客戶經(jīng)理(家裝)上海萬科物業(yè)服務(wù)有限公司上海萬科物業(yè)服務(wù)有限公司分支機(jī)構(gòu)職責(zé)描述:

1.維護(hù)現(xiàn)有獲客信息渠道;配合主管開拓獲客信息渠道。

2.量房并整理數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)交設(shè)計(jì)師;

3.在主管協(xié)助下完成套餐產(chǎn)品的定價(jià),簽約能力;

4.協(xié)助設(shè)計(jì)師做好客戶維護(hù),完成個(gè)性化產(chǎn)品的簽約;

5.施工階段的客戶維護(hù),以及在工隊(duì)、設(shè)計(jì)師之間的調(diào)節(jié)能力;

6.收集潛在客戶資料,對(duì)客戶提供專業(yè)的咨詢;

7.其他上級(jí)安排的工作。

任職要求

1.善于溝通、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng)、有上進(jìn)心、責(zé)任感、能吃苦耐勞,具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)合作精神

2.有裝潢公司裝修知識(shí)等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

篇2:家裝客戶崗位職責(zé)

客戶經(jīng)理—家裝行業(yè)方興地產(chǎn)(中國(guó))有限公司金茂裝飾公司中國(guó)金茂裝飾公司分支機(jī)構(gòu)職責(zé)描述:

1、為新客戶提供全程跟蹤服務(wù),對(duì)在談客戶進(jìn)行定期回訪,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決;

2、協(xié)助店長(zhǎng)進(jìn)行跟單,隨時(shí)掌握客戶的服務(wù)進(jìn)度,并做好記錄;

3、關(guān)注客戶資源管理,有效降低跑單率;

4、各種銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)及分析;

5、設(shè)計(jì)師及客戶檔案管理;

6、協(xié)助店長(zhǎng)進(jìn)行設(shè)計(jì)師及經(jīng)營(yíng)管理,做好店長(zhǎng)的助手;

7、通過與客戶的交流,為經(jīng)營(yíng)提出合理化建議;

8、配合營(yíng)銷部門進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)的落地、信息收集及活動(dòng)分析;

9、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

任職要求:

1、形象好、素質(zhì)高,有親和力、有服務(wù)高端客戶的經(jīng)驗(yàn);

2、踏實(shí)、認(rèn)真,從事家裝行業(yè)5年以上經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。