
20、員工上、下班必須考勤或點名,店長或領班須親筆簽到并如實填寫簽到時間,上、下班時間根據實際情況自行規定。
21、凡上下班遲到、早退按《員工手冊》上同等制度處理。(如因工作需要不能按時簽到的除外)
22、店員上班時間若因特殊情況需要離開工作崗位的,必須請假批準后才可離店。
23、店員休假必須填寫假條,經店長簽字批準后,方可離崗休假,不準電話請假或先斬后奏。
篇3:門店營業員崗位職責(17篇)
門店營業員(崗位職責)
職位描述
崗位職責:
1.銷售:通過自己的商品知識、服務技巧完成主任下達的每月、每周、每日的銷售任務。
2.服務:服務中保待良好服務形象、服務禮儀、微笑迎送、真誠交流、生動講解、待客如友,保證顧客滿意。
3.價格:嚴格按照分部價格指令書執行,杜絕違規操作。
差異化及主推商品:熟練掌握差異化及主推商品的獨特賣點,完成差異化及主推商品銷售任務。
4.負責門店營業期間樣機及配件的安全及大件商品樣機的附件、說明書、包裝的保管工作
5.接受公司的培訓,并嚴格遵守公司的各項規章制度、言行標準、服務規范等,主動、熱情地接待每一位顧客,使用文明用語,為顧客講解商品性能、包修須知,解答顧客需要了解地問題。
任職要求:
年齡:18歲至35歲,中專或高中以上學歷,有良好的服務意識和溝通能力。熱愛銷售工作,能承受一定的工作壓力。
門店營業員(崗位職責)
職位描述
崗位職責:
1.完成門店規定的銷售任務;
2.完成公司規定的日常工作。
任職要求:
1.對工作有激情;
2.有務實的工作態度;
3.曾經從事過該崗位有相關工作經驗者優先
4.有健康證
工作地址
長沙市樹木嶺新星小區
門店營業員(崗位職責)
職位描述
崗位職責:
1、接待顧客的咨詢,了解顧客的需求并達成銷售;
2、負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作,按規定完成各項銷售統計工作;
3、完成商品的來貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營業工作;
4、做好所負責區域的衛生清潔工作;
5、完成上級領導交辦的其他任務。
任職資格:
1、初中以上學歷;
2、有相關工作經驗者優先;
3、具有較強的溝通能力及服務意識,吃苦耐勞;
4、年齡18-35歲,身體健康。
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1.五險一金;
2.工作時間采用排班制8小時/天,休息2天/周;
3.工作餐補貼:150元/月;
4.高溫補貼:6月—9月145元/月;
5.工作滿一年可享受帶薪休假6-8天;
6.符合公司條件者可享受每年免費體檢一次;
7.每年組織員工免費外出旅游1-2次;
8.員工免費生日會;
9.工作滿一年可享受春節購物卡(1000元)發放;
10.更多福利:年度調薪、季度績效獎金、年終獎。
11.免費對員工進行技能提升培訓;
12.完善的晉升發展體系。
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門店營業員(崗位職責)
職位描述
崗位要求:
1、中專以上學歷,從事過藥品銷售工作者優先;
2、性格開朗、親和力強、能吃苦耐勞、善于溝通、具備協作精神;
3、具備相關藥學(中藥或西藥)知識;
4、具備銷售技能及較強服務能力。工作職責:
1、負責門店藥品銷售工作;
2、做好責任區域內的商品管理(包括庫存、效期、品類、動銷、陳列、交接、贈品管理);
3、做好門店顧客服務工作,為顧客提供優質服務門店營業員(崗位職責)
職位描述
*periencerequirement2、具有較強的溝通能力及交際技巧,具有親和力和抗壓性;
3、性格開朗,善于溝通,有團隊協作精神,具有良好的服務意識;
4、為人正直,能主動、獨立的完成工作,自我管理能力較強;
5、有家具、家電、家紡、家飾產品的銷售經驗者優先。
工作范圍及職責1、負責完成門店內家居產品的銷售目標;
Dutyandresponsibility2、接待門店客戶,為客戶購買家居產品提供幫助與服務;
3、維護老客戶的關系,積極開發新客戶;
