一般辦公室工作心得體會怎么寫
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我于x月底到辦公室秘書科,通過近*月的時間,在領導及同事們的支持和幫助下,對自己的工作職責有了明晰的認識,對辦公室工作有了更深層次的了解,可以說辦公室是縣委承上啟下,聯系左右,協調各方的橋梁和紐帶,是面向社會的重要窗口。作為辦公室的一員,我深感自身責任的重大,下面是我對如何作好辦公室工作的一點膚淺的認識和體會。
一、加強學習,不斷提高政治理論水平和業務素質。具備良好的政治和業務素質是做好本職工作的前提和必要條件,辦公室工作涉及面廣、如不注意加強學習和不斷更新認識就無法勝任工作。作為一名新成員,我認識到自身的政治理論水平和知識積累還很不夠,只的不斷的加強學習,才能更好的適應當前工作,同時注意掌握正確的學習方法,向領導、同事學,從書本中學,從工作實踐中學,不斷的提高充實自己。
按照部門分工,我主要負責公文傳閱工作。在業務方面,通過近一個月的實踐,我已經基本掌握了公文傳閱的程序和規則,公文傳閱是領導及時和正確決策的重要保證,每天的來文、來電我做到在第一時間內處理,保證了文件準確、及時發放、傳送,使領導及時掌握最新情況。對公文運轉傳送,要做到急事急辦,特事特辦,提高辦事效率。
二、認清形勢,解放思想,增強做好辦公室工作的緊迫感。辦公室工作無小事,任何一件領導交辦或同事托付辦理的事,都要千方百計地去把它做好。社會在發展,歷史在進步,做好新形勢下辦公室工作,必須認清形勢,把握大局,立足大局,服務大局。增強責任感、緊迫感、使命感,提高工作的自覺性,主動性。為此就要解放思想、轉變觀念、敢于創新,面對新問題、新情況,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經驗。
三、團結同事,努力工作。團結的集體才是有戰斗力的集體,在工作中,注意團結同事,寬以待人,不計較個人得失,從不與同事爭名利、爭長短,任勞任怨,努力做好自己的工作。同時嚴于律己,不把小事當無事,不把小錯當無錯。時時、處處以大局為重,講團結、講正氣、講原則。
四、肯吃苦,講奉獻。到辦公室的時間雖不長,但我深切體會到工作的重要和紛繁,也深為領導及同事們的積極向上、任勞任怨的工作態度所打動,尤其在第一次參加全體會上*x總結前段工作時講到有那么多的領導和同事為了工作舍小家、顧大家,克服種種困難高標準的完成工作任務時,我認識到我們的辦公室是一個團結的集體,是一個務實、向上和集體,是一個有戰斗力的集體。今后的工作中,要做到腦勤、眼勤、嘴勤、腿勤善于思考,勤于動腦。以工作為重以大局為重,肯吃苦,講奉獻,識大體、顧大局承繼承和發揚辦公室的良好的傳統和務實的工作作風,不記個人得失,不驕不躁,甘于奉獻。
通過這一段時間的工作,我認識到還有許多不足,一是工作主動性還不夠,工作預見性有待提高;今后工作要增強超前意識,凡事想在前頭,先行一步。二是對突發事件的應變能力需要提高;在今后的工作中,我還要繼續加強學習,努力涉獵多方面知識,做到全面發展。
篇2:事無巨細之辦公室主任心得體會
事無巨細之辦公室主任體會心得
辦公室主任是個說大不大說小不小的官兒,其職能范圍廣,大大小小的事件都要負責,不容小覷。
說起辦公室工作,我既是老兵,又是新兵。說老兵,是因為我從事這項工作有8年了,實踐了不同的辦公室業務;說新兵,是因為我深深地體會到:辦公室工作永無止境。下面就是我工作中的“三字經”。
一、腦要靈:勤于思考和總結
辦公室承擔著公司的日常管理事務,是公司的后勤保障部門,是上傳下達、溝通各方的橋梁和紐帶。辦公室主任平時要多注意學習國家的方針政策,保持清醒的政治頭腦;同時,還要養成事事關心、處處留意的好習慣;此外,辦公室主任要善于對各類信息進行分類與分析,去偽存真。
二、眼要明:精于觀察和發現
