家裝工程主管上海萬科物業(yè)服務(wù)有限公司上海萬科物業(yè)服務(wù)有限公司分支機(jī)構(gòu)職責(zé)描述:

1.嚴(yán)格按照公司經(jīng)營目標(biāo)執(zhí)行項(xiàng)目工程管理,負(fù)責(zé)工程全面工作;

2.負(fù)責(zé)工程質(zhì)量、工程分派、施工工藝的管理、協(xié)調(diào)處理工程糾紛;

3.培訓(xùn)施工工人,工隊(duì)長;

4.檢查各項(xiàng)目材料使用情況,檢查各項(xiàng)目成本控制情況;

5.培訓(xùn)業(yè)務(wù)人員,精通工程管理,裝修質(zhì)量問題分析;平易近人,善于溝通交流

任職要求:

1.善于溝通、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng)、有上進(jìn)心、責(zé)任感、能吃苦耐勞,具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)合作精神

2.有大型裝潢公司同類1年以上工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

篇2:建材城家裝工程投訴解決辦法

裝飾城家裝工程投訴解決辦法

一、客戶和裝飾公司因工程質(zhì)量問題發(fā)生爭議時(shí)可向**家裝市場管理辦公室投訴。市場管理辦公室受理投訴的范圍:市場內(nèi)承攬并監(jiān)章的家裝合同。

二、投訴解決辦法:

(一)市場根據(jù)雙方簽定的家裝工程合同文本,預(yù)算書及《成都市質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)》為依據(jù)進(jìn)行調(diào)解。

(二)市場質(zhì)檢部在實(shí)地調(diào)查和認(rèn)真聽取雙方意見后,分清責(zé)任,提出處理意見,并書面通知爭議雙方。

(三)如屬裝飾公司原因

1、裝飾公司應(yīng)根據(jù)市場質(zhì)檢部提出的處理意見,向客戶提出返工期限及項(xiàng)目的計(jì)劃書,并交市場管理辦公室備案。待返工工程完工后通知市場質(zhì)檢部、客戶三方一同驗(yàn)收簽字確認(rèn)。

2、如裝飾公司拒絕維修或返工,又經(jīng)有關(guān)部門認(rèn)定確屬裝飾公司責(zé)任的,市場將動(dòng)用其質(zhì)保金為其客戶進(jìn)行維護(hù)和處理。

(四)如屬客戶原因:

1、因客戶造成或施工時(shí)間拖延,施工條件不具備的(協(xié)調(diào)鄰里關(guān)系、水電等),市場將書面通知客戶,請客戶予以支持和配合。

2、因客戶資金不到位造成工程拖延,應(yīng)及時(shí)與客戶協(xié)商解決,客戶如無力支付工程款或故意施欠工程款時(shí),經(jīng)市場質(zhì)檢部調(diào)查無誤后,經(jīng)市場管理辦公室同意,裝飾公司暫停施工。

(五)市場管理辦公室對投訴調(diào)解無效,或一方不服處理解決及質(zhì)保金不足以支付相關(guān)費(fèi)用時(shí),爭議雙方可通過以下途徑解決:

1、向有關(guān)行政管理部門申訴。

2、提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁。

3、向人民法院提起訴訟。

(六)裝飾公司與客戶因家裝工程引起的刑事案件,交公安機(jī)關(guān)處理。

篇3:建材城進(jìn)場公司家裝工程保修期服務(wù)管理規(guī)定

進(jìn)場公司家裝工程保修期服務(wù)管理規(guī)定

第一條進(jìn)場裝飾公司在與消費(fèi)者簽定家裝合同后,必須承諾至少半年的保修期并對監(jiān)章合同承諾終生維修,同時(shí)填制由**統(tǒng)一印制的"保修書";

第二條保修期從工程竣工驗(yàn)收后方可算起;

第三條進(jìn)場裝飾公司在工竣工后應(yīng)向客戶提供水、電方面的施工圖;

第四條保修期內(nèi)由于裝飾公司施工不當(dāng)造成的質(zhì)量問題,裝飾公司應(yīng)無條件進(jìn)行維修;

第五條保修期內(nèi)如屬客戶使用不當(dāng)造成裝飾面損壞,或不能正常使用,裝飾公司可酌情收費(fèi)維修;

第六條已過保修期的監(jiān)章工程,如經(jīng)客戶要求維護(hù)的,裝飾公司可按要求收取相關(guān)費(fèi)用(含拆除、人工、材料等費(fèi));

第七條如拒不履行"保修書"的有關(guān)承諾,又經(jīng)有關(guān)部門核實(shí)確系裝飾公司裝修質(zhì)量問題者,本市場將動(dòng)用該公司質(zhì)量保證金對消費(fèi)者先行代賠,然后通過國家相關(guān)法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定進(jìn)行后續(xù)處理。