項目部門經理1.在總經理領導下,會同有關部門協商組建項目經理部。

2.對項目施工生產、經營管理工作全面負責。

3.貫徹實施公司質量方針和質量目標,領導本工程項目進行策劃,制定項目質量目標和項目經理部管理職責,確保質量目標的實現。

4.負責組織各種資源完成本次項目施工合同,對工程質量、施工進度、安全文明施工狀況予以控制。

5.主持召開項目例會,對項目的整個生產經營活動進行組織、指揮、監督和調節。

1.在總經理領導下,會同有關部門協商組建項目經理部。

2.對項目施工生產、經營管理工作全面負責。

3.貫徹實施公司質量方針和質量目標,領導本工程項目進行策劃,制定項目質量目標和項目經理部管理職責,確保質量目標的實現。

4.負責組織各種資源完成本次項目施工合同,對工程質量、施工進度、安全文明施工狀況予以控制。

5.主持召開項目例會,對項目的整個生產經營活動進行組織、指揮、監督和調節。

篇2:某物業項目客服部部門職責

物業項目客服部部門職責

1、負責小區客戶服務研究工作。

2、負責小區業主/用戶服務服務需求的接待與處理。

3、接待業主/用戶投訴,并負責日常情況下的投訴處理工作。

4、負責小區的清潔衛生監管工作。

5、做好小區的綠化、環境消殺監督管理工作。

6、負責小區社區文化有效開展工作。

7、負責管理處各類檔案資料管理。

8、負責接待與協調業主/用戶間的糾紛問題。

9、負責管理處范圍內的公共場地、會議室出租,為業主/用戶提供代辦性服務、代理家政服務等經營活動的開展。

10、各事務助理負責責任區的公共部分設施日常巡視檢查,并負責將所發現的缺陷及時通報工程部處理。

11、負責管理處日常接待、辦公文具請購、工程材料采購等內務工作。

12、組織定期業主/用戶意見調查與分析工作。

13、接待業主/用戶咨詢并負責解答。

14、負責與業主/住戶溝通,廣泛收集業主/用戶好的建議上報領導。

15、負責管理處例會、員工培訓與考核的組織工作。

16、做好本部門與管理處其它部門的日常協調工作。

篇3:物業項目管理處部門職責2

物業項目管理處部門職責(二)

1、選擇、評定與自身環境活動有關的環境因素、重要環境因素。

2、按照政府、行業和公司的有關規定對項目實施管理和服務,保證設備設施的正常和客戶的總體滿意。

3、根據公司規定和客戶(業主委員會)的合理意見與要求,修改管理處工作手冊。

4、維護房屋及配套設施設備的完好,定期安排養護工程。

5、對進入轄區的各種車輛實行管理,實行定點停放,并按規定收取費用。

6、配合派出所管理日常治安工作,積極配合政府相關部門的工作。

7、按規定向客戶收取管理費、本體維修基金等一切應繳費用。對逾期不繳納者,按規定追收滯納金。

8、向小區業主/用戶開展有償性多種經營服務活動,合理收取費用。安排管理人員對管理項目進行日巡視,保證體系目標指標得到有效監控。

9、實行依法、文明、民主、高效的管理,定期征求客戶意見;

10、認真熱情接待客戶或當事人來訪或投訴,并做好相關記錄。

11、負責協助成立業主委員會,并注意做好與相關單位溝通和協調工作。

12、對管理處的員工和客戶進行環保知識的宣傳和培訓,愛護轄區環境。

13、對相關方有關活動進行現場控制。

14、相關法律、法規及信息的收集和交流。