作為辦公室主任,要能見微知著。要視野開闊、觀察敏銳,即把自身的工作同公司的長遠發展結合起來,準確定位辦公室的工作側重點。
三、嘴要嚴:恪守職業操守
良好的口才是對辦公室主任的要求,而“守口如瓶”也是工作性質上的一項特殊要求。工作性質決定辦公室主任享有比別人多一點兒的知情權。所謂“情”,往往是公司的商業機密。只有“守口如瓶”才能有效維護公司機密、確保公司在安全的基礎上順利發展。
四、肩要扛:勇于承擔重任
辦公室工作點多面廣,工作中出現失誤在所難免,辦公室主任應在第一時間主動承擔失誤的責任,主動接受領導或同事的批評。對于同事出現的失誤,也要敢于承擔,不要當面指責。在堅持原則的前提下,維護下屬的自尊和工作積極性。
五、心要闊:善于化解和包容
辦公室是公司業務的集中地,也是“個別小矛盾”的集中地。辦公室主任要學會換位思考,把握根本、打破堅冰,締造和諧的同事關系,保證公司各項業務順利開展。要有度量、要沉得住氣,保持平和的心態。
六、腰要硬:敢于管理和督辦
辦公室在承擔公司日常管理工作的同時,還要督辦和落實各項工作。要真正做好這項工作,就要立足服務,強化管理,練就一副“硬腰桿兒”。堅持原則,頂住“壓力”,加強督辦,令行禁止。
七、手要勤:長于反饋
辦公室每天都要處理大量的報刊、內參、文件等,是各類信息傳遞、交流的中心。作為辦公室主任,應該手勤眼快,勤于收集和歸納各類信息,將重點及時傳達給各級領導,有效提高信息的利用率,切實當好領導的助手。
八、身要正:樂于奉獻和敬業
辦公室工作瑣碎、頭緒多、責任大,但重要性又是不言而喻的。身為辦公室主任,要樂于奉獻,富有敬業精神。要注重職業素質的不斷提高,加強學習,不斷充實自己。要淡泊名利、甘于奉獻。要樹立親善的服務形象,辦公室主任應該帶頭成為最出色的服務員,無論對內對外,對上對下,都要做到和藹友善。
幾年來,我將辦公室的工作總結成這“三字經”,以此嚴格要求自己,在認真做好每一天的工作中不斷完善自己,并以之與大家共勉!
篇3:辦公室工作心得體會
辦公室的工作心得體會
經過幾年的工作,我們體會到以下三點:
一、找準位置,工作到位不越位
找準位置對于辦公室工作十分重要。辦公室工作找準了位置,既可以充分發揮辦公室職能作用,還可以幫助和促進本單位在區委、區政府總體工作中找準位置。辦公室工作位置有兩個方面,一方面是各個單位、各個系統的辦公室工作要在區委區政府辦公室系統中找到自己的位置,自覺地把自己的工作融入到區委區政府辦公室工作中去。我局辦公室為了在區委區政府辦公室的總體工作中找到自己的位置,一是自覺地把本局辦公室工作置于區委區政府兩辦的領導之下,把自己的工作與兩辦的工作緊密聯系起來,通過報告、請示、匯報、信息反饋等方式,加強聯系,建立緊密的上下級關系;二是加大區委區政府兩辦工作部署的督辦力度,去年我們除了圍繞區委區政府布置的一般性工作加強督辦之外,還特別注重加強對一點突擊性工作、重點性工作以及區委領導重點批示的工作事項進行督辦。三是切實做好公安信息反饋工作,信息工作不僅是各級辦公室的一項主要業務工作,而且是事關工作全局的重要內容。我們為了切實做好信息反饋工作,建立了自上而下的、多層面的信息網絡和一系列信息管理的規章制度,堅持專人負責制,確保在規定的時間內及時將收集到的信息整理、反饋出來。
另一方面,辦公室工作要找準自己的位置,就是要在本單位、本部門既要當好領導的參謀助手,又要做好服務工作,力爭到位不越位。對此,我們認為主要是要把握好三點:一是謀劃要超前,力求考慮問題快半拍,早半拍,搶半拍。在工作中盡可能“貼近”領導,想領導之所想,參領導之所需,謀領導之所求,做到謀在點子上,參在要害處。要圍繞領導關注的重點問題,強化“參謀”意識,做到領導未謀有所思;要圍繞基層群眾關注的熱點問題,強化“耳目”意識,做到領導未聞有所知;要圍繞工作中的難點問題,強化“助手”意識,做到領導未示有所行。二是協調要周密,力求各項工作使領導滿意,基層滿意,群眾滿意。