4、妥善處理客戶的疑問與顧慮;
5、協助與配合門店同事達成銷售業績。
門店營業員(崗位職責)
職位描述
一、崗位職責:
1、負責門店產品的銷售服務;
2、負責門店的顧客接待工作,提升顧客體驗滿意度;
3、負責高端客戶的維護工作;
4、負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作,按規定完成各項銷售統計工作;
5、店面形象與環境維護;
6、其他店面日常事項。
二、任職資格:
1、高中或中專以上學歷,性別不限;
2、待人熱情,開朗活潑,具親和力;
3、有良好的表達能力,愿意同人打交道,具有較好的人際關系處理能力,有很好的學習及發展心態;
4、18-35歲lady,160以上身高,形象氣質好,身體健康。
三、薪資范圍:基本薪資(3K-4K)+業績提成+全勤獎
門店營業員(崗位職責)
職位職能
1、身高158cm以上,五官端正,熱情開朗;2、中專以上學歷,年齡20―26歲;3、有責任心,口齒清晰,談吐得體,有良好的溝通能力;4、有相關工作經驗優先。(化妝品、彩妝)
職位描述
1、負責化妝品店日常銷售及陳列工作;2、接待顧客的咨詢,了解顧客的需求并達成銷售;3、負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作,按規定完成各項銷售統計工作;4、完成商品的來貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營業工作;5、做好所負責區域的衛生清潔工作;6、完成上級領導交辦的其他任務。門店營業員(崗位職責)
職位描述
崗位職責:
1、商品排面的維護,補貨,商品陳列,收貨工作;
2、對所負責區域商品的銷售,缺貨的情況予以了解;
3、對所負責區域商品的POP,價格標簽的核對;
4、保持門店的清潔、衛生,無空卡板、垃圾;
5、負責區域商品盤點前工作的整理;
6、對所負責區域的商品及貨架進行清潔;
7、對所負責分類的退換貨商品及倉庫進行整理;
8、保障庫存商品銷售供應,及時清理端架、堆頭和貨架并補充貨源;
9、按要求碼放排面,做到排面整齊美觀,貨架豐滿;
10、及時收回零星物品和處理破包裝商品;
11、整理庫存區,做到商品清楚,碼放安全,規律有序;
12、先進先出,并檢查商品質量、保質期;
13、事先整理好退貨物品,辦好退貨手續;
14、隨時做好商品的安全責任工作;
15、價格標簽的檢查;
16、商品的補貨,排面的整理(是否依先進先出順序進行);
17、負責區域貨架,商品,寄倉,地面衛生的清潔維護;
18、檢查商品的質量,保質期;
任職要求:
1、要求熱愛農業,做事認真負責,有積極性;
2、本職位為子公司南京同啟食品銷售有限公司所招聘,工作地點為:公司門店(后宰門和香鋪營)
門店營業員(崗位職責)
職位描述
有服裝銷售經驗者優先
1.性格外向活潑,表達能力強,具有贏得他人信任與好感的能力;
2.富于進取心和責任心,精力充沛,勇于開拓,善于學習;
3.擁有良好的職業道德和豐富的業務知識。
4.遵守公司各項規章制度,恪守公司秘密;
5.熱愛本職工作,能夠承受工作壓力;
6.禮貌熱情,積極主動,待客周到;
7.樹立顧客第一的思想意識;門店營業員(崗位職責)
職位描述
崗位職責:
·1、能接受領導分配的日常銷售任務、熟練掌握主推商品的獨特賣點,完成主推商品銷售任務
·2、負責本區域的衛生、樣機(包括樣機卡、功能卡、價簽)展臺和賣場、美化布置的維護,確保本區域各項指標符合公司的相關規定
·3、對領導分配的售后服務、出店宣傳等工作堅決執行,對客戶進行管理和維護
·4、服從主任/副主管的日常管理,完成各級領導安排的工作
·任職要求:
·1、銷售能力好,語言溝通能力強;
2、服務意識好,能適應連鎖業管理和銷售模式;
3、主要負責賣場內的各個品類電器產品的銷售工作;
·4、能吃苦,具有較強的承壓能力。
·福利待遇:
·入職國美簽訂勞動合同繳納五險一金;
·節假日福利、法定節假日三倍工資;
·生日禮物;
·員工體檢;
·可提供全國范圍內工作崗位的調整及全國范圍內工作地址的調動;
·只要你有能力,可提供晉升加薪!!