辦公室既要迅速準確地向領導傳送上級的有關文件,又要有選擇地向領導呈報下級的有關請示、報告,還要接待大量的來訪客人和*群眾,可以說是上下關注、左右矛盾匯集的焦點。這就要求工作人員要充分發揮協調作用,把握好協調工作的原則性、系統性、藝術性,改善協調方式,理順各方面的關系,化解各方面的矛盾,處理好各方面的問題。在保證領導決策順利落實的前提下力求做到上下左右都滿意。三是督辦要務實,力求領導決策落實得快、準、實。在處理這方面的問題時,最重要的一條是準確地把握好“度”,做到“謀策不決策”。要求辦公室要站在領導的角度想問題,貼近領導又不能以領導“身邊人”自我標榜,更不能打著領導的招牌、旗號,干違背組織原則的事。要善于在督辦中學會抓住那些對決策落實起阻礙、延緩、誤導作用的問題進行專項督辦或跟蹤督辦,及時發現決策實施過程中的各種問題,認真分析原因,有針對性地采取得力措施,使問題及時得到解決,確保黨委決策和領導督辦事項得到快速、準確、全面地落實。
二、立足本職,扎實做事不多事
辦公室工作繁雜瑣碎,牽涉到方方面面,做好了又不容易顯出成績,干得不好,遭受的指責多、批評多,很多事情常常無法預見,易處于被動應付狀態,很少能夠獲得各方面的滿意。這就要求從事辦公室工作的同志淡薄名利,發揚無私奉獻的精神,老老實實做人,扎扎實實做事。為此,我們始終堅持以下三個基本點:
一是幫忙不添亂。辦公室工作頭緒多,具體事務多,而這些具體事務又大多是領導委托辦理的;因此就要求辦公室要盡可能多干一點,多為領導減少一些事務,讓他們節省出更多的時間和精力想大事、謀大局。在辦理具體事務時,我們十分注意把握分寸,嚴格按照領導意圖辦事,在領導未授權的情況下,不亂表態、亂處理,做到幫忙不添亂。
二是解難不增憂。要做到這一點就要求辦公室做任何事情必須講原則,嚴格按程序辦事,規范日常行為。為此,我們始終堅持做到四點:第一是按政策辦事。辦公室工作政策性很強,無論是文件管理還是印信管理,很多事務性工作都包含著很強的政策性。因此,我們分局辦公室堅持決不按個人好惡處理問題,不在政策問題上“闖紅燈”,“繞道走”,更不允許不給好處不辦事,給了好處亂辦事。第二是堅持依法辦事。作為執法機關工作人員必須自覺學法,懂法,嚴格按照法律法規、行政規章來開展工作。第三是堅持按組織原則辦事。我們在日常工作中反復強調個人要服從組織,下級服從上級,堅持做到一級對一級負責。強化職級管理,明確工作職責,充分發揮各個層次的作用,一般應是下級處理的事,就不上交給上級去處理。努力把一些事務性工作以及一些瑣碎的事情辦好,使領導有更多的時間、精力處理大事。第四是堅持按程序辦事。對此,我們建立了一套科學可行的工作制度、工作程序和職業規范,使每一項工作都能有章可循,每一位同志都能照章辦事。
三是管家不誤事。從事辦公室工作的同志在工作中不但要當好“參謀長”,同時也要當好“事務長”。辦公室服務工作直接關系到領導管理和機關工作的正常運轉,必須切實做到大事不誤,小事不漏。我們在協助局領導管理全局事務中,強化服務意識,盡最大可能為領導、為基層、為機關提供優質服務,如領導參加會議所需的文件、材料等都要及時提醒,各部門正常辦公用品的購買、發放等要堅持厲行節約,少花錢、多辦事的原則,時時處處要把工作做細做周到。
三、加強修養,努力工作講奉獻
隨著社會的進步,形勢的發展,對辦公室工作的要求越來越高,這就要求從事辦公室工作同志要加強政治理論學習,堅持與時俱進,強化理論創新,不能憑老經驗、老底子、老思想、老作風去對待新任務。要牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,加強黨性鍛煉和思想品德修養,切實做到自重、自省、自警、自勵。首先是自重。自重就是講究人格,注重品行,具有良好的職業道德。包括兩方面的要求:一方面,不能因為自己所做的都是服務工作,就妄自菲薄,自慚形穢,看輕自己和自己的工作;另一方面,也不能因為自己在領導機關和領導同志身邊工作,而自命不凡,妄自尊大,盛氣凌人。應當堂堂正正做人,光明磊落履職,勤勤懇懇辦事,全心全意為領導、為機關、為基層、為群眾辦好事、辦實事,以人格的力量和道德典范樹立良好的形象。其次是自省。我們辦公室的同志做到經常檢點自己的言行,時刻檢查自己的行為是否符合職業的行為規范,努力做到聞過則改,防微杜漸,不以惡小而為之,不以善小而不為,始終保持頭腦的清醒和行為的純潔。再其次是自警。辦公室工作無小事,稍有不慎和差錯就可能貽誤全局,給工作造成損失。從事辦公室工作的同志要增強責任感,謹言慎行,細心穩重,防止出現失誤,給工作帶來不應有的損失。在日常工作中我們堅持做到管好自己的“本”(各種會議、值班記錄本);看好自己的“機”(計算機、傳真機、電話機);守好自己的“口”(不該說的不說,不該問的不問),警鐘常鳴,經常警示自己。最后是自勵。辦公室工作辛苦,平時早來晚走,節假日很少休息,且生活清苦。同時工作要求又十分嚴格,往往受表揚少,受批評多。因此,我們始終要求辦公室工作人員要有良好的心理素質,受得起委屈,經得起批評,始終保持工作自信心。要學會從積極的角度觀查和思考問題,既要看到自己的缺點和不足,又要看到自己的優點和長處,特別是要正確對待批評,把領導的批評看成是對自己的關心、愛護和鞭策,當作激勵自己奮發向上的精神動力。要具備一如既往地發揚不計報酬、樂于吃苦、默默奉獻的“老黃牛”精神;要具備不計名利,扎實工作,一步一個腳印的“馬前卒”精神;要具備不計得失,忠于職守,認真負責的“螺絲釘”精神。
如領導參加會議所需的文件、材料等都要及時提醒,各部門正常辦公用品的購買、發放等要堅持厲行節約,少花錢、多辦事的原則,時時處處要把工作做細做周到。
三、加強修養,努力工作講奉獻
隨著社會的進步,形勢的發展,對辦公室工作的要求越來越高,這就要求從事辦公室工作同志要加強政治理論學習,堅持與時俱進,強化理論創新,不能憑老經驗、老底子、老思想、老作風去對待新任務。要牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,加強黨性鍛煉和思想品德修養,切實做到自重、自省、自警、自勵。首先是自重。自重就是講究人格,注重品行,具有良好的職業道德。包括兩方面的要求:一方面,不能因為自己所做的都是服務工作,就妄自菲薄,自慚形穢,看輕自己和自己的工作;另一方面,也不能因為自己在領導機關和領導同志身邊工作,而自命不凡,妄自尊大,盛氣凌人。應當堂堂正正做人,光明磊落履職,勤勤懇懇辦事,全心全意為領導、為機關、為基層、為群眾辦好事、辦實事,以人格的力量和道德典范樹立良好的形象。其次是自省。我們辦公室的同志做到經常檢點自己的言行,時刻檢查自己的行為是否符合職業的行為規范,努力做到聞過則改,防微杜漸,不以惡小而為之,不以善小而不為,始終保持頭腦的清醒和行為的純潔。再其次是自警。辦公室工作無小事,稍有不慎和差錯就可能貽誤全局,給工作造成損失。從事辦公室工作的同志要增強責任感,謹言慎行,細心穩重,防止出現失誤,給工作帶來不應有的損失。在日常工作中我們堅持做到管好自己的“本”(各種會議、值班記錄本);看好自己的“機”(計算機、傳真機、電話機);守好自己的“口”(不該說的不說,不該問的不問),警鐘常鳴,經常警示自己。最后是自勵。辦公室工作辛苦,平時早來晚走,節假日很少休息,且生活清苦。同時工作要求又十分嚴格,往往受表揚少,受批評多。因此,我們始終要求辦公室工作人員要有良好的心理素質,受得起委屈,經得起批評,始終保持工作自信心。要學會從積極的角度觀查和思考問題,既要看到自己的缺點和不足,又要看到自己的優點和長處,特別是要正確對待批評,把領導的批評看成是對自己的關心、愛護和鞭策,當作激勵自己奮發向上的精神動力。要具備一如既往地發揚不計報酬、樂于吃苦、默默奉獻的“老黃牛”精神;要具備不計名利,扎實工作,一步一個腳印的“馬前卒”精神;要具備不計得失,忠于職守,認真負責的“螺絲釘”精神。