門店營業員(崗位職責)
職位描述
工作內容:1、店面貨品出樣及管理;
2、向顧客介紹推薦公司產品;任職資格:1、18歲-30歲,男女不限,高中以上學歷;
2、身高1.70米以上,身高1.60米以上,個人形象好、氣質佳;
3、溝通能力強,普通話標準;
4、一年以上品牌專賣店銷售經驗,有高端彩妝、服飾等經驗的導購員優先考慮;
5、熱愛時尚行業,工作熱情、積極主動;
6、有良好的團隊合作精神、具有親和力、服務意識強。門店營業員(崗位職責)
職位描述
任職資格:
1、學歷要求:不限
2、工作經驗:1-3年
3、自然條件:身體健康年齡在18-25歲之間,相貌端莊,性格溫和,身高適中。
4、能力要求:能獨立完成服務操作規程,動作敏捷,準確自然,善于領會客人心理,語言到位,滿足賓客要求,能完成相應的銷售業績。
5、素質要求:遵守員工手冊,具有賓客至上的職業道德觀,禮貌待人,語言溫和,自尊自愛,具有拾金不昧的優良品格。
6、形象要求:干凈整潔,穿著得體,精神面貌好,氣質佳。
崗位職責:
1、按工作程序和標準做好營業前的各項準備工作,擺放整潔美觀。
2、熟悉相關的產品知識,能熱情專業地為客戶解答疑惑。
3、了解客戶的需求,能更好地為產品改進提供意見。
4、制定目標,完成每天的銷售業績。
5、能靈活機智穩妥解決門店的突發事件。
6、當班結束認真做好收尾工作。
工資待遇:2500(包吃住)+2%個人提成+3%團隊提成
工作時間:9h
休息時間:單休
門店營業員(崗位職責)
職位描述
崗位職責:
1.能獨立制作咖啡及其他飲料;
2.咖啡設備日常保養維護;
3.水吧臺衛生維護;
4.庫存清點;
5.配合上級工作,有團隊意識;
6.積極參加培訓,提升專業技能;
任職要求:
1.中專以上學歷
2.五官端莊,吃苦耐勞
3.熟悉簡單辦公軟件
4.普通話流利,有較強的語言表達能力
門店營業員(崗位職責)
職位描述
工作描述
1、提供標準化的顧客服務,銷售產品、推薦產品;
2、保證收銀金額準確,產品進銷存報表正確;3、保證貨架產品的品質,定時進行檢查和物料盤點,負責過期產品的檢查;4、營業區及店外的清潔衛生,保持個人衛生的清潔任職資格
1、2年以上同行業工作經驗,1年以上收銀員經驗;
2、高中以上學歷,表達及銷售能力強。
3、工作地點:無錫市哥倫布、惠山世紀城、洛社就近分配。
門店營業員(崗位職責)
職位描述
崗位職責:
1、招攬顧客來柜臺觀看產品,向顧客推銷商品,吸引顧客購買;
2、顧客購買產品,打單、收銀;
3、負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作,按規定完成各項銷售統計工作;
4、完成商品的來貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營業工作;
5、店長安排的其他工作。
任職要求:
1、中專及以上學歷,普通話標準,有做營業員或銷售經驗;
2、對工作熱情認真,責任心強;
3、良好的溝通能力,有較強的學習及適應能力;
4、吃苦耐勞,認真細致,態度積極,有團隊精神,思維活絡,形象氣質佳;
5、歡迎廣大應屆畢業生前來應聘
門店營業員(崗位職責)
職位描述
門店營業員招聘職位要求是否出差:無需出差崗位職責:?客戶接待、挖掘顧客的需求;?全程跟進自己的客戶,邀約顧客參加腸道健康報告會,并做好終端促銷工作,跟進收款;?維護好老顧客隊伍,對購買產品的顧客及時跟進,做好售后服務,對顧客進行上門回訪,引導老顧客的重復購買與轉介紹;?完成月度營銷指標任務。崗位要求:?年齡22――35歲?性格活潑,親和力強?從事過銷售工作一年以上?能承受一定的工作壓力?會粵語者優先職位標簽星期日休息,公司產品福利,門店營業員,廣東,廣州門店營業員(崗位職責)
職位描述
崗位職責:
1.做好門店客戶接待工作,引導顧客購買公司產品;
2.及時同客戶有效溝通和反饋業務信息,準確跟進處理銷售訂單;
3.解決客服售前、售中及售后問題等。
任職要求:
1、營銷或電子商務相關專業,男女不限,年齡20-30歲(茶技師優先考慮);
2、有一定的說服能力,具有積極向上的心態和團隊合作精神;
3、打字速度40字每分鐘以上,熟悉WORD/E*CEL;
4、對茶葉行業感興趣及有網絡客服營銷經驗者優先考慮;
5、性格要求沉穩、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標準、流利,反應靈敏;
6、熱愛工作,敬業、勤懇,樂于思考,具有自我發展的主觀愿望和自我學習能力。
工作時間:
上午8:30至下午6:00